Bonjour à tous,
je vous écrit car je rencontre actuellement un énorme problème très agacent.
Comme le nom du sujet l'indique, après avoir télécharger le jeu ce dernier m'affiche l'erreur suivante ( pièce jointe ) .
Je ne sait absolument plus quoi faire, j'ai contacter le support et fait toutes les solutions connues à l'heure actuelle.
Si parmi vous une âme charitable à déjà eu ce problème et sait comment le gérer AIDEZ MOIIIII ☹️
Cordialement,
WHITLLE
Bonjour @Whitlle
J'ai pu trouver ce sujet qui aborde le même code d'erreur : https://answers.ea.com/t5/Problemes-techniques/Erreur-ed35e0ea-depuis-la-mise-a-jour-de-Novembre-2020/m-p/9717606#M35863
N'hésite pas à revenir vers nous si les solutions qui y sont proposées ne suffisent pas à régler ton problème.
Bonjour,
j'ai absolument tout essayer mais rien ne fonctionne....
Je ne sait absolument plus quoi faire ☹️
Bonjour @Whitlle
Si le jeu a été acheté/installé depuis Steam, c'est depuis cette plateforme qu'il faut effectuer les manipulations concernant le cache de l'application et la réparation du jeu
https://help.steampowered.com/fr/faqs/view/21F5-8D5D-0141-7A5E
As-tu installé des mods dans ton jeu ?
Si vraiment c'est le pack "A louer" qui pose problème tu peux essayer de le désactiver puis de lancer ton jeu en tapant dans les options de démarrage avancées : -disablepacks:EP15
Pourquoi passer par Steam alors @Whitlle ? Cela risque de compliquer les choses inutilement.
Pour reprendre les choses correctement, tu dois avoir d'un côté les fichiers d'installation sur C:/Programmes/EA Games/The Sims 4. Il ne faut pas toucher à ce dossier.
Et d'un autre côté, dans Documents/ElectronicArts/Les Sims 4.
C'est à partir de ce dernier dossier que l'on trouve les fichiers cache, le dossier Mods...
Quel est le dossier Sims 4 que tu as déplacé ?
A priori, il doit s'agir du dossier d'installation qui se trouve dans C: ? @Whitlle
Le dossier présent dans Documents se créée au lancement du jeu.
Si tu déplaces ce dossier, il faudrait également modifier le chemin d'accès dans EA App. Le plus simple est donc de laisser ce dossier dans C:/Programmes/EA Games.
