Re: Erreur #54001.

Bonjour 

J'ai le même problème... Je valide l'opération sur mon compte bancaire mais au final le message d'erreur apparaît 

Bonjour, 

‘Je pense qu’on doit être beaucoup à avoir ce problème… j’espère qu’il sera vite réglé j’avais tellement hâte de pouvoir prendre à la vie à la mort en reduc’ 😭

Bonjour, 

J'ai le même problème et rien a faire je n'arrive pas à procéder au paiement et ca m'affiche toujours erreur #54001. Si quelqu'un a une solution je veux bien svp!! 

Merci

Bonjour, 

Je fais face au même problème ce soir, problème que j'ai déjà eu dimanche dernier en voulant profiter des soldes. 
J'espère que quelqu'un saura apporter une réponse ! :)

Bonne soirée.

Bonjour, 

Comme mes voisins.es du dessus, j'ai fait tout ce qu'il y avait à faire et ça ne fonctionne toujours pas. Impossible d'acheter quoi que ce soit sur EA app. Dans l'attente de nouvelles réponses et d'une résolution du problème.
Bonne journée.

Bonjour,

Cela ne marche pas... Une autre solution ? Nous sommes nombreux à rencontrer ce problème.

Bonjour,

En suivant toutes vos consignes, le problème persiste. Je ne sais pas si vous travaillez sur celui-ci mais pourriez-vous nous confirmer que le problème vient bien de votre part ?

Cordialement.

Même problème...

Bonjour, 

J’ai ce même problème depuis avant-hier. Je n’arrive pas à télécharger Les Sims 2 Legacy. En revanche, je peux télécharger des kits ? Allez savoir… 
Mais lorsque je veux télécharger Les Sims 2 ils me mettent cette erreur 54001. Pourtant ma CB est bonne… 

J’espère qu’ils régleront vite ce souci… 

Le problème n'est pas réglé encore... ça ne fonctionne toujours pas

Hello, si cela peut aider certains, j'ai réussi à acheter le nouveau pack anniversaire en passant par Paypal pour le paiement ! Alors que j'étais bloquée depuis 2 jours avec ma carte. 

Bonne journée 

Même problème en payant directement avec ma carte ! Cela a fonctionné avec paypal essaye peut être comme ça . Dommage de rater les soldes !

bonjour, 

cela faisait environ 4 jours que j’étais bloquer car dès que je payer avec ma carte cela m’affichait le message d’erreur, j’ai vu certains qui disait qu’avec Paypal ça marchait alors j’ai essayer et en effet ça a marché. Je vous conseille d’essayer aussi ça serait dommage de rater les soldes. 

Bonjour,

Merci pour l'info!!! J'ai essayé avec PayPal et cela fonctionne bien.

Bonjour,

J’ai eu également le même problème, j’ai essayé avec paypal comme certains ont conseillé et ça a effectivement  fonctionné pour moi également. 

Bonne journée à tous 

Bonjour,

J'ai également le même problème sur tous les achats d'EA. Je suis passé par l'application, le site, changer de mode de paiement (PayPal + carte) mais rien à faire… J’espère que cela va être vite réglé!

Bonjour, j'ai le même problème, est ce que cela s'est arrangé pour vous ?

Bonjour Ansouezh 
Il semble que certaines banques ont ajouté des mesures de sécurité. Sinon comme souligné à plusieurs reprises sur cette discussion, une solution peut être de régler à l'aide de PayPal. 

Bonjour, 

Je viens d'avoir ce problème à l'instant. L'un d'entre vous a-t-il eu une solution comme vos commentaires datent d'il y a deux mois ? 

Bonjour Marinaclarck3105 
Ma réponse date d'il y a 5 jours, l'as-tu lue ? 

Bonjour,
Même soucis de mon côté pour le paiement, mais le PayPal ne marche pas non plus. Je m'étais pourtant acheté des packs en Janvier avec ma carte bancaire, les coordonnées sont les mêmes... Je pensais à un bug avec l'arrivée du nouveau pack mais il me semble être la seule à avoir ce soucis depuis les derniers mois. 
Bonne soirée