no me funciona los sims free play
Me he descargado el juego, y me sale descarga en curso, y tu juego se esta actualizando y hay se queda y no avanza he exo todo lo he quitado y lo he vuto acer
Forum Discussion
11 Replies
EA_MaiEA Staff
Hola, @laaura27112014:
Bienvenida a la comunidad 🙂
Cuando dices que has hecho todo, lo has quitado y vuelto a hacer, ¿te refieres a que has desinstalado el juego y vuelto a instalarlo?
¿Podrías decirnos si estás intentando instalar el juego en un iPhone/iPad o un dispositivo con Android? Por otra parte, ¿el mensaje de error te aparece al cargar el juego o al tratar de descargarlo desde la App Store/Google Play?
Cuantos más detalles tengamos, más fácil será que averiguemos cuál es el problema 😉
Gracias,
Mai
- EA_MaiHola, @calypso_ki:
Bienvenida a los foros 🙂
Es posible que haya habido algún problema durante la instalación del juego. ¿Podrías desinstalar la aplicación e instalarla de nuevo?
Si se trata de algún problema con la descarga o copia de los archivos eso debería solucionarlo. Cuéntanos a ver qué tal 😉
Un saludo,
-Mai - EA_MaiHola, @calypso_ki:
¿Está tu iPad conectado a internet cuando tratas de abrir el juego por primera vez?
¿Tienes el sistema operativo (iOS) actualizado en tu iPad? Puedes comprobarlo desde Ajustes > General > Actualizaciones de software. Si lo tienes actualizado, ¿qué versión te indica que tienes instalada? (Por ejemplo, mi iPad tiene iOS 11.2.5 ahora mismo)
Gracias,
-Mai Hola, a mi tampoco me pasa de "tu juego se está actualizando" lo he desinstalado y vuelto a instalar y nada... mi teléfono es un Huawei P9...
- @EA_Mai Tengo exactamente el mismo problema, eh querido jugarlo de siempre pero me pasa lo mismo. Mi móvil es huawei y9 2018
Buenas es q no me quiere cargar el sims freeplay me aparece tu juego se está actualizando y de hay no pasa q debo hacer o q?
Buenas
Es q no me quiere cargar el sims freeplay me aparece que "Tu juegos se está actualizando" y de hay no pasa se queda q me recomiendan q puedo ha er con ese problema
Y gracias por su atención
EA_AbrilHola @mg4mcbkunrab,
Te pido que no revivas un hilo de 2017, porque no le da visibilidad a tus mensajes. En este caso crea un nuevo tema con todos los detalles de tu problema para que así te podamos ayudar desde la Comunidad.
Dicho esto cerraré este hilo para evitar futuras confusiones.
Saludos.
