Forum Discussion

Lunarti's avatar
Lunarti
Seasoned Newcomer
4 months ago
Solved

Dodatki do The sims 3 przestały działać.

Hejj aktywowałam kilka lat temu dodatki do the sims 3, które zostały zakupione w postaci kodu. Wszystkie działały bez problemu, jednak jakiś czas temu chciałam wrócić do grania i okazało się, że dwa...
the sims 3
  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    4 months ago

    Ah rozumiem Lunarti​ 😕

    Obawiam się, że nie będziemy w stanie pomóc w tym przypadku, jeśli gra była kupiona u niezaufanego sprzedawcy. 

    Kupowanie walut premium EA i gier do pobrania

    Jeśli dokonasz zakupu od nieautoryzowanych sprzedawców cyfrowych

    Kupowanie gier cyfrowych EA u nieautoryzowanych sprzedawców wiąże się z ryzykiem.

    • W najlepszym wypadku możesz otrzymać niewłaściwy produkt lub inną wersję językową.
    • W najgorszym zaś dane Twojego konta EA lub dane rozliczeniowe mogą trafić w niepowołane ręce. Może to skutkować nieuprawnionym użyciem danych rozliczeniowych lub utratą dostępu do konta.
    • Nieautoryzowani sprzedawcy mogą sprzedać fałszywy, używany lub skradziony klucz albo kod produktu.
    • Wyłączymy wszystkie nielegalnie uzyskane gry i kody produktów. Oznacza to, że nie będzie można dalej grać w grę ani wykorzystać wirtualnej waluty.
    • Doradcy EA nie będą w stanie pomóc w przypadku gier zakupionych od nieautoryzowanych sprzedawców lub nielegalnie. 

    Każdy zakup dokonany u nieautoryzowanego sprzedawcy wiąże się z ryzykiem. Zadbaj o to, by twoje konto i dane osobowe były bezpieczne.

EA_Kuba's avatar
EA_Kuba
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
4 months ago

Hej Lunarti​ 

Czy możesz nieco uściślić co rozumiesz przez

"nie mam dostępu już do tego konta z którego je kupiłam."

Jeśli dodatki są przypisane do innego konta EA, trzeba będzie przejść proces weryfikacji na obu kontach, by je połączyć. 

Jeśli dodatki zostały kupione z niezaufanego sprzedawcy, to obawiam się, że będziesz musiała kontaktować się bezpośrednio z nim. 

Lunarti's avatar
Lunarti
Seasoned Newcomer
4 months ago


Wszystkie dodatki mam na jednym koncie EA, więc to nie ten problem. 

Niestety ta druga sytuacja..

Kupiłam je na stronce typu g2a, kinguin itd (nawet nie pamiętam na której, przez to, że było to bardzo dawno), także nie mam nawet jak się skontaktować z tym sprzedawcą. Osoba z supportu, z którą pisałam, również mi to polecała, więc jestem trochę w punkcie wyjścia..


 

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Ah rozumiem Lunarti​ 😕

    Obawiam się, że nie będziemy w stanie pomóc w tym przypadku, jeśli gra była kupiona u niezaufanego sprzedawcy. 

    Kupowanie walut premium EA i gier do pobrania

    Jeśli dokonasz zakupu od nieautoryzowanych sprzedawców cyfrowych

    Kupowanie gier cyfrowych EA u nieautoryzowanych sprzedawców wiąże się z ryzykiem.

    • W najlepszym wypadku możesz otrzymać niewłaściwy produkt lub inną wersję językową.
    • W najgorszym zaś dane Twojego konta EA lub dane rozliczeniowe mogą trafić w niepowołane ręce. Może to skutkować nieuprawnionym użyciem danych rozliczeniowych lub utratą dostępu do konta.
    • Nieautoryzowani sprzedawcy mogą sprzedać fałszywy, używany lub skradziony klucz albo kod produktu.
    • Wyłączymy wszystkie nielegalnie uzyskane gry i kody produktów. Oznacza to, że nie będzie można dalej grać w grę ani wykorzystać wirtualnej waluty.
    • Doradcy EA nie będą w stanie pomóc w przypadku gier zakupionych od nieautoryzowanych sprzedawców lub nielegalnie. 

    Każdy zakup dokonany u nieautoryzowanego sprzedawcy wiąże się z ryzykiem. Zadbaj o to, by twoje konto i dane osobowe były bezpieczne.

Featured Places

Node avatar for The Sims Dyskusja o serii

The Sims Dyskusja o serii

Dyskutuj o The Sims Medieval, oryginalnym The Sims, The Sims 2, The Sims 3, The Sims Mobile, The Sims FreePlay i spekuluj na temat przyszłości serii, w tym Project Rene.Latest Activity: 13 days ago
1,461 Posts

Recent Discussions