Buongiorno da più di una settimana sto cercando di acquistare "the sims: vita universitaria", ma quando inserisco i dati di pagamento e confermo, prima dell'effettivo acquisto, esce una schermata la quale dice che non c'è connessione ai server. Sapete darmi qualche info in meroto?
mdnr27Ciao! stai cercando di effettuare l'acquisto attraverso l'EA app, su un'altra piattaforma oppure su console?
Nel dubbio mi permetto intanto di rinviarti ad una guida generale e ufficiale per la risoluzione di problemi nei pagamenti. Link: https://help.ea.com/it/help/account/troubleshooting-payment-issues/
Facci sapere!
mi sta succedendo la stessa cosa, sono giorni che provo ad acquistare qualcosa, cambiando anche pack, ma mi da sempre errore dicendo che devo riavviare l'app, anche se lo faccio non va comunque
EA Staff (Retired)Salve a tutti, ci sono novità al riguardo?
Riusciti a risolvere il problema o ancora nulla?
Direi di provare anche a pulire le cache dell'app EA, oppure di acquistarli direttamente dal sito web ufficiale.
Aspettiamo vostre!
Non siamo riusciti a risolvere adesso il gioco è andato anche a prezzo pieno. riproveremo alla prossima sessione di sconti.😃
