消費者沒有辦法拿到資料片而台灣EA照樣可以收到錢和開發票，幾週了仍然可以不給任何回覆，正常來說是要退款的，這個系統漏洞大到不可置信，我還得跑到英語論壇來公開提問。
我幾周前我買了高中生活資料片，第一次刷卡買了後，發現無法下載的遊戲，高中生活資料片仍然處於可購買的狀態，以為是刷卡失敗，所以又買了一次，無法下載，但後來發現我有兩次刷卡記錄。
然後我跟EA團隊報告問題反應遊戲無法下載並要求退款，後來幾個小時後回來看我終於下載了遊戲，以為有這種情況正常公司可以退款的，一個帳號不可能使用兩張高中生活資料片，結果等來了2張高中生活資料片的購買紀錄和2張電子發票。
又去跟EA官方援助要求退款，官方援助很快就關閉了我的援助，沒有任何附帶解釋，連投訴夾帶的圖片全部刪掉了，目前尚未得到任何解釋，這也太可怕了吧！
