Nicht einloggen
Hallo ich komme nicht in meinen Fifa Account rein ich spiele auf der ps4 und jedes Mal kommt der Fehler das mein Bildschirm weiß wird und nicht reinkomme. Ich habe keinen Bann gar nichts brauche Hilfe. Ich habe das Spiel einmal gelöscht wieder runtergeladen und es hilft nichts.Solved200Views2likes14CommentsGesperrt durch EA...bitte um Hilfe
Hallo zusammen, ich weiß langsam wirklich nicht mehr weiter. Mein PSN Konto sowie ea konto wurden gehackt. Dadurch wurde ich gesperrt. PSN konnte ich relativ einfach Wieder frei schalten lassen. Aber EA ist ja wahnsinnig kompliziert. Seit 2 Wochen versuche ich das mein Konto wieder frei geschalteten wird. Ich will Doch nur mein seit 2013 geführtes Konto wieder haben um mit meine Freunde zu Spielen. Ich habe bereits 2 mal Einspruch gegen den Bann erhoben. Der erste wurde nach 1 Woche abgelehnt. Beim 2ten kommt ewig keine Antwort. Nun habe ich ein neues Konto erstellt. Kann jedoch nicht auf meine Spiele übertragen werden da der alte Account damit verknüpft ist. Somit habe ich keinen Zugriff. Den alten Account kann ich auch nicht löschen lassen da er gebannt/gesperrt wurde 😞. Ich weiss wirklich langsam nicht mehr weiter... Danke gruss DaniloSolved148Views2likes12Comments
Battlefield 3 Seriennummer aktivieren
Hi Leute, ich habe mich schon mehreren Foren belesen und mich viel mit dem Support auseinander gesetzt, aber Battlefield 3 startet nicht. Ich starte es über Steam auf meinem Gaming-PC, dann erscheint die die Fehlermeldung Seriennummer aktivieren, danach sei ich wohl offline... Auf meinem Laptop, mit dem selben Account läuft es (mit schlechter Grafik). Alle anderen BF Teile laufen einwandfrei... Ich hab auch schon den PC komplett zurückgesetzt, irgendwelche dlf-dateien auf den Desktop gezogen, tausend mal den cache gelöscht und andere Sachen die mir der Support vorgeschlagen hat ausprobiert. Hab das Spiel vor Jahren über Origin gekauft und vor kurzen die Premiumversion über Steam, und die Accounts mit einander verlinkt. Hatte hier vielleicht jemand das selbe Problem?Solved125Views1like14CommentsVerknüfung EA-ID (Kind) mit Familienkonto bzw. Email (KInd)
Hallo, unser Sohn hat zur Konfirmaton eine PS5 inkl. FC25 geschenkt bekommen. PS 5 Erwachsenenkonto angelegt, Kinderkonto angelegt... alles i.O.! Dann wurde über die PS5/SC25 das Spiel eingerichtet und mit einer bestätigten "Kinder-ID" für meinen Sohn eingerichtet. Spielen auf der PS5 klappt soweit. Was ich nicht verstehe... wie füge ich jetzt die EA-ID zu meinem Konto als Familienmitglied zu. Hier kann ich ja nur per Email einladen/verknüpfen. Die EA-ID ist ja über meine Erwachsenen ID verknüpft und mein Sohn kann sich in sein EA Konto nur über die EA-App einloggen (dort ist ja auch nur wenig zu entdecken... und ich kann den Sinn für diese App auch nicht begreifen...). Wenn ich ein EA-Konto für meinen Sohn erstellen möchte geht das ja nicht, da ja minderjährig... Wenn ich über meinen EA-Account eine Einladung an meine Sohn per Email schicke, geht das dann ja auch nicht, da seine Email ja nicht mit der EA-ID verknüpft ist (ist ja mit meinem Account verknüpft. HIngtergrund... mein Sohn würde gerne auf EA-App auf dem Telefon nutzen etc. Dort kann er sich aber nicht mit seiner EA-ID anmelden sonder nur per Email - und damit geht das ganze spiel von vorne los.Solved121Views1like8CommentsPasswort-Reset nicht möglich - Support keine Hilfe
Hallo Zusammen, ich möchte gern auf diesem Weg versuchen, eventuell noch Hilfe zu meinem Problem zu bekommen. Ich habe mich nun erstmals seit längerer Zeit wieder bei EA einloggen wollen, da ich eigentlich vor hatte, wieder mal Sims zu spielen, da es einige interessante Add Ons gab die ich kaufen wollte. Nun hatte ich mich mit meinen Daten eingeloggt, festgestellt, dass es statt der Origin App nun die EA gibt - diese geladen und meine Benutzerdaten eingegeben. Benutzername und Passwort eingegeben (extra notiert..) -Benutzerdaten ungültig... Gut. Dann hatte ich versucht mit der hinterlegten E-Mail Adresse das Passwort zurückzusetzen: ungültige E-Mail Adresse (obwohl ich in eben diesem E-Mail Postfach noch offizielle E-Mails von EA bzgl. früherer Passwortänderungen aufgehoben und gefunden habe..) Daraufhin habe ich meine EA ID (irgendein Zahlen-Kauderwelch) über die Freundesliste meiner Schwester herausgefunden, diese genutzt um das Passwort zurückzustellen und das System sagt plötzlich, dass ich mich schon länger nicht eingeloggt habe und daher mein Account inaktiv gesetzt wurde. Bitte Passwort zurücksetzen. Wir fangen an uns im Kreis zu drehen. Passwort Reset mit der E-Mail Adresse probiert: ungültige E-Mail Adresse. Daraufhin habe ich nun 2x mit dem Support gechattet, welcher mir bestätigt hat, dass mein Account inaktiv ist. Hier hilft nur ein Passwort Reset mit der ursprünglich hinterlegten E-Mail Adresse. Auf diese E-Mail habe ich Zugriff, es sollte also kein Problem sein. Nur, dass das System diese E-Mail beim Reset als Ungültig erklärt. Ich dachte, vielleicht wurde die E-Mail ja aus dem System gelöscht? Aber wenn ich diese E-Mail mit einem neuen Konto bei EA registrieren will, ist diese E-Mail plötzlich bereits im System hinterlegt und kann nicht für einen neuen Account genutzt werden. Ich werde verrückt! Und der Support kann absolut nicht weiterhelfen. Wie geht man hier vor? Gibt es bei EA überhaupt jemanden, der hier in irgendeiner Weise agieren und wirklich helfen kann? Außer die Standard Antwort "Account ist inaktiv, du musst ein Passwort-Reset durchführen"? Das System lässt einen diesen Reset ja nicht einmal durchführen obwohl ich doch Zugriff auf meinen im Profil hinterlegten E-Mail Account hätte... Ps.: diesen Account hatte ich nun angelegt, damit ich zumindest mit dem Support in Kontakt treten konnte..Solved107Views1like7Comments
AutoHotkey, F1 25, EA FC 25, immer reparieren um es zu starten
Hallo Zusammen, seit einigen Tagen kann ich alle Spiele nur noch starten, wenn ich Diese vorher repariert habe. Nach dem Beenden und dann wieder neustarten kommt immer folgende Fehlermeldung: "Diese Software kann nicht gleichzeitig mit dem Spiel verwendet werden; AutoHotkey" ==> siehe auch Anhang dazu Das Problem betrifft alle EA Spiele, neu: auch F1 25, welches ich über Steam gekauft habe. Ich habe aber so ein Programm nicht installiert. Außerdem lässt es sich ja mit dem Reparieren einmalig lösen. An was liegt das? Hat noch jemand so ein Problem? Ich gehe davon aus, dass es mit einem Update des EA Anticheat - Programm gekommen ist. Bitte um Hilfe, besten Dank im Voraus.100Views1like4Comments
Problem: Kein Zugriff mehr auf mein EA-Konto und meine gekauften Spiele
Hallo, ich brauche Hilfe, um wieder Zugang zu meinen gekauften Spielen zu bekommen, insbesondere Dragon Age: Inquisition. Vor einigen Jahren habe ich ein EA- (damals Origin-)Konto erstellt und meine Spiele dort registriert. Nun musste ich feststellen, dass der Origin-Launcher abgeschaltet wurde und ich mich nicht mehr einloggen kann, weil: Ich keinen Zugriff mehr auf die mit meinem EA-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse (m********b@outlook.de) habe. Outlook hat mich irgendwann gezwungen, mein Passwort aus Sicherheitsgründen zu ändern. Während dieses Prozesses habe ich mein altes Passwort falsch eingegeben und konnte mich danach nicht mehr in mein Postfach einloggen – egal, was ich versucht habe. Schließlich blieb mir nichts anderes übrig, als eine neue E-Mail-Adresse anzulegen. Ich mein EA-Konto-Passwort nicht mehr weiß und es ohne Zugriff auf meine alte E-Mail nicht zurücksetzen kann. Ich nicht über die Abschaltung des Origin-Launchers informiert wurde, da ich das Spiel eine Zeit lang nicht gespielt habe. Da meine alte E-Mail nicht mehr erreichbar war, habe ich auch keine Benachrichtigungen von EA erhalten. Als ich den EA-Support kontaktiert habe, wurde mir gesagt, dass mein altes EA-Konto wegen Inaktivität deaktiviert wurde und die einzige Möglichkeit, meine Spiele wiederzubekommen, darin besteht, Zugriff auf meine alte E-Mail zurückzuerlangen – was für mich schlichtweg unmöglich ist. Dabei habe ich meine Spiele legal erworben und besitze beispielsweise noch die Original-CDs und Seriennummern von Dragon Age: Inquisition, die meinen rechtmäßigen Besitz belegen. Ich finde es nicht akzeptabel, dass ich gezwungen sein soll, meine Spiele regelmäßig zu nutzen, nur um mein Konto aktiv zu halten. Ich habe für diese Spiele bezahlt und sollte sie spielen können, wann immer ich will – ohne dafür bestraft zu werden, dass ich eine Pause gemacht habe. Trotz meines Kaufnachweises wurde mir vom EA-Support mitgeteilt, dass meine Spiele nicht auf mein neues EA-Konto (m********b@outlook.de) übertragen werden können. Ich möchte außerdem betonen, dass ich dieses neue Konto ausschließlich erstellt habe, um überhaupt mit einem echten Menschen sprechen zu können, da es keinen Telefonsupport mehr gibt und online sonst keine Möglichkeit besteht, mit einem realen Support-Mitarbeiter in Kontakt zu treten – nicht einmal per E-Mail (z. B. an eine Adresse wie support@ea.com oder Ähnliches). Ich bin sicher, dass es eine Möglichkeit geben muss, meine Identität über die Spiel-Keys oder andere Kaufnachweise zu verifizieren. Gibt es irgendeinen Weg, wie EA mir wieder Zugang zu meinen Spielen ermöglichen oder sie mit meinem neuen Konto verknüpfen kann? Vielen Dank für jede Hilfe! Edit: Moved thread to German language forums. -CMSolved100Views0likes6Comments
E-Mail Adresse lässt sich nicht ändern
Hallo zusammen, heute früh wurde mein Account kurzzeitig übernommen und die Mail Adresse wurde geändert. Zugriff besitze ich bereits wieder allerdings kann ich die Mail Adresse nicht mehr in meine alte umändern... Der Chat mit EA ist eine reine Katastrophe! Egal was ich mache, egal welchen Browser ich verwende dieser dumme Chat geht einfach nicht auf. Pop Ups sind aktiviert, alle Add Blocker deaktiviert. Jeden erdenklichen Browser habe ich getestet, nichts öffnet sich und ich werde einfach zur EA Help Webseite weitergeleitet.... Mit dem Handy klappt es auch nicht... Wie kann ich diesen Chat erreichen??? Ich möchte nur die falsche Mail Adresse, gegen meine austauschen und mehr nicht. Jedes mal wenn ich es versuche erhalte ich die Meldung: Irgendetwas ist schiefgelaufen. Versuche es später erneut. Kann mir hier jemand bitte helfen? Vielen Dank! MfG TobiasSolved99Views1like12Comments
AutoHotkey, F1 25, EA FC 25, immer reparieren um es zu starten
Hallo Zusammen, seit einigen Tagen kann ich alle Spiele nur noch starten, wenn ich Diese vorher repariert habe. Nach dem Beenden und dann wieder neustarten kommt immer folgende Fehlermeldung: "Diese Software kann nicht gleichzeitig mit dem Spiel verwendet werden; AutoHotkey" ==> siehe auch Anhang dazu Das Problem betrifft alle EA Spiele, neu: auch F1 25, welches ich über Steam gekauft habe. Ich habe aber so ein Programm nicht installiert. Außerdem lässt es sich ja mit dem Reparieren einmalig lösen. An was liegt das? Hat noch jemand so ein Problem? Ich gehe davon aus, dass es mit einem Update des EA Anticheat - Programm gekommen ist. Bitte um Hilfe, besten Dank im Voraus.