[ИЗВЕСТНЫЕ БАГИ] Вылеты и проблемы с сохранением The Sims 4

Попробовала всё, кроме решения с модами(Я играю без модов). Ничего не помогло,пытаюсь сейчас воспользоваться последним вашим советом,удалить игру полностью. Но что-то не получается, вроде всё удалила,а захожу во вновь установленную игру,а все семьи и вообще всё сохранено. Как полностью удалить игру,подскажите,пожалуйста?

@Ksuu777

Вариант с модами (чисткой кэша игра) попробуйте

Удаляем через Origin, или через программы и компоненты в панели управления ПК. Затем удаляем папку Sims4 из Мои документы (там находятся все настройки и сохранения) - ее можно просто перенести, если боитесь потерять прогресс, затем просто вернуть сохранения (папка Save), если все будет хорошо. Это покажет, что виной всем сохранения После очистите реестр, например, программой Ccleaner

здравствуйте мы купили у вас игру симс 4 при загрузке выдаёт ошибку пишет что загрузка приостановлена а код продукта [edit: product code removed]ТАМ СКАЗАНО ЧТО ЭТОТ КОД БЫЛ ИСПОЛЬЗОВАН ЧТО ДЕЛАТЬ ПОДСКАЖИТЕ

@nokarika2015

Добрый. Вы игру в Origin приобрели?

Добрый день. В общем, сил никаких у меня не осталось — то, что игра начала вылетать через месяц после покупки (а было это в декабре) стабильно пару раз в день, я благополучно переносила, потому что хотя бы сохраняться успевала. Но с начала августа играть стало вообще невозможно — теперь она вылетает раз в десять минут. Вылетает при "сохранении", вылетает при "сохранении как", вылетает после зеркала, вылетает после перемещения между локациями, вылетает при походе на работу. Иначе говоря, ни в чём себе не отказывает.

Отсюда первый вопрос: проблема в моём компьютере? Вот вам тогда сведения о нём: Информация о системе

И второй: мне в папку TS4 валится куча уведомлений о крэшах — по ним можно понять причину вылетов и, если да, то куда этот .txt можно отправить?

А да, чуть не забыла, моды есть, но без них тоже вылетает.

@Azazzel_spb

Добрый. Чтобы после модов ничего не вылетало, необходимо почистить кэш самой игры. Лучше сразу сделать так:

• В папке "Мои документы" переименуйте Sims4 в Sims4_old
• Создайте папку Sims4 в Мои документы"
• Перенесите папку Save из Sims4_Old в Sims4
• Воспроизведите проблему

Также отключите функцию Origin в игре в настройках клиента. В клиенте меню Origin, настройки приложения, раздел Origin в игре, отключаем.

По ПК все у вас хорошо.

Есть вероятность, что вылеты связаны с тем, что у вас игра запускается с встроенной видеокартой. Убедитесь в Панели управления Nvidia, что вы используете ГП Geforce для игры (где точно не скажу, но это где-то в глобальных настройках 3d)

Первый вариант точно не про меня, потому что вылетело уже после всех тех манипуляций, которые вы предложили.

На видеокарте сейчас автоматический режим стоит. Я так понимаю, это значит, что при включении игры он высокопроизводительный режим сам включить должен?

@Azazzel_spb

Должен, но может не включится. Установите значение на Nvidia. А также отключите встроенную графику в диспетчере устройств, если вариант с установкой в панели управления не пройдет. Сделайте тест.

Давайте уточним: я включаю высокопроизводительный режим в 3d-настройках Nvidia и выключаю интеловский видеоадапетер в диспетчере устройств?

Просто когда я отключаю Intel HD у меня всё начинает жутко тормозить, а при включении игры вылетает такое предупреждение.

Играть в таком виде вообще невозможно.

@Azazzel_spb

Понял. Хорошо, сделайте вот, что. Удалите полностью ваш видеодрайвера в безопасном режиме программой DDU, очистите реестр программой ccleaner, запустите ПК в нормальном режиме, скачайте эти драйвера установите. И никакого авто обновления драйверов.

У вас все жутко тормозит, когда вы убиваете в диспетчере устройств?

Сообщение похоже на, то когда используется видеокарта с несоответствующими драйверами.