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Acfm38's avatar
Acfm38
Seasoned Newcomer
7 days ago
Solved

Comment réactiver des extensions manquantes [Solution]

Bonjour,  J'ai acheté 3 packs d'extension hier, un pack de jeu et un kit d'objet. Je les ai installés, et redémarré EA et même mon PC, et lorsque je vais sur le jeu , les 3 packs sont débloqués e...
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  • Seyjin_o's avatar
    Seyjin_o
    6 days ago

    Tu as essayé de cliquer sur Sélection de packs ?

     

sirhc59's avatar
sirhc59
Hero+
7 days ago

Bonjour Acfm38​ ,
Vérifie en jeu depuis MarketPlace, Ma Collection si ces achats sont bien activés. 

Acfm38's avatar
Acfm38
Seasoned Newcomer
6 days ago

Bonjour, 

En effet ils sont bien marqués "possédés" dans la marketplace. Mais ils sont marqués "désactivés" dans "ma collection".

Que dois je faire pour les activer?

Quand je suis sur le jeu ils sont débloqués mais sont de couleur pastel et un message me demande de les installer alors que c'est déjà fait. 

  • Seyjin_o's avatar
    Seyjin_o
    Hero+
    6 days ago

    Tu as essayé de cliquer sur Sélection de packs ?

     

    • Acfm38's avatar
      Acfm38
      Seasoned Newcomer
      6 days ago

      oui en sélectionnant les packs et kits et en sélectionnant désactivé, ça a fonctionné. 

      MERCI beaucoup.

       

      • Seyjin_o's avatar
        Seyjin_o
        Hero+
        6 days ago

        Et tu n’as pas une petite case à cochée sur chaque vignette pour activer ?

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