kan de map electronic arts niet vinden op mijn laptop

@didi91176  Dan is dat waarschijnlijk één van de problemen. Zonder die map blijf je voortdurend beginnen aan een nieuw spel.

Kijk ook nog eens even of je die map wel kan vinden in De Sims 4 map op je computer of laptop. De map die je vindt in de Electronic Arts map. Als daar wel een map saves in zit, kopieer die dan naar de USB-stick of externe harddisk.

Daarna zal je het spel toch moeten repareren in Origin door met de rechter muisknop op de tegel van de Sims 4 te klikken en te kiezen voor repareren.

Als je geen saves map kunt vinden op je computer dan moet je er van uitgaan dat er geen spellen zijn opgeslagen.

Let er wel op dat je je spel altijd beëindigt met de optie: Opslaan en afsluiten om spellen ook echt te kunnen bewaren.

Hopelijk heb lukt het hiermee wel om spellen op te slaan.

Veel succes.

Zou je misschien voor ons een DxDiag.txt willen maken, @didi91176 ? Hoe je zo'n bestand maakt kan je hier lezen:Informatie verzamelen over je pc door middel van DxDiag (ea.com) Je kan dat bestand zodra je het hebt gemaakt bij je antwoord voegen door op de knop 'Bestand kiezen' te klikken en het op je computer opgeslagen Dxdiag.txt bestand op te laden (Je kan dat bestand het beste op je bureaublad opslaan dan kan je het eenvoudig terug vinden) Wij kunnen dan aan de hand daarvan beoordelen of er misschien ook nog iets anders misgaat. 

Het liefst zou ik toch een screenshot van de inhoud van de map \Documents\Electronic Arts\De Sims 4 zien. Die map zou op jouw computer aanwezig moeten zijn. Een screenshot kan je maken door op je toetsenbord de toets prt sc/sys rq aan te slaan. Meestal vind je deze toets in de bovenste regel met toetsen of aan de rechterkant. Als je meerdere Sims 4 mappen tegenkomt of meerdere mappen met de naam Electronic Arts zou dat ook tot de problemen kunnen leiden die je beschrijft.

Dus, hoe preciezer de informatie die jij verstrekt, hoe beter we je kunnen helpen. 

Alvast bedankt.