Bonjour! J'ai acheté le jeu les Sims 4 aujourd'hui et ça fait près de 10h que je m'évertue à régler le fameux problème du dll manquant: Voici donc le message affiché. Je sais que je ne suis p...
Anonymous
8 years ago
Oui je l'ai essayé aussi... Mais pareil, il ne veut pas m'installer C++ 2015 et me met encore comme message d'erreur lorsque je veux installer la maj KB2999226 " La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur". J'ai également entre temps corrigé toutes les anciennes versions de C++ et c'est toujours la même chose...
Etes-vous considéré comme Administrateur sur votre ordinateur?!
Parfois on se pense l'être Administrateur parce qu'il en est ainsi indiqué dans le profil de compte utilisé sur l'ordinateur, mais on ne l'est pas forcement totalement Administrateur 🙂
Dans un premier temps peut-être désactivez l'UAC, en allant dans Panneau de configuration\Comptes d’utilisateurs\Comptes d’utilisateurs\Modifier les paramètres de contrôle du compte utilisateur, et abaisser le niveau de contrôle au minimum, puis redémarrez votre ordinateur pour que cela soit pris en compte par le système.
Puis essayez de retrouver temporairement des droits administrateurs le temps de faire la démarche que vous souhaitiez réaliser pour votre jeu, - faites touches Windows + X puis cliquez sur Invite de commandes(admin) et tapez :
net user Administrateur /active:yes - puis cliquez sur la touche Entrée
En allant ensuite dans les comptes utilisateurs du Panneau de configuration, Gérer les comptes, on y voit un nouveau compte Administrateur qui a bien tous les droits, basculez sur ce compte Administrateur pour tenter d'installer Visual C++ 2015 en version X86(système 32bits) et X64(système 64bits). Pensez à désinstaller la version 2015 si elle l'est déjà installée sur votre ordinateur et redémarrez votre ordinateur afin de pouvoir la réinstaller correctement 🙂
Il est recommandé de le désactiver ce compte Administrateur quand on en n'a plus besoin via l'Invite de commandes(admin), avec la commande :
net user Administrateur /active:no
* Je ne réponds pas aux messages privés *
Anonymous
8 years ago
Bonjour @Nastes-Anderson Si le problème persiste malgré les conseils de Linette, puis-je vous demander de nous faire parvenir une copie de votre DxDiag pour que nous puissions avoir une meilleure idée de votre configuration ?
Pour effectuer un DXDiag : 1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier 2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran 3. Cliquez sur OK 4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits
Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.
Merci d'avance.
Anonymous
8 years ago
Bonjour, j'ai exactement le même problème avec le même message d'erreur sur Windows 7 version x86. Je trouve la situation plutôt fachante. J'ai tenté de télécharger chacun des fichiers demandés après api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Pour faire le compte, je crois avoir télécharger 18 fichiers que j'ai placé dans le dossier de Origin et un message d'erreur s'en est suivi également.
J'ai donc fait un formatage en règle avec tout les mises à jours possibles de Windows dont Microsoft Visual C++ 2010, 2013 et 2015. J'ai essayé le lien qui avait été posté plus haut sur cette page et mon système mentionne que je n'ai pas besoin de mise à jour et je persiste avec le message d'erreur concernant le fichier api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll... Auriez vous découvert la source de cette problématique ?
Anonymous
8 years ago
@S4ph4 Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.
Vérifier avoir installer toutes les mises à jour Windows pour voir si cela aide.
N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.
Bonjour, je suis à l'étape ou je doit basculez sur le compte Administrateur pour tenter d'installer Visual C++ .. Je n'arrive donc pas à y basculer, je ne suis plus administrateur de mon propre compte donc je ne comprend pas pourquoi rien ne change ! Merci à vous
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