Winter Wildcard-Event: Packrate
Der Event ist gerade einmal rund 41 Stunden alt, doch (zumindest) ich habe seit gestern Abend wieder das Gefühl, dass EA die Packrate massiv zugrückgeschraubt hat. Könnte natürlich gut sein, dass diese Erfahrungen nur mir vergönnt waren? Am Freitagabend durfte ich noch aus einigen erspielten oder SBC-Packs zumindest ein paar Walkouts und sogar zwei Eventkarten (aus dem untersten Regal) ziehen: 86er ST Gerard Moreno (10.750 Münzen) und 87er ZDM Rúben Neves (11.000 Münzen). Seit gestern 19:00 Uhr sehen meine Packs aber nur noch so aus (hier stellvertretend die drei 10x-82+-Upgrade-Packs): Unter diesen 30 Profis befanden sich: 2x 83er TOTW 1x 87er Goldkarte 1x 86er Goldkarte 1x 85er Goldkarte 5x 84er Goldkarten (sind 16,67% des Inhalts der drei Packs) 8x 83er Goldkarten (zzgl. den zwei TOTW) (sind 26,67% des Inhalts der drei Packs) 12x 82er Goldkarten (sind 40% des Inhalts der drei Packs) Allein die ganzen 82er, 83er und 84er machen zusammen 83,33% des gesamten Packinhalts aus! Aus drei Packs mit insgesamt 30 Spielern kamen ganze zwei Walkouts!? Keine Karte aus dem Best-Of-Kader oder gar eine Winter-Wildcards. Aus den Pack 82x10 Pack für mindestens ein Tor in 6 separaten Partien im Winter-Wildcard-Cup kam dann heute folgendes: 1x84, 5x 83 und 4x 82! Schade um die Zeit, denn auch meine SB-Rewards enthielten nicht einmal einen Walkout. Wie läuft es bei euch? Ich hoffe besser!
EA Konto mit PSN verknüpfen
Hi, wir haben hier einen PSN Account eines 10 Jährigen, moderiert durch Family-App. Dieser soll mit einem EA Account verknüpft werden, den mein Sohn angelegt hat. Sobald wir bei EA in seinem Konto auf "mit PSN verknüpfen" drücken, bekommen wir eine Fehlermeldung, Verknüpfung nicht möglich. Auch der Login bei EA direkt im Spiel (FC25 PS5) funktioniert nicht. Wir haben auch schon den Sony Support ohne Erfolg kontaktiert. Alle nötigen Einstellungen seitens der Elternkontrolle haben wir vorgenommen. Ein PSN Online Abo ist vorhanden. Wir wissen nicht mehr weiter, er möchte doch nur FC online spielen.
BF 6 Ban Kontosperrung nach 4h ohne cheaten
Liebe Community, ich teile hier mal meine Erfahrung mit EA und meiner Meinung nach ungerechten permanenten Kontosperrung. Hier mein Schreiben an EA, habe nun das maximale Einspruchslimit erreicht. Ich bin Fassungslos wie EA mit langjährigen Kunden umgeht. Liebes EA-Team, ich teile hier mal meine fast 2 Monate Erfahrung mit BF6 Ban und euren Rückmeldungen, die mich leider nach wie vor im Regen stehen lassen, ohne eine zufriedenstellenden Lösung für mich. Einspruch mittels TOF ist sinnlos und mehr als 10 Mal erfolgt. * ich bin kein Cheater und bin AUCH gegen Cheater. Bin der Serie seit über 20 Jahren treu. * ich bin mir nicht bewusst irgendein Programm installiert zu haben, welches angebliche Cheat Vorteile bringt * ich habe mittlerweile mehr als 10x Einspruch eingelegt und mehrere e-Mails mit euch ausgetauscht. Zum Teil generische Antworten, die vermutlich aus Indien kommen, mit Verweis auf die Einspruchsseite. Man dreht sich also im Kreis. Leider antwortet immer