Проблема с запуском Mirror's Edge Catalyst
подскажите, что можно сделать при таком: давно покупал игру, поирал 5 минут и вернул деньги Steam, потому что нужны были деньги (и все нормально запускалось щас объясню) спустя время то есть щас купил игру(Steam), и при запуске пишет что лицензия недействительна: перепробовал много чего, то что сказано то же, но не помогло, а если зайти без сети (и в прошлый и в новый раз) то будет вот: сейчас спустя пару дней зашел и пишет вот это: интернет есть, но все так же не работает, помогите пожалуйста
Как можно написать обращение в службу поддержки?
Я пытался сделать написать им через кнопку "Свяжитесь с нами" на странице https://help.ea.com/ru/ea-account/ Но после написания письма, они не дают его отправить, а перенаправляют вместо этого на какую то бесполезную статью. Как можно гарантированно достучаться до службы поддержки?Ошибка INST 21-25005
Хотел установить BF 1 из стима. в 2022 году устанавливал все было нормально, сейчас вышла ошибка INST 21-25005. Все перепробовал, и в поддержку писал, и впн включал и антивирус отключал, уже не знаю что может помочь, поэтому и пишу сюда. Windows 11. Acer Nitro 5. По железу все нормальноПроблема с восстановлением учетной записи
Пишу сюда, потому что общение с поддержкой EA зашло в замкнутый круг. Мой EA (Origin) аккаунт был взломан. Почту сменили без моего разрешения. Я обратился в поддержку EA и прошёл процесс восстановления. Владение аккаунтом было подтверждено без проблем: я предоставил исходную почту, Origin ID, точную дату смены email, а также данные привязанного Steam-аккаунта и покупки в Apex Legends. Сотрудники поддержки подтвердили, что аккаунт можно восстановить. На этом хорошие новости заканчиваются. Фактическое восстановление не происходит. Не потому, что не хватает данных и не из-за отказа. Причина, которую мне повторяют каждый раз, другая. Поддержка говорит, что сейчас существует серверная проблема, связанная с аккаунтами из России. Из-за этого они временно не могут менять адрес электронной почты ни на одном российском EA-аккаунте. По их словам, это технический сбой на стороне системы, а не ограничение по аккаунту. Они подчёркивают, что проблема временная. Но она длится уже больше недели. Каждый раз мне советуют подождать ещё 2–3 дня. Я жду, снова обращаюсь — и слышу то же самое. Никаких обновлений по статусу, никаких сроков, никаких признаков, что что-то меняется. Просто очередная просьба подождать. В итоге ситуация выглядит странно: аккаунт подтверждён, восстановление возможно, но доступ всё ещё потерян. Взломанная почта остаётся на аккаунте. Привязанный Steam подтверждён как мой, но это не помогает, пока сам EA-аккаунт находится в таком состоянии. Со стороны это выглядит не как обычная задержка поддержки, а как региональная техническая или инфраструктурная блокировка. У сотрудников поддержки, похоже, нет ни обходного решения, ни возможности эскалации. Они фиксируют кейс и дальше ничего не происходит. Пишу здесь, чтобы понять, есть ли другие пользователи с EA-аккаунтами, зарегистрированными в России, у которых такая же проблема. Если это известный массовый сбой, хотелось бы увидеть хоть какое-то официальное подтверждение или обновление.
Battlefield 3 steam. EA.
Подскажите . у меня есть аккаунт в ЕА app, на нем есть части battlefield, но нет battlefield 3. я привязал к ЕА игру battlefield 3 premium от steam , все нормально. НО, сейчай по скидкам есть battlefield 3 но уже именно для ЕА аpp. такой вопрос... если на аккаунте ЕА привязана battlefield 3 от стим я смогу активировать battlefield 3 для этого аккаунта на ЕА?Не удалось найти вашу учётную запись
Здравствуйте. У меня возникла такая проблема с приложением EA app. Сначало все было хорошо несколько дней назад но вчера возникла проблема войти сначало в Sims4, потом я решила запустить ЕА и он запустился и были видны все игры которые предлагает сам ЕА, но некоторые из них не погружалась картинка а потом я решила закрыть ЕА и заново зайти но после этого всё и началось, ЕА не погружался и я его удалила и решила заново скачать и установить. ЕА скачался и установился чему я была рада, потому что у меня была проблема когда-то вообще скачать ЕА. Я его начала запускать и он начал выдавать ошибки, одну я запомнила EC:10005, не удалось войти. Я вечером скачала Vpn которого у меня на ноутбуке никогда не было и это точно не из-за впн всё было. Я подключила впн и открылась страница войти на аккаунт, я всё ввела и мне начала опять выходить ошибка что мол не удалось найти мою учётную запись или он не может подключиться к серверам Еа. Впн только помогает в начале зайти на аккаунт и больше ничего. И ещё самое интересное что когда я захожу на аккаунт и пытаюсь зайти уже на главную страницу моего аккаунта несколько раз, мне выдаёт ошибку и потом опять он сам по себе как то я не знаю перекидывать меня опять на вход в аккаунт. Помогите, может кто знает как с этим справиться. Я вчера везде лазила и всё пробовала и ничего не помогает. Может проблема с самим ЕА и стоит подождать когда всё удалится?Аккаунт оказался на ЗЗ сервере. За что ?
Добрый день играю уже больше 10 лет на одном аккаунте .сегодня столкнулся с проблемой. Во время Войны меня выкинуло из клана, как потом понял я оказался на другом сервере для забаненых аккаунтах. Как говорят на ЗЗ сервере. Я не чего не делал не законного. Можете посмотреть пожалуйста что случилось.
