Jogo não entra fica na tela de carregamento

Question

Olá,&nbsp;Desde ontem tento entrar no jogo e fica na tela de carregamento e não entra, até toca a musiquinha de como fosse entrar, mas não entra.Não possuo moods no jogo, já reparei algumas vezes e nada, acredito que seja un bug

ea_bia · Answer

Ola luisamartins_18​ Confira abaixo alguns passos que podem lhe ajudar.&nbsp;

Verifique&nbsp;se&nbsp;há&nbsp;atualizações&nbsp;pendentes&nbsp;do Windows.&nbsp;
Vá&nbsp;até&nbsp;a pasta&nbsp;onde&nbsp;o&nbsp;jogo&nbsp;está&nbsp;instalado,&nbsp;normalmente&nbsp;em:&nbsp;C:\Program Files\EA Games\The Sims 4\Game\Bin\&nbsp;e configure&nbsp;os&nbsp;arquivos&nbsp;TS4_x64.exe&nbsp;e&nbsp;TS4_Dx9_64.exe&nbsp;para&nbsp;executar&nbsp;como&nbsp;administrador.&nbsp;
Faça&nbsp;o&nbsp;mesmo&nbsp;para&nbsp;os&nbsp;arquivos&nbsp;do EA App:&nbsp;EADesktop.exe,&nbsp;EALauncher.exe&nbsp;e&nbsp;EABackgroundService.exe.&nbsp;
Desative&nbsp;temporariamente&nbsp;o&nbsp;antivírus&nbsp;e o firewall, para&nbsp;verificar&nbsp;se&nbsp;eles&nbsp;estão&nbsp;interferindo&nbsp;na&nbsp;execução.&nbsp;

ea_bia · Answer

Ola luisamartins_18​ conseguiu abrir o jogo com as recomendações acima?&nbsp;

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