Wie kann ich eine Sims 3 Welt, die ich gestern über den EA-Launcher gekauft habe, runterladen?Im EA-Launcher habe ich keinen Knopf gefunden, wodurch ich die Welt wie ansonsten DLCs installieren lassen kann. Den Produktcode, den ich in Verbindung mit dem Kauf bekommen habe, kann ich auch nicht auf der Sims 3 Store Seite registrieren, weil er nur vier anstatt fünf Kästchen, wie dort anscheinend benötigt wird lang ist. In meiner Rechnungsgeschichte taucht auf, dass ich gestern Dragon Valley gekauft habe, aber nicht in der Kaufgeschichte. Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.

Über die Sims 3 Webseite hab ich es bereits versucht. Ich hab vor Jahren über Origin schonmal Monte Vista gekauft und da hat es genau wie beschreiben funktioniert, aber diesmal taucht Dragon Valley einfach nicht in der Kaufgeschichte auf, sondern nur in der Rechnungsgeschichte.

Über die EA- App hab ich auch geschaut. Dragon Valley wird dort in der Liste unter den Erweiterungen angezeigt, mit einem kleinen "Neu" Symbol dahinter. Aber da ist nichts zum anklicken zum Installieren. Ich hab auch im Sims 3 Launcher geschaut, ob die Welt vielleicht automatisch runtergeladen wurde und sich so schon in den Downloads befindet und im Launcher dann noch installiert werden muss. Da hab ich schon mehrfach durchgeschaut, aber da ist die Welt auch nicht.

Ich habe exakt dasselbe Problem wie du, nur mit Hidden Springs. Ich habe versucht den Code (per Mail erhalten und auf myaccount.ea.com im Bestellverlauf zu sehen) im Sims 3 Store einzugeben, weil man dahin weitergeleitet wird wenn man ihn in der EA-App einlösen will. Aber im Sims 3 Store wird mir gesagt der Code ist ungültig, bzw. wurde schon eingelöst.Also entweder ist er dort ungültig weil mir in der EA-App gesagt wird ich habe Hidden Springs schon (ist aber nicht installiert, den Download-Button gibt es nicht, sondern es wird als "Spielinhalt" angezeigt), oder der Code ist wirklich ungültig und uns beiden wurde vielleicht zufällig ein schon existierender Code zugeschickt?

Nein, der Support hat mir leider überhaupt nicht weiter geholfen. Über eine Woche hab ich mich mit denen rumgeärgert und mir wurde nicht geholfen.Bei jeder Nachricht dort bekommt man eine neue Person zugewiesen die auch wieder keine Ahnung hat. Einem nur eine Standardnachricht schickt und was wir ein unendlicher Loop mit jedes Mal wieder ich solle in meiner Kaufgeschichte nachschauen, beim Sims 3 Store. Dabei ist das doch seit meiner ersten Nachricht die ich schrieb, dass Problem.Das die Welt nicht in der Kaufgeschichte auftaucht und der mir zugesandte Produktcode nicht funktioniert. Nach einer Woche ohne Lösung hab ich dann geschrieben, dass ich eine Rückerstattung möchte, da sich keine Lösung finden lies, dass ich die Welt installieren kann und seitdem antwortet mir der Support nicht mehr.Ich kann also nur jedem raten sich Sims 3 Welten nicht über den EA Launcher zu kaufen und ich würde am liebsten generell eine Warnung aussprechen, weil sowas doch eigentlich nicht sein darf. Ich möchte doch nur haben wofür ich bezahlt hab und wenn das nicht möglich ist doch wenigstens mein Geld zurück, wo ich schon die Lebenszeit und Nerven die ich mit dem Support verschwendet hab nicht zurück bekomme. EA scheint die Zufriedenheit seiner Kunden anscheinend echt egal zu sein.

