Echec de la connexion
Bonjour je viens d'installer EA app pour jouer a "A WAY OUT" Sauf que une fois connecté sur mon compte dans la fenêtre sur la droite il ya écrit "echec de la connexion nous n'avons pas pu vous connecter aux autres joueur et joueuse. Si le probleme persiste, essayez de redemarrer l'application." J'ai essayer de redemarrer l'app cela ne fonctionne pas J'ai essayer de passer hors ligne et de me remettre en ligne cela ne fonctionne pas Cela fait une semaine que j'essaye plusieurs facons de régler le problème rien n'y fait . Quelqu'un pourrait-il m'aidez SVP.
Accepter ma demande d'amis
Voulant jouer en cross-plateforme à Split Fiction, j'ai voulu ajouter un compte ami EA directement depuis le jeu avec son compte EA, chose faite, je l'ai trouvé et je lui ai envoyé la demande. Il est lui sur PSN, il ne voit aucune demande d'amis de ma part et il ne trouve même pas mon ID EA en me recherchant. Il a activé le crossplay et il a redémarré le tout aussi une fois, rien n'y fait. J'ai également essayé de l'ajouter directement depuis l'EA App. Rien. Ma demande d'amis reste quelque part dans les ténèbres. Avez vous une solution ou une liste de choses à tester?Aucun retour de la part du support
Bonjour, Suite au piratage de mon compte principal (j'ai dû en créer un nouveau pour faire cette conversation), je suis dans l'incapacité de jouer à un jeu EA car mon adresse mail a été remplacée pour celle de la personne m'ayant piraté. Impossible de récupérer mon compte, impossible de retirer la liaison avec steam... Je fais donc 3 ou 4 demandes au support (sur 2 semaines) avec preuve à l'appui et le mail complet qui remplacé le miens mais toujours aucun retour de leur part... Que dois-je faire pour obtenir de l'aide ?Compte banni, historique vide
Bonjour, j'ai du recréer un compte pour pouvoir poster ici, je suis bloqué depuis plusieurs semaines car mon compte à été piraté puis banni. Je m'en suis rendu compte assez tard. Je suis passé par l'assistance pour pouvoir le récupérer mais le bannissement perdure. J'ai créé plusieurs dossier qui n'aboutissent jamais et surtout je n'ai rien dans mon historique des sanctions. Donc contester le ban reste compliqué... En bref je ne sais plus quoi faire. Au plaisir de vous lire
Où est mon jeu ?
Bonjour, Comme beaucoup de personne, j'ai acheté le jeu BF6 avant son lancement hier à 17h00 sur l'application EA. Comme beaucoup de personnes qui avaient acheté le jeu sur l'application EA, je n'ai pas pu y jouer dû au bug connu. Pour cela que j'ai fait une demande de remboursement, demande qui est toujours en attente dans mets dossiers à l'heure que j’écris ce post. Ce matin, j'ai reçu un mail me disent, "Nous n'avons pas pu traiter votre remboursement.". Mais, quand je regarde dans ma bibliothèque, le jeu n'est plus disponible sur mon compte, ça me dit qu'il a été supprimer de ma bibliothèque ainsi que tous les "patchs", campagne, multi, textures HD et tout le tatouin... Alors je voulais savoir si c'était un bug, si j'ai bien été remboursé, ou non. Et combien de temps, je devrais attendre avant d'avoir un quelconque retour de leur pas, enfin, en espèrent avoir au moins un retour de leur part... Car pour le moment, j'ai bien été débité pour l'achat du jeu, mais je n'ai pas été remboursé du jeu et le jeu n'est plus sur mon compte, donc oui pour le moment, je me suis fait baisser .....
Je ne peux pas delier mon compte steam
Bonjour je n'arrive pas a delier mon compte steam et je ne parviens pas non plus a contacter l'assistance pour m'aider sachant que depuis les parametres du compte j'ai bien delier le compte mais quand je veux reconnecter mon nouveau compte steam car l'ancien ne fonctionne plus alors j'ai un message d'erreur me disant qu'un compte steam est deja lié help ea support
odentifants expirés EA
j’ai récemment téléchargé ufc 5 sur playstation et je ne peux me connecter à mon compte EA car mes identifiants ont expiré cependant après avoir suivi leurs solutions plusieurs fois rien ne change et il m’est toujours impossible de m’y connecter, même en essayant de lié un compte playstation via mon compte ea je n’y arrive pas car il me disent que mon compte playstation est connecté a un compte EA dont l’adresse mail est 86*****@disabled.ea.com. cependant elle ne m’appartient pas et je pense que c’est une adresse de EA
