Caricamento infinito alla creazione del primo Sim

Ciao 5pjhtoi40oas​,

se hai già seguito questa guida per reimpostare il gioco, potrebbe trattarsi di un problema del network o dei permessi di amministrazione dell'account sul Mac.

Assicurati per favore di aver configurato e di usare un account amministratore seguendo questa guida, prima di provare nuovamente.

Potresti anche provare ad impostare un nuovo account amministratore sul Mac per avviare il gioco.

Se hai a disposizione una connessione diversa, prova a usarla temporaneamente; potrebbe fare la differenza e aiutarci a isolare il problema. Facci sapere come va dopo aver provato.

Buongiorno, grazie mille per la risposta.

Ho provato le possibili soluzioni proposte anche creando da zero un account amministratore ma ancora si blocca dopo la creazione sim o massimo riesco ad arrivare alla scelta del lotto prima che rimanga fisso su caricamento. 

Ho scordato di dire che nel momento in cui reimposto il gioco o lo disinstallo e installo nuovamente mi compare l’avviso che non é stata riconosciuta la mia scheda video, ma a successiva apertura non riappare. 
ho provato anche ad abbassare la qualità di grafica e seguire questo percorso https://forums.ea.com/discussions/the-sims-4-technical-issues-mac-en/unrecognised-video-card-error---fix-for-mac/11035596 ma nulla. 

Ciao, 

È capitato anche a me il messaggio "scheda video non riconosciuta" ed il gioco si bloccava in continuazione,  Ciufer​  mi ha fatto fare un dxdiag e si è accorta che la mia scheda video, nonostante il pc fosse nuovo, era da aggiornare, così ho fatto tramite Ndvia e non ho più avuto problemi. Non so come funzioni per il Mac, ma penso che cosi facendo, il gioco tornerà a funzionare. 

Credo di aver risolto il problema scheda grafica (ora in config.log, graphic mi da found 1 supported 1) ma ancora si blocca dopo la prima creazione sim. 

non so più cosa fare!