HELP AUB!!! 59*****@disabled.ea.com
Ik word hier helemaal gek van, wie kan ik mailen of bereiken zodat mijn account niet meer disabled is? Ik heb een paar maanden terug een Xbox series X gekocht. Daarbij horend heb ik de ultimate game pass subscriptie van Xbox gekocht, hierbij zit ook EA play. Het jammere is dat ik de games van EA wel kan instaleren maar ik niet online kan spelen. Elke keer als ik een game opstart krijg ik een mooie QR code met "your credentials have Expired" nou goed dan verander ik mijn ww en doe ik wat EA van me vraagt. Elke keer helaas zonder succes. Als ik inlog op mijn EA account kan ik ook niet koppelen aan mijn xbox account. Ik heb ook nog een oud EA account waarmee ik op PC speelde maar zo te zien is deze ook niet gekoppeld aan mijn xbox acount ( 2 verschillende emails. ). Ik kan ook op geen enkele manier EA bereiken of mailen nergens staat er contact of kan ik een melding maken wat moet ik doen? HELP!!!Hoe krijg ik support?
Hey Ik heb al verschillende keren het contactformulier ingevuld, maar krijg nooit iets van reactie van EA. Via google vond ik een pagina op de EA website waar een telefoonnummer voor BE/NL zou staan, maar er staat geen telefoonnummer op. Ik las ook al over een live chat functie, maar deze is ook nergens te vinden. Ik kocht een tijd geleden BF6 en toen ik het spel eindelijk kon opstarten nadat ik vanalles aan instellingen moest aanpassen kreeg ik onmiddellijk de melding dat ik permanent gebanned ben. Ik kreeg zelfs de main menu niet te zien. Ik probeerde EA te contacteren, maar kreeg dus NUL reactie. Vandaag probeer ik het nogmaals op te lossen en zie ik dat mijn STEAM account gelinkt is een een EA account die niet de mijne is. Ik verloor in 2023 de toegang tot mijn STEAM account en vermoed dat die toen dus gelinkt is een een EA account die niet de mijne is. Hoe kan ik deze link teniet doen? Ik heb uiteraard geen toegang tot de EA account die niet de mijne is. Hopelijk krijg ik EINDELIJK iets van reactie
Onterecht verbannen - Zijn er andere manieren om in contact te komen met EA?
Hoi, Eerste keer dat ik hier iets post. Ik ben vorige week terwijl ik gewoon een paar potjes Apex Legends zat te spelen met een vriend plots permanent verbannen. Ik kreeg hier geen uitleg bij wat dit uiteraard extra frustrerend maakt. Ik weet 100% zeker dat ik geen enkele regel heb overtreden en begrijp ook niet waar ik überhaupt van verdacht zou worden. Ik heb meermaals een bezwaar ingediend via de daarvoor bestemde pagina, maar krijg enkel geautomatiseerde berichten terug en nu kunnen er geen bezwaren meer worden ingediend/wordt er gezegd dat ik geen verdere reacties van ze zal krijgen. Dit moet toch niet zomaar kunnen? We zijn bijna een week verder, mijn account dat ik sinds 2010 al heb is permanent verbannen en ik kan niet eens een uitleg van ze krijgen. Ik ben ervan overtuigd dat als er daadwerkelijk door een écht persoon naar zou worden gekeken - ze direct zouden zien dat deze ban onterecht is en een fout in hun systeem moet zijn. Ik vond een telefoonnummer maar die blijkt niet meer in gebruik te zijn. Hoe kom ik in contact met een échte medewerker van EA die mij hiermee kan helpen? Ik begrijp uiteraard dat mensen hier er ook geen verder inzicht op hebben - maar ik hoop dat iemand me op zijn minst de juiste kant op kan wijzen, gezien ik dit niet zomaar wil opgeven. Ik heb laatst nog geld uitgegeven op mijn account om Sparrow te unlocken en nu is dat gewoon weg. Alvast bedankt, ik ben echt radeloos. 🙏
Gift cards - Product code invalid
Hi, purchased a couple of gift cards (@Carrefour, Belgium) with the intention of joining EA Pro Play for a year (so 120€ of gift cards), but when entering the code, it first gives confirmation it's a gift card, but on Confirming, it does give me that the code is invalid. These are new cards, i have the confirmation they were activated (Yesterday!). What can i do, who can i escalate this to?
ea account ontkoppelen
ik heb fifa 26 gekocht na een aantal jaren geen ea game gespeeld te hebben. Kom ik erachter dat me oude account gekoppeld staat en dat die mogelijk gehackt of iets is, krijg namelijk bij het aanmelden online direct een melding van (dit account is geblokkeerd). Heb ik gezocht naar een oplossing, op mijn huidige playstation staat die dus niet bij de gekoppelde apparaten dus deze optie komt te vervallen. ik heb ea al 3 dagen geleden een bericht gestuurd via X, geen reactie. daarna direct een email/via de site een bezwaar gemaakt maar mogelijk dat dit weer terecht komt in het gehackte email adress.... hoe kan ik dit fixen! EA vind ik hierin niet duidelijk en krijg geen telefonisch contact.....
