Ciao Broccola98 caspita, capisco quanto possa essere stato fastidioso, ma vediamo se riusciamo a risolverlo insieme!
Per prima cosa, proverei a questo punto a disinstallare e reinstallare il gioco completamente.
Poi, se i problemi persistono, crea una copia di sicurezza della cartella di The Sims 4 dentro documenti e cancella quella originale come suggerito da questa guida.
Fatto questo, dovrebbe riuscire a partire normalmente!
Facci sapere se va, in caso proviamo altri passaggi!
PS: Se hai Windows Insider, ovvero gli aggiornamenti "beta" di Windows, potresti ritrovarti nella stessa situazione segnalata in questa discussione. Prova a uscire da insider e disinstalla gli aggiornamenti KB5064075 e KB5064071.