Hey hey sorry dass ich erst jetzt antworte war arbeiten.also ich habe mich im Sims 3 Store https://www.thesims3.com/home.html angemeldet. Dort scrollt ihr runter: Mein Konto und klickt auf Code einlösen. Siehe angefügtes Foto.Den Code findet ihr wenn ihr auf die EA Seite geht euch anmeldet und auf Bestelldetails klickt. Wenn ihr denn einfügt könnt ihr die Welten Herunterladen und dann müsste eig automatisch der Launcher von Sims geöffnet werden wo ihr dann das nur noch anklicken und für euer Spiel installieren müsst. Sagt Bescheid wenn es geklappt hat. Ich hoffe ich konnte euch damit helfen.🙏🏼

Sims 3 Welt runterladen, nach Kauf über EA-Launcher

23 Replies

Gagea25
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2 years ago
@Safi-Lisha
Dazu musst du auf die Sims3-Website gehen. Unter Mein Store Konto/Kaufgeschichte müsste die Welt zum Herunterladen auftauchen.
Wenn das nicht klappt, dann deaktiviere in der EA app unter Einstellungen "Overlay im Spiel".
Safi-Lisha
New Rookie
2 years ago
Über die Sims 3 Webseite hab ich es bereits versucht. Ich hab vor Jahren über Origin schonmal Monte Vista gekauft und da hat es genau wie beschreiben funktioniert, aber diesmal taucht Dragon Valley einfach nicht in der Kaufgeschichte auf, sondern nur in der Rechnungsgeschichte.
Luca00J
New Veteran
2 years ago
@Safi-Lisha
Und über der EA App?
Sims3>Erweiterungen
dort ist Dragon Valley , Dragon Valley Gold
Safi-Lisha
New Rookie
2 years ago
Über die EA- App hab ich auch geschaut. Dragon Valley wird dort in der Liste unter den Erweiterungen angezeigt, mit einem kleinen "Neu" Symbol dahinter. Aber da ist nichts zum anklicken zum Installieren. Ich hab auch im Sims 3 Launcher geschaut, ob die Welt vielleicht automatisch runtergeladen wurde und sich so schon in den Downloads befindet und im Launcher dann noch installiert werden muss. Da hab ich schon mehrfach durchgeschaut, aber da ist die Welt auch nicht.
Luca00J
New Veteran
2 years ago
@Safi-Lisha
Starte mal das Spiel bis Du im Hauptmenü bist.
Klicke links unten auf die 3 Punkte und gehe mal in Download-dashboard.
Vielleicht ist es ja dort drinne.
Safi-Lisha
New Rookie
2 years ago
Danke für den Hinweis. Daran hatte ich noch gar nicht gedacht, aber es hat mir leider auch nicht weitergeholfen.
Wenn ich darüber auf die Welt geht steht da nur ich könnte Dragon Valley für 19,99€ kaufen. In der Rechnungsgeschichte wird es mir dort wieder angezeigt, aber nicht in der Kaufgeschichte. Ich verstehe das echt nicht :/
Luca00J
New Veteran
2 years ago
@Safi-Lisha
Tja man findet viele Optionen ^^
Hast Du mal eine Email bekommen wo irgendwas davon drinnen ist? Wie eine Kaufbestätigung oder sowas?
juleluki
2 years ago
Ich habe exakt dasselbe Problem wie du, nur mit Hidden Springs.
Ich habe versucht den Code (per Mail erhalten und auf myaccount.ea.com im Bestellverlauf zu sehen) im Sims 3 Store einzugeben, weil man dahin weitergeleitet wird wenn man ihn in der EA-App einlösen will. Aber im Sims 3 Store wird mir gesagt der Code ist ungültig, bzw. wurde schon eingelöst.
Also entweder ist er dort ungültig weil mir in der EA-App gesagt wird ich habe Hidden Springs schon (ist aber nicht installiert, den Download-Button gibt es nicht, sondern es wird als "Spielinhalt" angezeigt), oder der Code ist wirklich ungültig und uns beiden wurde vielleicht zufällig ein schon existierender Code zugeschickt?
Safi-Lisha
New Rookie
2 years ago
Als ich die Welt über den EA-Launcher gekauft habe hab ich auch eine Mail mit der Bestellbestätigung bekommen. Darin war auch ein Produktcode enthalten, aber der funktioniert bei mir auch nicht auf der Storeseite.
Gagea25
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2 years ago
@Safi-Lisha
Den Code für die Welt müsstest du über Mein Store Konto/ Kontodetails eingeben können: