Error de skins de plantorcha y aerocabra3000 pvz gw2
tengo un problema con el contenido descargable "Torch and Tail Upgrade" para Plants vs. Zombies: Garden Warfare 2. Compré el DLC hace tiempo, pero en su momento ya había desbloqueado a Plantorcha (Torchwood) y Awrocabra 3000 (Hover-Goat 3000) jugando y abriendo los cofres en las Pruebas de Gnomus (Trials of Gnomus). Debido a esto, al instalar el DLC no recibí los sobres de regalo ni las skins exclusivas de ambos personajes (Sugar Plum Fury, Tree-X 1000, etc.). Al ir a la Cámara de los Gnomos, los cofres ya figuran como abiertos, por lo que el juego no me otorgó la recompensa alternativa que incluye la compra. Agradecería mucho si pudieran verificar el historial de mi cuenta para confirmar la compra del DLC e ingresar manualmente los elementos faltantes o sobres a mi inventario del juego.Error de interfaz:
Error de interfaz: los íconos de armas y accesorios no cargan en Xbox Series S. En el modo multijugador de Battlefield 6, al intentar cambiar las armas o accesorios, los íconos no cargan correctamente y se quedan mostrando el símbolo de carga sin terminar de cargar. Este problema solo me ocurre en el modo multijugador.Problema al descargar Apex Legends en XBOX Series X (error 0x87e0000f)
Estoy intentando descargar Apex Legends como juego digital en una consola XBOX Series X. Cada vez que inicio la descarga desde la Microsoft Store, la instalación se queda siempre en 0% y aparece el código de error 0x87e0000f. La descarga nunca avanza. Ya probé lo siguiente: Actualizar el sistema de la consola. Reiniciar la consola y apagarla completamente. Restablecer la consola de fábrica. Cancelar la descarga de Apex Legends y volverla a iniciar. Liberar espacio en el almacenamiento interno. Verificar mi conexión a la red de XBOX. En la misma consola y con la misma conexión puedo descargar otros juegos sin problema (por ejemplo, EA Sports FC 27, Rocket League y Resident Evil Revelations 2). El fallo se presenta solo con algunos títulos de terceros como Apex Legends y Roblox. Por eso sospecho que se trata de un problema específico del contenido o del servicio de Apex Legends en XBOX, y agradecería que revisen si hay algún problema conocido con las descargas para XBOX Series X o si existe algún paso adicional específico para este juego.”
FC 27 Lite problemático
Hola, Tengo un problema con EA SPORTS FC 27 en PS5 que parece estar relacionado con FC 27 Lite. Tengo una suscripción activa a EA Play y debería poder acceder a la prueba de 10 horas de FC 27, pero no puedo descargar ni iniciar la versión completa. Cuando selecciono la opción de prueba de la edición estándar, PlayStation me lleva a comprar el juego en lugar de permitirme utilizar las 10 horas de EA Play. He probado a eliminar FC 27 Lite, reiniciar la consola y restaurar las licencias de PS5, pero el problema continúa. Además, desde que he utilizado FC 27 Lite, en la Companion App se me han desactivado funciones que anteriormente tenía disponibles, concretamente la Tienda y los SBC/DCP, que ahora aparecen como “Función desactivada”. Sin embargo, sigo teniendo acceso a mi club, plantillas y transferencias con normalidad. No tengo ninguna sanción en mi cuenta y ambos problemas parecen haber aparecido relacionados con el acceso a FC 27 Lite. ¿Podrían revisar mi cuenta y comprobar si FC 27 Lite está interfiriendo con mi licencia/acceso a FC 27 completo? También agradecería que comprobaran por qué mi suscripción a EA Play no me permite acceder a la prueba de 10 horas y si pueden restaurar las funciones de la Companion App. Gracias de antemano.
desvinculacion de una cuenta que no es mía
Hola, equipo de soporte de EA: Necesito ayuda para desvincular mi cuenta de Steam de una cuenta EA que no me pertenece y a la que no tengo acceso. Mi cuenta de Steam es de mi propiedad, pero al iniciar Apex Legends aparece vinculada a una cuenta EA desconocida. No tengo acceso al correo electrónico ni a las credenciales de esa cuenta. Ya intenté resolver el problema mediante los canales de soporte, pero todavía no recibí respuesta. Solicito que revisen mi caso, verifiquen la titularidad de mi cuenta de Steam y me indiquen si pueden desvincularla de la cuenta EA desconocida para poder asociarla a mi propia cuenta EA. Puedo aportar mi Steam ID, capturas del error y comprobantes de propiedad o compra para verificar mi identidad. Por favor, indíquenme los pasos para resolver este problema o escalen el caso al equipo correspondiente. Muchas gracias.
Bug dc eventos en vivo
Intento jugar el evento en vivo y me ha echado 5 veces seguidas, no es la primera vez que me pasa y lo peor es que me echa de UT y me sanciona como si hubiera tirado del cable y el resto de modos me funciona perfectamente (ya he probado a quitar y poner crossplay, crear una plantilla específica, no modificar tacticas in game, etc)
