Podwójny zakup w The Sims 3 store
Pisałam z 2 różnymi doradcami na EA help z powodu podwójnego zakupu na the sims 3 store. Sprawdzili i powiedzieli jedynie, że nic nie mogą zrobić. Jeden kazał mi czekać 24h. Czekałam i nic to nie dał...
Forum Discussion
Nie, nic nie odzyskałam. Jak nie mam simpoints tak dalej nie mam.
EA_Kuba
Community Manager
Community ManagerRozumiem i przykro mi z powodu zaistniałej sytuacji. Dla pewności zapytam: Czy kontaktowałyście/kontaktowaliście się z nami poprzez czat?
Tego rodzaju sprawy należy rozwiązywać podczas rozmowy na żywo.
Ja się kontaktowałam. Podobno moje transakcje nie były widoczne w podglądzie pracownika obsługi klienta, dlatego nie mógł nic zrobić.
Pisałam 2 razy do każdego innego konsultanta i każdy z nich kazał mi czekać nie wiadomo ile...że niby ,,może'' wróci za jakiś czas i nic nie mogą z tym zrobić, i że im przykro. No mi też przykro, że wydana kasa w błoto oraz totalnie mnie zlali.
Featured Places
