Spiele verschwinden regelmäßig aus der EA App Bibliothek
Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit regelmäßig ein Problem mit der EA App. Mehrmals pro Woche werden bestimmte Spiele plötzlich nicht mehr in meiner Bibliothek angezeigt. Interessanterweise lassen sich die Spiele wieder sichtbar machen, wenn ich in der EA App die Spracheinstellung ändere, zum Beispiel von Deutsch auf Englisch. Danach erscheinen die Spiele wieder in der Bibliothek. Ich kann anschließend auch wieder zurück auf Deutsch wechseln, und die Spiele bleiben weiterhin sichtbar. Das Problem tritt bei mir ungefähr zwei bis drei Mal pro Woche auf. Den Cache der EA App habe ich bereits mehrfach gelöscht. Außerdem habe ich die App mehrfach neu installiert. Windows 11 wurde vor etwa fünf bis sechs Wochen komplett neu installiert, ohne Übernahme alter Daten. Trotzdem tritt der Fehler weiterhin auf. Die betroffenen Spiele wurden alle direkt über die EA App gekauft, und zwar mit deutscher Spracheinstellung. Daher irritiert mich besonders, dass ein Wechsel der App Sprache die Spiele wieder sichtbar macht. Ich vermute deshalb, dass es sich nicht um ein lokales Cache Problem oder eine beschädigte Installation handelt, sondern möglicherweise um ein Problem mit der EA App selbst oder mit der Synchronisierung der Bibliothek. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder gibt es dazu bereits eine bekannte Lösung? Vielen Dank im Voraus.
Kann seit einer Woche EA-Play Pro nicht kaufen. EA findet keine Lösung?
Hallo zusammen Ich probiere seit einer Woche ein EA-Play Pro Abo abzuschliessen aber es funktioniert einfach nicht. Egal ob PayPal, Revolut, meine Bankkarte, ich kann die Zahlung nicht ausführen und es kommt immer wieder folgende Fehlermeldung: Und bitte kommt nicht wie EA Support und fragt mich: "Bitte probieren Sie andere Zahlungsmittel"... Dieser Fehler besteht seit einer Woche, also, seit dem Release von EA 27 und ich habe gerade über 1 Stunde damit verbracht im Chat mit dem Support zu schreiben. Sie konnten keine Fehler finden und bis Sie endlich mal mein Problem verstanden haben musste ich mit 3 Supporter schreiben... Der letzte Supporter meinte, ich muss warten da Sie dies mit dem Team analysieren werden und das Sie mir keine Rückmeldung geben können.. Ich solle einfach die Socialmedias abchecken und Twitter und sehen ob Sie was posten... ehm? Als könnte man nicht kurz eine Mail senden wenn das Problem gelöst wäre? Ja nun auf jeden Fall haben Sie nicht Angebotem mir das Abo als Entschuldigung zu schenken oder irgendetwas, schon nur eine Rückmeldung per Mail hätte mir gereicht, ich muss jetzt einfach warten und irgendwann wieder probieren ob es funktioniert.. bisschen traurig für einen Spieler der seit über 10 Jahren immer wieder mehrere Spiele von Ihnen kauft. Hat sonst jemand dieses Problem??
EA App zeigt Fehlercode 10005
Ich warte seit zwei Monaten auf eine Lösung des Problems. Hier noch ein drittes Mal die Zusammenfassung: Ich kann die EA App nicht starten. Es erscheint Fehlercode 10005. Was ich bisher versucht habe: Cache löschen, Neu Installation, beides hat nichts an dem Problem gelöst. Apps von anderen Konkurrenzfirmen klappen einwandfrei. Mir wurde vorgeschlagen, die App auf einem anderen Rechner zu installieren. nur habe ich keinen anderen Rechner. Jetzt wurden die Threads mit meinen anderen Forenbeiträgen wegen Thread Nekromantie geschlossen, ohne dass sich jemand von EA auch nur einmal mit dem Problem beschäftigt hat.EA Play Pro bezahlt, aber nicht aktiviert
Hallo zusammen, ich habe heute, am 30.09.2026, eine EA Play Pro-Mitgliedschaft (monatlich) für 16,99 € gekauft und über Klarna bezahlt. Das Geld wurde bereits abgebucht. In meinem EA-Konto wird die Bestellung #100504980928 als „Abgeschlossen“ und die Mitgliedschaft als „Ausgeführt“ angezeigt. Trotzdem habe ich keinen aktiven EA Play Pro-Zugang und kann die enthaltenen Spiele nicht herunterladen. Zusätzlich bekomme ich auf der EA-Webseite einen Fehler, wenn ich auf „Abonnements und Mitgliedschaften“ klicke. Ich habe mich deshalb an den EA-Live-Support gewendet. Leider wurde mein Problem trotz mehrfacher Erklärung und Screenshots nicht wirklich verstanden. Ich musste meine Daten und das Problem erneut erklären und wurde anschließend sogar aufgefordert, meine Internetverbindung über einen mobilen Hotspot zu testen. Dabei geht es offensichtlich nicht um meine Internetverbindung, sondern darum, dass die bezahlte Mitgliedschaft auf meinem EA-Konto nicht aktiviert wurde. Ich habe dem Support die Bestellnummer, meine EA-ID und Screenshots zur Verfügung gestellt. Trotzdem konnte das Problem bisher nicht gelöst werden. Kurz zusammengefasst: EA Play Pro gekauft: 16,99 € Zahlung über Klarna: erfolgt Bestellung: #100504980928 Status bei EA: „Abgeschlossen“ / „Ausgeführt“ EA Play Pro: nicht aktiv Spiele: können nicht heruntergeladen werden „Abonnements und Mitgliedschaften“: Fehler auf der EA-Webseite Live-Support: bisher keine Lösung Hat jemand schon einmal ein ähnliches Problem gehabt oder weiß, wie man eine bereits bezahlte, aber nicht aktivierte EA Play Pro-Mitgliedschaft bei EA freischalten lassen kann?
Dead Space 2 nicht in deutscher Sprache
Hallo zusammen, ich habe vor Ewigkeiten Dead Space 2 in Origin per Key aktiviert, damals war es komplett in deutsch. Mittlerweile ist Origin durch die EA App ersetzt worden und ich wollte das Spiel wieder zocken. Warum auch immer, es ist nicht mehr in deutsch, es lässt sich nur in amerikanischer, britischer, italienischer oder französicher Sprache installieren, siehe angehängtes Bild... Dead Space 2 wurde durch einen Key aktiviert. Habe den Support bereits angeschrieben, der konnte weder das Spiel löschen, noch die Sprache ändern, da das Spiel nicht im Store gekauft wurde. Weil es ja durch den Key aktiviert wurde... Gibts keine andere Möglichkeit das Spiel wieder einzudeutschen. Und nein, ich möchte keinen Sprachpatch.
