Liste amie grisée

Bonjour, j'ai un problème depuis plusieurs mois, l'application ne fonctionne plus.

Ma liste d'amis ne s'affiche pas, elle est grisée. Je ne reçois pas de notifications (elles sont pourtant toutes activées). J'ai déjà nettoyé le cache, désinstallé, réinstallé, redémarré l'application et fait 2 demandes au support EA sans jamais recevoir de retour.

Mes 2 tickets au support : dcdda619-93ef-49c1-9294-0a2001dc848f
18b647d1-2c1d-442e-a7ad-3871ec93e608

Avez vous une solution svp ? Merci.