Twoja podstawowa gra The Sims 3 jest niezgodna z aktualnym dodatkiem

Czesc, 

pobralam na moim macu mini ,,EA app'' aby kupić na tej platformie The sims 3. Wszystko się ładnie pobrało, po włączeniu gry i przekierowaniu do programu startu gry wyświetla mi się komunikat; Twoja podstawowa gra The Sims 3 jest niezgodna z aktualnym dodatkiem. Nie wiem już co robić, gra jest pobrana z dodatkiem oraz akcesoriami w odpowiedniej kolejności i tak tez je włączam. Nie działa nic i jest mi przykro, gdyż kupiłam je dziś i nie moge w nie grać :(( pomocy.