ein anderer Mitarbeiter und verspricht Hilfe, hilft aber leider überhaupt nicht, da die Kommunikation immer wieder von vorne startet. * Ergebnis über Einspruchsseite ist immer wieder BAN ist berechtigt, BAN bleibt bestehen. * Ihr teilt leider nicht mit mir, was man mir genau vorwirft, welches Programm Schuld für die Auslösung von Javelin war, was es leider schwierig macht etwas zu deinstallieren, wenn man gar nicht weiß was * Leider hilft bei diesem Unwissen über die Ursache, was Javelin getriggert hat, auch kein Neukauf mit neuem Konto, man würde vermutlich wieder in die Falle laufen und weitere 70-100€ sind weg. Das Geld behält EA ein, keine Rückerstattung. Was mir ja auch nicht hilft. Ich will einfach ehrlich spielen. * EA bestätigt in der Anwort-Mail unten, dass man uns aus Schutz des Javelin Systems nicht mitteilen kann/will, was die Ursache für den BAN ist * EA erwähnt Overlays, Makro-Programme und Trainer als ggf. vorliegende Ursache. Bei mir ist installiert * Nvidea Overlay, (kann aus meiner Sicht nicht das Problem sein) * Overwolf Overlay, (könnte die Ursache sein, obwohl ich das gar nicht verwende, ist aber installiert, lediglich die PCGameBenchmark App ist eingebunden. Also nichts, was zu einem Cheat führen dürfte, außer die Installation an sich. * PCGameBenchmark für FPS Benchmark (dürfte eigentlich auch nicht das Problem sein, misst ja nur die FPS) und war gar nicht aktiv für BF6 * G-HUB für Maustastenbelegung (ohne Makros zu verwenden), das benötige ich unbedingt, um die Maustasten mit Tastaturtasten zu belegen. Soll das schon Cheat sein? * Steelseries für Tastatur, dürfte wohl kaum das Problem sein. * Fazit: ich weiß nach wie vor nach fast 2 Monaten nicht woran es liegt, habe keine Lösung, keine wirklich Hilfe von EA und werde wohl früher oder später einfach keine EA Online Spiele mehr kaufen, um kein weiteres Geld zu verbrennen. Sehr schade, wenn man 20 Jahre EA Historie hinter sich hat. Ist ja nicht das einzige EA Spiel. Vielleicht ist es mit über 50 auch gewollt, dass man nicht mehr teilnimmt? Ich hoffe trotzdem noch, dass es hier eine Lösung seitens EA gibt. Folgende Vorschläge an EA: * Mehr Hinweise, welche Dritt-Programme mit Javelin kollidieren, ggf. ein Scan des PC-Systems vor Spielstart, ggf. auch über ein separates Tool * Den Spielern eine Chance geben, Dritt-Programme zu deinstallieren oder was auch immer zu einem BAN geführt hat * Keine dauerhaften BANs bei ERSTEM Auftreten bzw. Auslösen des Bans durch Javelin. * die Community hilft somit Javelin zu optimieren, FALSE Positives zu identifizieren und die Spieler vor Spielstart auf Systemkonflikte hinzuweisen Vielen Dank und viele Grüße Michael
Fundamentale Probleme mit Gameplay, Matchmaking, Ultimate Team
