Gesperrt durch EA...bitte um Hilfe
Hallo zusammen, ich weiß langsam wirklich nicht mehr weiter. Mein PSN Konto sowie ea konto wurden gehackt. Dadurch wurde ich gesperrt. PSN konnte ich relativ einfach Wieder frei schalten lassen. Aber EA ist ja wahnsinnig kompliziert. Seit 2 Wochen versuche ich das mein Konto wieder frei geschalteten wird. Ich will Doch nur mein seit 2013 geführtes Konto wieder haben um mit meine Freunde zu Spielen. Ich habe bereits 2 mal Einspruch gegen den Bann erhoben. Der erste wurde nach 1 Woche abgelehnt. Beim 2ten kommt ewig keine Antwort. Nun habe ich ein neues Konto erstellt. Kann jedoch nicht auf meine Spiele übertragen werden da der alte Account damit verknüpft ist. Somit habe ich keinen Zugriff. Den alten Account kann ich auch nicht löschen lassen da er gebannt/gesperrt wurde 😞. Ich weiss wirklich langsam nicht mehr weiter... Danke gruss DaniloSolved162Views2likes12CommentsNicht einloggen
Hallo ich komme nicht in meinen Fifa Account rein ich spiele auf der ps4 und jedes Mal kommt der Fehler das mein Bildschirm weiß wird und nicht reinkomme. Ich habe keinen Bann gar nichts brauche Hilfe. Ich habe das Spiel einmal gelöscht wieder runtergeladen und es hilft nichts.Solved203Views2likes14CommentsKonto wiederherstellen?
Moin, ich habe folgendes Problem: ich habe bei dem ea-Account, der mit meinen psn Account verknüpft ist, keinen Zugriff mehr auf Mail oder Telefonnummer. Daher kann ich keine 2FA Authentifizierung machen, und ich kann madden/fifa nicht spielen. Wie kann ich direkt a den Support kommen, weil ich komm absolut nicht mehr in den Account (dementsprechend ales sehr kompliziert). Alternativ, kann ich die Verknüpfung von psn und ea sonst trennen?Solved84Views2likes3CommentsErhalte keine Verifikationscodes an meine Mail-Adresse
Hallo zusammen, ich erhalte keine Verifikationscodes mehr an meine Mail-Adresse. Früher hatte das einwandfrei geklappt, das letzte mal in 2022 bevor Origin ersetzt wurde. Der einzige Zugang den ich aktuell indirekt zu meinem Account habe, ist über ein mit Epic Games verlinktes Spiel. Allerdings kann ich auch dann keine Änderungen am Account, wie z.B. die Änderung meiner Mail-Adresse o.ä. durchführen, da hierfür besagte Verifikationscodes nötig sind. Die Tipps im entsprechenden FAQ habe ich befolgt, waren aber leider nicht erfolgreich. Ich habe bereits mehrere EA Help support tickets geschrieben, allerdings ohne Lösung und ohne Chat-Reaktion seitens des Supports. (Die Bestätigungen, dass ich ein Ticket erstellt hatte kommen verblüffender Weise in meinem Mail-Postfach an.) Eine Mail die ich an den Support geschrieben hatte blieb leider auch unbeantwortet. Kann mir hier jemand in diesem Forum weiterhelfen, vorzugsweise ein EA Support Mitarbeiter? Danke vorab!Solved58Views1like4CommentsProbleme im englischen Forum
Ich habe einen "deutschen" Account, aber ich bin des Englischen mächtig und schreibe auch schon mal da. Aber seit einiger Zeit habe ich Probleme. Wenn ich in den Englisch-sprachigen Teil des Forums wechsele, bekomme ich eine Fehlermeldung, dass ich für irgendwas "nicht berechtigt" wäre. Ich kann da schreiben, aber wenn z. B. ich die versteckten Antworten aufklappen will, um sie zu lesen, werde ich auf die Startseite rausgeschmissen, wo man aussuchen soll, um welchen Teil von EA es denn ginge. Ist das so ein großer Unterschied, ob ich mich im deutschen Teil, wo ich keinerlei Probleme habe, befinden oder im englischen Teil? Witzig ist aber, wenn ich mich einlogge, lande ich erstmal im englischen Teil des Forums.98Views1like10CommentsSwgho lädt leider nicht das Profil
Bis gestern hat swgho noch Google Play Profil geladen. Ich habe jetzt mehrfach Googleplay deinstalliert die App neu installiert. Ich bleibe immer im Gast Account hängen. Und sehe auch keinen Button zum verbinden. Es wirkt als ob das jetzt ein Kinderaccount ist. Weiß wer Rat25Views1like2CommentsCode nicht einlösbar
Ich habe mir über einen Drittanbieter einen Code gekauft. Habe versucht diesen einzulösen. Nachdem ich diesen eingegeben habe wurde mir angezeigt, dass dieser bereits eingelöst wurde. Ich habe den Support dieses Anbieters kontaktiert. Ich wurde auf das wiederherstellen der Ea-App aufmerksam gemacht. Ich habe es 2 mal versucht und ich kann diesen Code trotzdem nicht einlösen. Was kann ich tun?Solved59Views1like6Comments