TS4 zacina się krótko po odpaleniu

@Kosankaa 

Jako pierwszą masz ustawioną kartę Intel(R) HD Graphics 5500 i to ona obsługuje grę. Ta karta nadaje się tylko do prac biurowych, dlatego zalecam przestawienie kart i ustawienie jako główną-pierwszą kartę NVIDIA GeForce 920M.

Sprawdź także ustawienia grafiki w grze, jeżeli masz zaznaczony tryb laptopa to go odznacz, a parametry graficzne typu: Simowie, obiekty,Oświetlenie, Odbicie światła , itd... przestaw na niższe niż te, które masz.

Pozdrawiam.

@danuta720

A w jak dokonać tej zmiany? I czy ta zmiana nie spowoduje problemów podczas pracy, nie gry? Chociaż wg instrukcji poprzednika, sprawdziłam i wynika, że gra korzysta z karty nvidia (załączam plik)

Zmiana ustawień w grze dała mi może 3 kolejne minuty gry po czym znów się zawiesiła

@Kosankaa 

Przesłany przez Ciebie raport DxDiag wyraźnie pokazuje kartę Intel(R) HD Graphics 5500  jako pierwszą, główną kartę na której pracuje Twój laptop , a NVIDIA GeForce 920M, jako drugą kartę - nieaktywną.

Być może NViDIA byla kiedyś pierwszą kartą,. lecz  w momencie, gdy zaktualizowałaś sterowniki Intela, a NVIDII pozostawiłaś bez aktualizacji, karty mogły się przestawić automatycznie.

Pierwsza karta  [Intel] to karta systemowa, tzw. scalak, która występuje w każdym laptopie i wbudowana jest w jego system.  Taka karta jest bardzo słaba i dlatego nadaje się jedynie do prostych prac biurowych takich, jak np. napisanie jakiegoś tekstu na komputerze, czy przeglądanie stron internetowych. Nie nadaje się natomiast do gier, i dlatego masz zacinki w grze.

Jedynie NVIDIA GeForce 920M spełnia warunki gry The Sims 4 i na tej karcie gra powinna chodzić dobrze. Karta ta jest bardziej rozbudowana, co oznacza, że nie tylko pograsz w Simsy, ale także  możesz na niej wykonywać wiele innych czynności, w tym różne prace biurowe.

Jeżeli nie potrafisz sama przestawić karty, ani nikt z domowników to w każdym serwisie zrobią Ci to za darmo.

Pozdrawiam.