Forum Discussion
EA_Kalina
Community Manager
2 days agoDlaczego po wykorzystaniu kodu wyświetliła mi się informacja, że nie posiadam produktu?
Jeśli podczas próby odebrania kodu produktu dla świata w The Sims 3 Store otrzymasz komunikat informujący, że nie posiadasz zakupionego świata, możesz:
- odświeżyć stronę The Sims 3 Store
- wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki
- skorzystać z innej przeglądarki, najlepiej Firefox
- wyłączyć oprogramowanie VPN, jeśli z niego korzystasz
- ponownie uruchomić komputer.
Jeśli powyższe kroki nie przyniosły oczekiwanych rezultatów, skontaktuj się z nami, korzystając z przycisku „Skontaktuj się z nami”, który znajdziesz na dole tej strony.