(Berechtigter) Ban - aber keinerlei Support seitens EA
Hallo, zu aller erst - ja der Ban ist der berechtigt (perma) und darum soll es auch gar nicht gehen. Um was es aber gehen soll, ist die Tatsache das EA es nicht für nötig hält diesen Account zu löschen bzw. vorhandene Verbindungen z.B. zu Steam zu lösen. Somit ist es mir unmöglich meinen Steam Account (oder andere) mit meinem neue EA Account zu verbinden. Wie gesagt der Ban ist absolut berechtigt, und maximal unnötig. Aber das man seitens EA nicht mal ein bisschen entgegenkommt und wenigstens Verbindungen zu anderen Accounts löst ist mir absolut schleierhaft. Ist das System? Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Finde ich leider maximal bescheiden. Und ja, ich hab schon diverse Formen der Kommunikation versucht - gelinde gesagt jeden am **bleep** geleckt, und nichts kam... Schade.Keine Hilfe vom Kundenservice...
Ich bekomme einfach seit Wochen keinerlei Hilfe vom Kundenservice,wie kann das sein? Ich habe bereits 17,98€ für das Spiel ausgegeben und da darf man doch erwarten daß einem geholfen wird.Also nocheinmal bitte helfen sie mir. Es ist immer noch das selbe Problem,ich will eine Werbung anschauen um etwas frei zu schalten oder ähnliches und dann werde ich aus dem Spiel geworfen und es muss neu geladen werden. Es muss doch mal eine Lösung für diesen BUG geben oder etwa nicht? Master City...
EA Forum Feedback - wir wollen eure Meinung hören!
Hallo zusammen und willkommen zu dem neuen EA Forum! Wir wissen, dass vieles hier noch ungewohnt ist und es auch noch manche Bugs, fehlende Übersetzungen und fehlende Features gibt. Bitte gebt uns hier Feedback über das Forum, was man an Features adden oder an Funktionen ändern sollte! Wir werden es dann weiterleiten, damit diese hoffentlich implementiert werden. Falls ihr Bugs im Forum findet, meldet diese bitte auch hier! Dieser Thread ist kein Ort zum Posten von Problemen im Spiel! Öffnet dafür bitte einen eigenen Thread - diese Art Fragen werden hier nicht beantwortet. Vielen Dank!Bann noch Aktiv obwohl keine Sanktionen#220690698, #220690988)
Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit meinem FIFA-Account und hoffe auf Hilfe. Ich hatte einen Bann und habe dagegen Einspruch eingelegt. Dazu habe ich zwei Fälle eröffnet: #220690698 und #220690988. Danach bekam ich nur eine Standard-Mail („gelöst“), aber ohne klare Erklärung. In meiner Sanktionsliste wird jetzt nichts mehr angezeigt – also sieht es so aus, als wäre keine Sperre aktiv. Trotzdem kann ich FIFA nicht spielen. Im Live-Chat sagte man mir, ich hätte immer noch einen Bann. Das widerspricht sich aber mit der leeren Sanktionsliste. Ich habe inzwischen noch einen weiteren Fall erstellt, mit Verweis auf die beiden genannten, aber bekomme wieder nur die Antwort, dass ich ein Ticket gegen Sanktionen erstellen soll – das habe ich ja bereits getan. 👉 Meine Bitte: Könnte bitte jemand von EA konkret prüfen, ob auf meinem Account noch ein Bann aktiv ist, und mir klar sagen, wie der Status ist? Momentan hänge ich fest, weil die Sanktionsliste leer ist, der Bann aber scheinbar immer noch greift. Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung!Bann
Hallo zusammen, ich versuche nun schon seit über zwei Monaten, über mehrere E-Mails und Support-Nachrichten entbannt zu werden. Mein Account wurde von einem Hacker übernommen, der etwas getan hat, wodurch ich in Apex Legends gebannt wurde. Beim ersten Entbannungsantrag wurde ich tatsächlich wieder entbannt und konnte mich auf der PlayStation 5 erneut in Apex Legends einloggen. Jetzt habe ich jedoch das Problem, dass ich anscheinend eine Art „Shadowban“ habe: In der Warteschlange steht dauerhaft „1“. Ich kann weder den Schießstand betreten noch Ranked oder andere Modi spielen. Meine E-Mail-Adresse habe ich bereits drei Mal geändert, aber es ändert sich nichts. Der Support reagiert überhaupt nicht – obwohl ich viel Geld in Apex Legends investiert habe. Weder per Mail bekomme ich eine Antwort, noch wird mein Entbannungsantrag bearbeitet. Im Live-Support wird mir nur gesagt, ich solle erneut einen Antrag stellen – aber wie, wenn darauf niemand reagiert? Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht?Fc 25 Bug taktik und aufstellung keine aktivirung möglich.
