The Sims 4 aggiornamento legacy - "Initialization error at start up"

Ciao, ho lo stesso identico problema di tutti coloro che hanno mac e che non supporta metal. 

Ho scaricato la versione Legacy di The Sims, ho disinstallato e reinstallato gioco base e tutte le espansioni, ma niente non funziona. Ho contattato il servizio clienti chiedendo aiuto e mi hanno risposto semplicemente che "devo aspettare facciano un aggiornamento per sistemare il problema".

Ora, non per fare polemica, ma trovo assurdo non poter usare qualcosa per cui ho pagato. Aspetterò, ma se vedo che tra un mese EA non sistemerà il problema, farò una denuncia e pretenderò il rimborso totale di tutti i soldi spesi fino ad ora. 

E' incredibile che succedano queste cose, e trovo davvero ridicolo che una casa importante come EA non pensi che molte persone non si possono permettere un computer adatto per far partire un gioco come The Sims.