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Chris-Frn's avatar
Chris-Frn
Newcomer
1 year ago

EA qui ne veut pas ouvrir les sims4

Bonjour,

Cela fait maintenant plusieurs jours que mon jeu refuse de se lancer. On pourrait comparer cela à une voiture qui peine à démarrer lorsque l'on tourne la clé. En effet, lorsque je clique sur "Jouer" via EA, l'interface EA se ferme pour, en temps normal, laisser place au lancement du jeu. Cependant, depuis quelques jours, dès que j'effectue cette simple manipulation, le jeu ne se lance pas, et je suis renvoyé directement sur l'application EA.

Au début, en insistant un peu, au bout du troisième essai, le jeu finissait par se lancer. La dernière fois que j'ai réussi à ouvrir le jeu, c'était hier, mais je ne sais pas trop par quel coup de chance. Désormais, peu importe combien de fois je répète la manœuvre, rien ne se passe.

Bien entendu, avant de créer ce sujet, j'ai effectué plusieurs recherches et tenté diverses solutions, mais aucune n'a fonctionné.

Voici ce que j'ai essayé :

  • Vider le cache
  • Réparer le jeu
  • Désinstaller puis réinstaller EA ainsi que Les Sims 4
  • Retirer tous les mods
  • Vérifier les mises à jour de mon ordinateur, du jeu et d'EA
  • Redémarrer l'ordinateur
  • Pleurer

Malheureusement, aucune de ces tentatives n'a résolu le problème. C'est pourquoi je me tourne vers vous, en espérant qu'il existe une solution à ce problème, et que celui-ci puisse être résolu en suivant des étapes précises.

3 Replies

  • sirhc59's avatar
    sirhc59
    Hero+
    3 hours ago

    Bonjour ankamelle​ 
    Tu as bien ajouté EA App et le jeu comme exceptions à ton anti-virus ? 
    As-tu essayé de vider le cache de EA App ? Clique sur les 3 traits en haut et à gauche de la page d'accueil () puis Aide (ou le menu Assistance sur Mac), ensuite Récupération, et enfin Vider le cache.

  • ankamelle's avatar
    ankamelle
    Newcomer
    7 hours ago

    Bonjour,

    J'ai le même problème. Impossible de jouer et mon antivirus ne bloque pas que dois je faire s'il vous plait, j'adore ce jeu et j'aimerais bien y jouer, merci beaucoup.

  • Bonjour,

    Vous avez vérifié que votre antivirus ne bloque pas le lancement en ajoutant le jeu et l'EA App à sa liste des exceptions ?

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Problèmes techniques & Bugs Les Sims 4

Obtenez de l'aide avec les problèmes techniques et les téléchargements sur EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation et Xbox.Latest Activity: 54 minutes ago
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