J'ai acheter le jeu FC27, puis je suis passez sur ea play pro +
Bonjour, J'ai precommander EAFC27, sauf que entre temps j'ai trouver plus interessant de m'abonner a EA Play PRO +. J'ai donc voulu annuler la commande car le jeu es compris dans le EA Play pro+. Je me connecte sur EA mais impossible de demander le remboursement du jeu via l'outi de remboursement alors que je n'ai pas pu le lancer. Pouvez vous m'aider svp ?Steam account linked to a hacked EA account, support can't unlink it
Hello, My old EA account, which is linked to my Steam account, was hacked a long time ago. The hacker changed the email address to a Russian email I don't have access to. I created a new EA account, but I can't link my Steam account to it because it is still linked to the hacked account. I want to play Dragon Age Inquisition, which I own on Steam. I contacted EA Help through live chat (2 cases, more than 5 hours). I don't have enough information to recover the old EA account, and the advisor told me they couldn't unlink and replace the account directly. I can prove that I own the Steam account. What can I do to get my Steam account unlinked from the hacked EA account? Could a community manager help or escalate my case? Thank you.Crash D'EA
Bonjour, Je vous contacte car l'application EA ne fonctionne plus du tout sur mon ordinateur. Lorsque je tente de la lancer, le curseur de ma souris charge, puis l'application se ferme brutalement sans s'ouvrir, et le problème se répète en boucle. Je ne peux même plus accéder à l'écran de connexion.Cela fait maintenant plus d'un an que cette situation dure. À cause de ce blocage, je ne peux plus du tout jouer aux Sims 4. C'est un jeu que j'adore et cela me manque énormément de ne plus pouvoir y accéder depuis tout ce temps.Voici l'ensemble des manipulations que j'ai déjà effectuées sans aucun succès :Désinstallation et réinstallation complète de l'application EA à plusieurs reprises.Nettoyage et vidage manuel du cache de l'application.Tentative de réparation des fichiers via l'utilitaire.Vérification des processus en arrière-plan dans le gestionnaire des tâches.Rien n'y fait, l'application refuse catégoriquement de s'ouvrir. Pourriez-vous m'indiquer la procédure pour débloquer complètement la situation afin que je puisse enfin retrouver ma partie ?En vous remerciant par avance pour votre aide.Compte EA
Bonjour, j’ai tenté de me connecter pour jouer en ligne à NHL27 mais lorsque l’on m’envoie le code de vérification à 6 chiffres sur mon courriel, je ne reçois rien (probablement un ancien courriel que je n’ai plus accès). Je me suis donc créer un nouveau compte EA, mais incapable de le lier à mon compte PlayStation. Que faire??Problème de connexion + perte total de l'adresse mail
Bonjour, J'explique mon problème. Je jouer sur la plateforme Origin ( Sims4 + extensions, + GTA V acheté sur Instant gaming) Je ne me suis plus connecté pendant environs 3 ans, il y a eu la migration de Origin vers EA et depuis impossible de me reconnecter, je n'ai plus accès à mon adresse mail qui a servis à la création du compte Origin. Je connais mon identifiant ainsi que mon mot de passe mais pour pouvoir me connecter un code de vérification est envoyé sur l'adresse mail ayant servis à la création du compte Origin. J'ai donc créée un nouveau compte EA et j'ai repris le même identifiant que mon ancien compte, je retrouve mes anciennes sauvegardes des Sims4 mais sans les extensions. J'ai contacté le service Help EA et malgré l'envoie d'un grand nombre de preuve pour attester de mon identité ça n'abouti à rien du tout.