Il gioco non parte

Figurati! Siamo qui per questo!
Dovessi avere qualsiasi domanda sai dove trovarci, buon gioco!

Ho disinstallato tutto e reinstallato, ho messo il backup del mio vecchio gioco e sono riuscita ad aprirlo!

Non ho perso nulla e per ora non sembrano esserci altri problemi. Grazie mille per l’aiuto e per la pazienza!

Ho tentato tutto di nuovo ma niente da fare non mi resta che disinstallare tutto. Disinstallando il gioco dall' app EA poi non perdo le espansioni giusto? Come posso fare per evitare di fare casini?

Ciao MkMissGiuly non preoccuparti, non ci sono domande stupide!
In pratica, facendo un backup di quella cartella di The Sims suggerita dalla guida, per poi cancellarla e lasciare che il gioco ricrei tutto da zero, il gioco si "resetta" e parte "pulito".

L'utilizzo di mod potrebbe corrompere salvataggi e vari file del gioco, creando situazioni simili.
Il consiglio rimane quindi:

Crea una copia della cartella The Sims 4 che trovi dentro Documenti > Electronic Arts.
Cancella quella originale e avvia il gioco. Se il gioco funziona, ripristina i salvataggi.

Se il gioco non funziona, disinstallalo e reinstallalo completamente.

Il fatto che siamo arrivati almeno alla schermata nera è già un progresso!
Facci sapere!

Ho provato a rimuovere tutte le mod ma comunque non credo sia servito, ora il gioco parte ma si chiude quasi subito, si carica la scritta iniziale di The Sims e poi si chiude, mentre ieri mi diceva che c'era direttamente un problema nell'avviare il gioco però purtroppo non ho screenshot o foto.

Scusa se può sembrare una domanda stupida ma cosa intendi per "reimpostare il gioco"? Grazie comunque per la risposta e per l'aiuto!

Ciao MkMissGiuly,

non preoccuparti, vedremo di risolvere insieme e capire cosa non va! Riesci a mandarci uno screenshot o foto dell'errore?
Giochi con Mod o CC? se sì, ti prego di rimuoverle per ora!

Per primissima cosa, ti direi di fare un bell'avvio pulto del PC, così che evitiamo conflitti con altri programmi.
Poi, ti direi di creare una copia di sicurezza di The Sims 4 e reimpostare il gioco. Questo risolve molti problemi in genere.

Se i problemi di installazione persistono, allora proverei a disinstallare e reinstallare sia il gioco che l'EA app.
Non preoccuparti, se hai fatto una copia di sicurezza della cartella Documenti > Electronic Arts >The Sims 4 non perdi i tuoi salvataggi.

Ti lascio infine una guida ai problemi di installazione che potrebbe avere qualche altro passaggio utile da provare!

Facci sapere se risolvi così nel frattempo!