Fc 25 bugs bitte für fc 26 ändern ! Titel: FC 25 PS5 – Taktik-Sets (2–4) können nicht angepasst oder aktiviert werden Beschreibung: Auf der PS5 habe ich seit Release von FC 25 ein großes Problem mit den Taktik-Einstellungen. Taktik-Sets 2, 3 und 4 lassen sich im Menü nicht anpassen. Änderungen (Formation, Spielstil, Rollen, Anweisungen) werden nicht übernommen – entweder reagiert das Spiel gar nicht oder es springt direkt zurück. Auch im Spiel selbst lassen sich diese Taktik-Sets nicht aktivieren. Nur Taktik 1 funktioniert einigermassen mit aufstellung verschiebbung auch nicht optimal. Das Problem betrifft sowohl Karriere-Modus als auch Sasion online. Und freundschaft überall. Ein Neustart der Konsole, Cache-Löschen oder ein neues Squad/Profil bringen keine dauerhafte Lösung. Erwartetes Verhalten: Alle Taktik-Sets (1–4) sollten editierbar sein, Änderungen speichern und im Spiel nutzbar sein. Tatsächliches Verhalten: Nur Taktik 1 funktioniert, Taktik-Sets 2–4 sind blockiert. System: Konsole: PlayStation 5 Spiel: EA Sports FC 25 Modus: Karriere & online sasion
Skate Bug bei Mission Tour 1: Skater Eyes
Hallo, Hat jemand eine Lösung für den Bug bei Skate des man bei der ersten Mission Tour 1 Skater Eyes nicht weiterkommt obwohl man zu der markierten Stelle geht. Ich kann keine weiteren Missionen beginnen und bekomme keinen Fortschritt. Auch nach dem neustarten vom Spiel oder löschen vom Spielstand hilft mir da nicht weiter. Falls jemand dafür eine Lösung hat bitte ich um Hilfe.Tutorial: LIVECHAT KONTAKTIEREN - z.b. bei Verknüpfungsproblemen!!!
Hey, Ich zeige euch hier, wie ihr den LiveChat kontaktieren könnt Geht bei der EA Hilfe Seite auf irgendein Thema und scrollt ganz nach unten. Dort findet ihr den Button "Nimm Kontakt mit uns auf". Jetzt müsst ihr beim Problem folgendes eingeben: "Spiele und Apps herunterladen und starten" -> Anschließend bekommt ihr die Option für den LiveChat vorgeschlagen, wohingegen bei anderen Problemen nur eine E-Mail in Frage kommt. Ich habe das bei meinem Problem auch so gemacht und mir wurde direkt geholfen. Bei der E-Mail Kontaktaufnahme ist leider gar nichts passiert. Mein Problem war, dass mein PSN Account mit einem alten EA Account verbunden war von meinem Bruder auf den wir kein Zugriff mehr hatten. Der Mitarbeiter hat mir Fragen gestellt, um sicher zu gehen, dass ich das bin z.B. wie meine IP-Adresse von meinem Netzwerk lautet. Ich hoffe es klappt bei euch auch.