O meus sims estão pretos

Sul Sul!

Por favor, deixe um DxDiag do seu computador para que eu possa analisar sua máquina.

Esse tipo de problema geralmente se relaciona à potência do computador.

Tente a reparação do jogo por meio do cliente Origin como sugerido acima.

Vi que você não utiliza conteúdos personalizados, mas você faz uso de modificadores de jogo (mods)?

Se sim, remova-os e tente jogar novamente.

Recentemente, você instalou alguma expansão ou coleção de objetos nova?

Você utiliza conteúdos baixados da Galeria?

Todos os seus sims apresentam esse problema ou só alguns?

Isso acontece com algum outro objeto?

O jogo continua a ser executado normalmente?

Fico no aguardo de suas respostas para poder auxiliar melhor.