Kann EA App nicht installieren FC INST- 21-25005
Seit ein paar Tagen konnte ich kein Sims4 mehr spielen da jedes mal wenn ich Sims4 starten wollte eine Fehlermeldung von EA bekommen habe. Habe mich dann entschieden die EA App zu deinstallieren und sie dann neu zu installieren was meistens immer das Problem gelöst hat. Jetzt kann ich aber nichtmal die EA App instellieren weil jedes mal die INST-21-25005 Fehlermeldung kommt. Hab schon sämtliche Caches gelöscht, die App versucht als Admin zu installiere, meinen Virusdefender ausgeschaltet, versucht ältere Versionen zu installieren etc. absolut nix hat funktioniert Was zum **bleep** soll ich machen? Es kann doch nicht sein die EA App so schlecht ist...
Nichts geht mehr
Gestern lief die EA App problemlos, heute wollte ich mein Spiel fortsetzen und die App hat ein Update gezogen. Danach war Schluss. Die App startet nicht mehr. Ich habe Schritt für Schritt folgendes unternommen (siehe angehängte Bilder): PC Neustart, Cache geleert, App Updater gestartet (Fehlermeldung) , Installer runtergeladen und auf reparieren geklickt - wieder Fehlermeldung, Installer erneut gestartet - neue Fehlermeldung Code INST-3-1920. Das ganze mehrmals versucht und es geht nix. Der Ursprungsorder ist jetzt leer. Bin grad etwas stinkig. Weiß jemand Rat?
Sims 3 Monte Vista Code bereits verwendet
Hallo, ich habe am 04.01.2026 über den EA Launcher Sims 3 Monte Vista und noch ein anderes Pack gekauft. Um Monte Vista zu installieren hab ich mich wie immer auf der Sims 3 Community Website angemeldet um den Code einzugeben. Beim ersten Versuch hat nach Eingabe des Codes die Seite nicht reagiert. Hab dementsprechend die Seite einmal neu geladen, Code erneut eingegeben und schon war die Fehlermeldung „Dieser Code wurde bereits verwendet“ da. Auch in meiner Kauf- bzw. Rechnungsgeschichte ist nichts zu finden. Ich habe mich gleich an den Support gewendet und die Aussage „Uns ist das Problem bekannt - wir arbeiten mit Hochdruck daran“ erhalten. Ich habe mich ein paar Tage danach erneut an den Support gewendet und nochmal ein Ticket eröffnet. Seitdem werde ich gekonnt ignoriert sowohl per Mail als auch im Live Chat - da antwortet mir auch keiner mehr. Ich habe weder einen neuen Code erhalten noch mein Geld zurück bekommen. Gibt es evtl. noch eine andere Kontaktmöglichkeit um den Support zu erreichen? Ich bin für jede Hilfe dankbar
BF 6 Kick mich aus dem Internet !
mir ist das jetzt schon paar mal passiert das mich DAS Spiel komplett aus dem Internet Wirft. es ist nur in Bf6 so erste Runde total aus fall . aber so das man dann auch nicht checken kann wie so . hat das was mit dem AC zutun ?? oder mit der EA-APP ? mit Sprachgchet? wo kann ich das einsehen ?Battlefield 6 multiplayer
Hi kann mir jemand helfen. Bei battlefield 6 multiplayer kommt jedes mal unbekannter Fehler. Funktioniert nichts. Spiel deinstalliert,und wieder installiert. Dann lief es. Dann aufgehört. Nach 2 Stunden wollte ich wieder spielen. Gleiche Problem wieder unbekannter Fehler. 8 mal schon so gelaufen.Weder Kauf noch Download möglich
Ich habe vorhin versucht Mirror's Edge zu installieren wobei der Download mit der Fehlermeldung abbricht das der Download unterbrochen wird da ich das Spiel nicht besitzen würde Ich hab den Support angeschrieben und war dann im Chat und ich muss sagen der Support ist echt komplett nutzlos Ich habe die selben Screenshots wie hier angehängt und habe mehr mals erklärt das ich das Spiel weder kaufen kann(Da es als im Besitz angezeigt wird) noch downloaden kann da dieser dann abbricht mit der oben genannten Fehlermeldung ich würde das Spiel nicht besitzen(Vor allem wird mir als Sprache beim Installationsfenster auch nur Englisch und Französisch angezeigt was auch überhaupt kein Sinn macht da es auch Deutsch gibt) Bei diesem Problem bin ich auch komplett machtlos da ich als normaler Nutzer da überhaupt nichts machen kann Das einzige was dann zum Schluss gemacht wurde war mit Antworten die überhaupt kein Sinn machen das Ticket zu schließen woraufhin ich den Chat dann nochmal geöffnet hatte und beim 2ten mal wars genau so hilfreich wie beim ersten ---------------------------------------------------------------------------------------- 1. Nachricht nach der der Chat/Ticket geschlossen wurde Wie ich auf Ihrem Konto sehen kann, hatten Sie zuvor über den Xbox Game Pass Zugang zum Spiel. Um weiterzuspielen, müssen Sie entweder das Spiel kaufen oder sich für den Zugriff bei EA Play anmelden. Wenn Sie immer noch glauben, dass Sie das Spiel gekauft haben, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an und kontaktieren Sie uns erneut mit diesen Informationen. Ich kann jedoch überprüfen, ob Sie das Spiel über den Xbox Pass hatten. Vielen Dank, dass Sie sich EA gewandt haben. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! ---------------------------------------------------------------------------------------- 2. Nachricht mit der der Chat/Ticket geschlossen wurde nach dem ich den Chat neu eröffnet hatte Okay, ich weiß, dass diese Situation enttäuschend sein kann, und es tut mir leid, dass wir das Spiel in diesem Konto nicht finden konnten, was bedeutet, dass sich kein Spiel in der Bibliothek befindet. Wenn Sie noch etwas anderes benötigen, wenden Sie sich bitte erneut an uns. Ab sofort werde ich den Fall schließen. Da es nichts mehr zu klären gibt, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Bleiben Sie sicher und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Vielen Dank, dass Sie sich an EA Help gewandt haben.
