Sims 4 start niet op

@Trismagistos de link doet het niet staat dat de link niet meer bestaat en heb de restanten van de modificaties ook verwijderd en gerepareerd maar nog steeds hetzelfde

Er is in meerdere reactie aangegeven dat je de basistappen dient te doen en je DxDiag informatie opgeslagen als een tekstbestand bij je reactie dient te vermelden, @selenastreur.

@Trismagistos @RealSimmor0 hij staat er tussen mn dxdiag helemaal bij het begin bij me vraag!

Waarom had je het tekstbestand met je DxDiag informatie bij je laatste reactie toegevoegd, @selenastreur?

Heb je wel alle stuurprogramma's van je computer bijgewerkt?
Zijn alle nog beschikbare updates voor Windows geïnstalleerd? Denk ook aan de optionele updates.
Heb je bepaalde onderhoudstaken vergeten te doen?
Laat je computer eens controleren op besmettingen en fouten in Windows.
Daarna opnieuw je DxDiag informatie vermelden, want volgens deze DxDiag informatie, beschikt je computer niet eens over een processor.
Jouw computer beschikt slechts over een "Intel HD Graphics", dat is een basis ingebouwde "videokaart" en deze is dus niet geschikt voor De Sims 4 (alleen al het basisspel) te draaien. Controleer of je computer beschikt over een betere videokaart, meestal van NVidia, waar je spellen mee dient te draaien.

Zorg dat je overige en onnodige openstaande software volledig zijn afgesloten, omdat deze de juiste werking van de Origin cliënt als De Sims 4 kunnen hinderen / blokkeren.
De beeldschermresolutie lager instellen.
Windows Schoon Starten.

Groetjes.

@RealSimmor0 sorry ik heb niet zoveel verstand van computers enzo maar wat kan ik nu precies doen en kun je me misschien uitleggen hoe ik dat allemaal moet doen

Met deze computer kan je het basisspel van De Sims 4 niet draaien, @selenastreur.
We richten dan ook op het voldoen van de gevraagde systeemeisen van De Sims 4, met het bijwerken van de stuurprogramma's en Windows.

Was deze computer pas gekocht met de bedoeling om er De Sims 4 op te spelen?

Je dient na te gaan of deze computer beschikt over een betere videokaart.
Dit kan je meestal terugvinden bij de systeemspecificaties, in (online) documentatie, een aankoopbewijs, andere papieren die meegeleverd werden met de computer.
Je zou ook contact kunnen opnemen met de computerfabrikant. Als de computer pas gekocht is, dan kan je ook de winkel eens hiervoor vragen.
Als er geen betere videokaart inzit, zal het weinig zin verder hebben. Mogelijk is de computer ook te oud hiervoor, geen uitbreidingsmogelijkheid hiervoor heeft, als het prijzig wordt om zo'n betere videokaart te kopen. Beter is het om je dan te kijken voor het kopen van een nieuwe, betere computer, waarmee je De Sims 4 en gewenste aanvullende inhoud gemakkelijk op kan draaien.

Stuurprogramma's van je computer zijn verouderd en/of verkeerd geïnstalleerd. Deze kan je vinden op de websites van hun fabrikanten, kunnen worden aangeboden via de Windows Update, of beperkt beschikbaar op de website van de computerfabrikant.
Mogelijk ontbreken er ook nog bepaalde updates voor Windows. De optionele updates niet vergeten. Je zal regelmatig de computer opnieuw moeten opstarten en de stappen herhalen. https://support.microsoft.com/nl-be/help/4027667/windows-update-windows-10
Daardoor kan is het zijn, dat er belangrijke gegevens ontbreken of verkeerde instellingen zijn. Ook kan het zijn, dat er iets misgegaan is tijdens de installatie Windows 10 of een bepaalde update voor Windows.
Stuurprogramma's van Nvidia: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?&lang=en-us Stuurprogramma's van Intel: https://downloadcenter.intel.com Stuurprogramma's van ATI / AMD: https://www.amd.com/en/support


Heb je soms Windows 10 geïnstalleerd van een bestaande en oudere Windows versie?

Waarschijnlijk doe je er goed aan, om je computer eens laten controleren op besmettingen met een bijgewerkte beveiligingssoftware. Gebruik de laatste productupdate en definities minder dan 24 uren oud, om een volledig systeemscan te doen. Dit kan een lange tijd duren.
Daarnaast kan je de harde schijf laten controleren op fouten en fragmentatie, dat je kan doen met de standaard hulpprogramma's geleverd bij Windows.
Ook dien je Windows te laten controleren op beschadigde en/of ontbrekende systeembestanden. Hulpprogramma's hiervoor dienen de eventuele gevonden fouten moeten herstellen.
Als dit allemaal geen verbetering geeft, is het dus mogelijk dat je een schone installatie van Windows 10 te gaan doen.

Nadat je dit allemaal hebt gedaan, zal je weer een nieuwe DxDiag informatie moeten gaan plaatsen bij je reactie. De link naar dit helpartikel, zal je terugvinden in een eerder geplaatste reactie.
Deze gegevens dienen worden opgeslagen in een tekstbestand.


Tevens kan je ook met een andere computer, die voldoet aan de gevraagde systeemeisen van De Sims 4 (basisspel, normale (64-bits) versie): https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
Om aanvullende inhoud te kunnen gebruiken, dient jouw computer aan hun systeemeisen te voldoen, alsmede de aanbevolen systeemeisen van het basisspel, voor meer spelplezier te ervaren.


Groetjes.

@RealSimmor0 ik heb eerder altijd de sims kunnen spelen op deze pc dus ik weet niet wat het nu precies is kun je mij per stap zeggen wat ik dan kan doen stap 1 stap 2 ect is voor mij fineer