Sehr geehrtes EAFC-Team, sehr geehrte Community-Manager, liebe Mitspieler, ich schreibe diesen Beitrag als langjähriger Spieler der FIFA- bzw. EAFC-Reihe. Ich spiele diese Serie seit den allerersten Teilen und habe wirklich jeden Ableger erlebt – von den frühen Konsolen bis heute. Auch EAFC 26 habe ich wieder gekauft, wieder mit Hoffnung, wieder mit der Erwartung, dass es endlich besser wird. Leider muss ich sagen: EAFC 26 setzt für mich den Negativtrend der letzten Jahre konsequent fort. 1. Gameplay: Toreflut statt Fußball Das zentrale Problem vorweg: EAFC 26 fühlt sich nicht mehr wie Fußball an. Rivals und FUT Champions sind faktisch kaum noch spielbar, ohne dass absurd viele Tore fallen. Der Schnitt meiner letzten 40 Spiele liegt bei 13 Toren pro Partie. Kurze Rechnung: 90 Minuten Spielzeit 13 Tore pro Spiel = ein Tor alle ca. 6,9 Minuten Das ist kein Ausreißer, das ist der Regelfall. Ergebnisse wie: 10:7 14:6 9:8 7:6 sind keine Seltenheit mehr, sondern Normalzustand. Es geht mir ausdrücklich nicht darum, dass ich verliere – ich gewinne die meisten dieser Spiele. Aber selbst Siege fühlen sich nicht mehr gut an, weil das gesamte Spielgefühl völlig entgleist ist. Das Spiel ist nur noch Druck, weil man das Gefühl hat keine Kontrolle über das Gameplay zu haben. Fußball lebt von Spannung, von Phasen, von Kontrolle, von Defensive. EAFC 26 wirkt dagegen wie ein permanentes Hin-und-Her ohne Struktur, ohne Balance, ohne taktische Tiefe. 2. Tempo & Physik: Wenn 78 schneller ist als 94 Ein weiterer gravierender Punkt: das Tempo-System. Wie kann es sein, dass Spieler mit 94 Tempo regelmäßig von Spielern mit 70–78 Tempo eingeholt oder sogar überrannt werden? Und nein – es ist nicht nur ein einzelner Spieler. Es betrifft ganze Mannschaften. Das Spiel fühlt sich oft so an, als würde: der Gegner auf 1,5-facher Geschwindigkeit spielen während das eigene Team auf 0,8-Tempo festhängt. Besonders auffällig ist dieses Phänomen in Rivals und FUT Champions. Das sorgt für ein permanentes Gefühl von Ungleichgewicht und Kontrollverlust – unabhängig von Skill, Taktik oder Spielerwerten. 3. Matchmaking: Ligen ohne Bedeutung Ich bin seit Jahren Liga-1-Spieler. In EAFC 26 komme ich aktuell nicht einmal zuverlässig über Liga 4 hinaus. Der eigentliche Witz: Spiele ich auf Accounts von Freunden in Liga 7 oder 8, sind die Gegner exakt genauso stark wie in Liga 4. Es gibt keinerlei spürbare Leistungsabstufung mehr. Zusätzlich berichten zahlreiche Spieler davon, dass sie in Liga 7 oder 8 auf Gegner treffen, die nachweislich in Liga 2 oder höher spielen. Das wirft eine einfache Frage auf: Was soll dieses Matchmaking eigentlich leisten? Für Casual-Spieler bedeutet das: kein Fortschrittsgefühl keine Lernkurve kein Spaß Wenn jede Partie unabhängig von Liga oder Einstieg brutal schwer ist, verliert das gesamte Ligensystem seinen Sinn. 4. Meta, Patches und Influencer-Fokus Das Gameplay wird seit Jahren zunehmend von Meta-Mechaniken dominiert: identische Spielzüge identische Tore identische Spielerprofile Diese Metas werden oft durch Influencer und Streamer verbreitet und viel zu spät oder gar nicht gepatcht. Zu Beginn von EAFC 26 war das Gameplay vergleichsweise angenehm: moderates Tempo realistischere Ergebnisse Spiele wie 3:1, 4:2, 5:1 oder auch knappe 2:1 oder 3:2 Doch statt dieses Fundament zu stabilisieren, wurde es durch Patches wieder Schritt für Schritt zerstört. Es entsteht zunehmend der Eindruck, dass nicht die breite Spielerschaft, sondern eine sehr laute, sehr kleine Gruppe das Gameplay diktiert – insbesondere jene, für die jedes Spiel ein Highlight-Clip sein muss. 5. Torhüter & Abschlüsse: Realität komplett verlassen Einige Beispiele: Flachschüsse aus zb. 16 Metern trudeln regelmäßig ins lange Eck, in Zeitlupe und Torwart ohne Chance Torhüter reagieren verzögert oder gar nicht angeschnittene Schüsse aus bestimmten Winkeln sind nahezu garantiertes Tor Besonders irritierend: Torhüter bewegen sich teils vom Ball weg oder „fallen“ rückwärts ins Tornetz Das manuelle Torhüter-Verschieben verschärft das Problem zusätzlich und wirkt fehl am Platz in einem kompetitiven Spiel. Eine automatische, situationsabhängige Positionierung wäre hier deutlich sinnvoller. 6. Ultimate Team: Progression nur noch über Zeit oder Geld Ultimate Team ist klar der Mittelpunkt des gesamten Spiels – andere Modi wirken wie Beiwerk. Probleme: Kampagnenkarten extrem selten tauschbare Packs nahezu immer wertlos gute Karten fast ausschließlich untauschbar Als Casual-Spieler ist es faktisch unmöglich: sinnvoll Coins zu verdienen konkurrenzfähige Teams aufzubauen Ohne: permanentes und zeitaufwendiges Trading extremen Zeitaufwand oder zusätzliche Geldausgaben kommt man kaum voran. Das fühlt sich weniger nach Motivation, sondern eher nach gezielter Frustration an. 7. Content & Authentizität EAFC lebt von Lizenzen – und das ist ein großer Pluspunkt. Umso unverständlicher ist es, dass: fantasiehafte Trikots künstliche Designs austauschbare Stadion-Items bunte, knallige unechte Trikots einen so großen Raum einnehmen. Warum nicht: echte Vereins-Choreos (was gibt es da für geile Choreos der Fans im Stadion als Beispiel) reale Fan-Darstellungen mehr Retro-Trikots alternative Originaltrikots? Viele Spieler möchten realistischen Fußball, keinen Fantasie-Modus. 8. Bugs & Technik: Nicht akzeptabel Ein konkretes Beispiel: XL-Choreo-Länderflaggen aus Packs korrekt gezogen im Verein jedoch nicht auffindbar, außer man rüstet sie direkt nach dem Pack-Opening aus Solche Bugs sind reproduzierbar und bestehen teilweise über mehrere Titel hinweg. Auch das Menü ist weiterhin: träge fehleranfällig voll mit Problemen, die seit Jahren bekannt sind die Gruppen und Einladeoption für Freunde ist schwach (müssen sehr oft die Gruppe auflösen, weil man als bestehende Gruppe kein neues Spiel starten kann) Für ein Spiel mit diesem Premium-Preis ist das schlicht nicht angemessen. 9. Fazit EAFC 26 wirkt aktuell: unausgeglichen überdreht zu stark auf Monetarisierung fokussiert weit entfernt von einer Fußball-Simulation Ich werde mich vorerst von diesem Spiel zurückziehen. Nicht aus Trotz, sondern aus Enttäuschung. Ich wünsche mir kein perfektes Spiel – nur ein stabiles, faires und fußballnahes Gameplay, das nicht mit jedem Patch weiter auseinanderfällt. Vielleicht wäre weniger Aktion und mehr Substanz wieder ein Schritt in die richtige Richtung. Ich möchte Fußball spielen und erleben und kein Action-Spiel... Mit nachdenklichen Grüßen, ein langjähriger Spieler und ehemaliger Fan der Reihe!
EA SUPPORT
Hallo, ich möchte gerne wissen, was mit dem EA‑Support passiert ist, so wie er früher einmal war. Als Käufer und langjähriger EA‑Kunde fühle ich mich bei Themen rund um Spiele und Support inzwischen ziemlich allein gelassen. Es wirkt auf mich, als würden nur zwei Personen versuchen, all die Probleme zu bearbeiten. Früher konnte man Support über eine Telefonnummer oder einen Live‑Chat erwarten. Heute erstellt man ein Ticket und erhält eine vorgefertigte Antwort, die sich wie ein Standardtext anfühlt. Ich habe das Gefühl, dass meine Nachrichten gar nicht mehr richtig gelesen werden und alles nur noch von einem automatischen System beantwortet wird – ohne echte menschliche Beteiligung. Das führt dazu, dass Spieler abwandern, weil sie unzufrieden sind und mit Problemen oder Bugs im Stich gelassen werden. Auch ich habe diese Erfahrung mehrfach gemacht. Wie steht es also um den EA‑Support? Warum gibt es keinen Live‑Chat und keine Hotline‑Nummer mehr? Warum wird man als Kunde nicht mehr wie ein König behandelt, so wie es in anderen Unternehmen der Fall ist? Nur mal als Beispiel: Wenn man ein Ticket beim EA‑Support erstellt, kann man darauf nicht einmal antworten, obwohl dort steht „Wartet auf Spieler“. Man hat lediglich die Möglichkeit, den Fall abzuschließen. Allein aus unternehmenspolitischer Sicht sollte EA dem Support deutlich mehr Bedeutung beimessen. Support beginnt bei Spielproblemen, geht über Konto‑ und Inhaltsprobleme und sollte idealerweise sogar bis hin zu Playtests reichen. dazu gibt es dann EA Support mitarbeiter die einfach Fälle abschließen. Wenn man dann darum bittet, den Fall richtig zu bearbeiten und vor allem den Text sorgfältig zu lesen, erhält man erneut nur eine Standardantwort vom offenbar automatisierten System. Am Ende wird der Fall einfach kommentarlos abgeschlossen. Man Hat nicht mal die Option in dem Ticket zu antworten.Nur die Option Fall Abschließen wird vorgegeben(das war auch mal anders) Vor allem den Text „Warte auf Spieler“ finde ich sehr provokant, und er verärgert Kunden extrem, weil man sich dadurch schlichtweg veralbert fühlt.
Müsst ihr euren Kunden jeden tag versauen?
Jeden tag versuche ich mit lust aud dieses spiel dieses spiel zu spielen. Jeden tag entweder bei den ersten spielen die man spielt oder manchmal nach ein paar spielen kann man einfach nicht mehr spielen! Das ist nur quälerei ich habe 100 euro für das spiel bezahlt und sie versauen mir bis jetzt fast jeden abend! Die spiel spielen die ki spieler spielen wenn sie denn ball nicht haben als wollen sie einen fressen! Aber wenn sie dann na 0,1 sec. Den ball wieder haben haben sie kein bock mehr zu spielen machen nur noch quatsch den nie ein echter spieler machen würde. Ganz ganz komische kIs! Und auch der rest ist wirklich nur noch traurig! Wenig gute packs mit noch weniger gutem inhalt! Ich spiele mitlerweiler 50-100 stunden für eine neue special card! Naja jetzt kaufe ich das nie wieder das kann ich euch versprechen! Ihr spiel sieht aus wie Fussball fühlt sich aber mehr nach casino oder kriegsspiel an! Echt anstrengend brauche ich persönlich nicht mehr! Tschöö
Tutorial: LIVECHAT KONTAKTIEREN - z.b. bei Verknüpfungsproblemen!!!
Hey, Ich zeige euch hier, wie ihr den LiveChat kontaktieren könnt Geht bei der EA Hilfe Seite auf irgendein Thema und scrollt ganz nach unten. Dort findet ihr den Button "Nimm Kontakt mit uns auf". Jetzt müsst ihr beim Problem folgendes eingeben: "Spiele und Apps herunterladen und starten" -> Anschließend bekommt ihr die Option für den LiveChat vorgeschlagen, wohingegen bei anderen Problemen nur eine E-Mail in Frage kommt. Ich habe das bei meinem Problem auch so gemacht und mir wurde direkt geholfen. Bei der E-Mail Kontaktaufnahme ist leider gar nichts passiert. Mein Problem war, dass mein PSN Account mit einem alten EA Account verbunden war von meinem Bruder auf den wir kein Zugriff mehr hatten. Der Mitarbeiter hat mir Fragen gestellt, um sicher zu gehen, dass ich das bin z.B. wie meine IP-Adresse von meinem Netzwerk lautet. Ich hoffe es klappt bei euch auch.
EA hat es geschafft!!!
Herzlichen Glückwunsch EA/Dice noch nie hat mich ein Spiel so sehr aus der Fassung gebracht wie bf6. mit den Problemen wird man alleine gelassen. Dutzende Emails mit Schilderungen wurden nie beantwortet. Ich geh zu cod warzone wieder rüber. Gibt’s zwar cheater wie Sand am Meer aber wenigstens läuft der Haufen da flüssig. Peace
