Brak maila z kodem weryfikacyjnym.
Witam, posiadam stare konto EA, używane jeszcze na platformie Origin. Adres mail, który używałem w tamtym czasie nadal jest aktualny i pamiętam do niego hasło. Próbując logowania na konto EA poprzez dany e-mail otrzymuje komunikat, że musze podać kod weryfikacyjny wysłany na wpisany przy logowaniu e-mail. Pomimo wielokrotnych prób mail z kodem weryfikacyjnym nie trafia zarówno na skrzynkę odbiorczą, a także do folderu spam czy innych. Proszę o pomoc.SolvedNadmierne cenzurowanie wiadomości na czacie EA w rozmowach między znajomymi
Witam, od kilku dni posiadam problem braku możliwości przeprowadzenia normalnej rozmowy tekstowej przez czat EA. Cenzuruje mi praktycznie wszystkie wiadomości, które są poprawne z etyką EA, nie zawierają żadnych wyzwisk, niecenzuralnych słów itp. Zwykła wiadomość typu "gramy?" jest cenzurowana, pojedyńcze słowa udaje się, że przejdą ale są to totalne wyjątki.Skradzione konto
Powie mi ktoś miły jak odzyskać skradzione konto? Czy jest jakiś kontakt do realnej osoby w tym EA bo pomoc techniczna nie za bardzo lubi pomagać. Kilka dni temu moje konto Zostało skradzione. Napisałem a pomoc techniczna zamiast pomóc mi odzyskać konto założyła mi nowe. Jak już udało mi się ogarnąć moment w którym pomoc techniczna pyta mnie o dane, podaje mu dane, datę urodzenia, kody gier nawet i pudełkowe, e-mail na jaki było pierwotnie założone konto i który musiałem zmienić (co mi się udało gdyż jeszcze działała telefoniczna pomoc techniczna). Kilka prób współpracy z pomocą techniczną przyniosło takie skutki, że pomoc techniczna stwierdziła że mają za mało danych i konta mi nie oddadzą (podałem nawet e-mail na który zostało zmienione moje konto). Jeśli na tym forum jest możliwość skontaktowania się z jakąś realna osobą z EA która mogłaby pomóc byłbym bardzo wdzięczny!!!SolvedEA app nie wyświetla po prawej stronie żadnych ikon
Pobrałem ea app i po uruchomieniu, po prawej stronie okna widać tylko czarne kontury w miejscu ikon, nie ładują się, przez to nie mogę dodać znajomych. Resetowałem pamięć podręczną X razy, dwa razy instalowałem na nowo ea app, Internet też nie jest problemem, bo przeglądarka i wszystko działa normalnie. Sama ea app wyświetla stronę sklepu, mogę pobierać gry i wszystko, tylko nie ładuje się prawa strona okna ze znajomymi. Ten sam problem występuje na dwóch laptopach (moim i dziewczyny). Dodatkowo przy włączeniu It Takes Two, graj online, po chwili ładowania pokazuje się błąd, że nie może połączyć się z serwerami EA, które jak sprawdzałem były aktywne. Dodam, że po dłuższym czasie działania aplikacji w tle, w prawej stronie okna ładują się ikony, lecz nie mogę wciąż nic zrobić, ponieważ pokazuje, że wystąpił problem z połączeniem. Jak już mówiłem, Internet nie powinien być problemem.(It Takes Two było kupione przez Epic Games, jeśli ma to jakieś znaczenie) W załącznikach widok gdy pasek z prawej nie ładuje się i widok gdy się "załadował". Prosiłbym o pomoc.SolvedOdzyskanie konta EA,po latach nieużywania
Witam, Chciałbym spróbować odzyskać konto ea,którego nie używałem ok 8 lat,natomiast jedyne dane jakie pamiętam to adres e-mail,do którego nie mam już dostępu,nie pamiętam natomiast hasła i ea id. Jedyne co mogę zaproponować na potwierdzenie,że ja to ja czyli właściciel tego konta to klucze do gier jakie znajdują się na tym koncie,czy dowód zakupu w postaci paragonu,lub poświadczenie jakimś dowodem osobistym. Konto te zakładałem naprawde bardzo dawno temu prawdopodobnie w roku 2013,kiedy jeszcze byłem dzieckiem i nie pamiętam jakie bzdury napisałem w danych osobistych przez co właśnie mam problem o weryfikację konta. Rozmowy z czatem na żywo nie dają,żadnych skutków,słabo im tłumaczy sam translator,a informacje jakie im podaje nie zgadzają się,próbowałem ok.6 razy rozmawiać z nimi,lecz bez skutków. Prosiłbym o pomoc jeśli jest ona możliwaSolvedSerwery EA
Od kilku tygodniu głównie w weekendy nie mogę wejść do ultimate team w fc 25, serwery EA są niedostępne mimo, że na stronie pisze że wszystko chodzi ok. Po naprawieniu gry w EA app udaje mi się wejść do trybu online ale jak już próbuje dołączyć do meczu to po 15 sekundach inicjalizacji wyskakuje połączenie zerwane z przeciwnikiem. Internet działa normalnie, wszystko jest na PC jest zaaktualizowane. Ma ktoś jakiś pomysł co mógłbym zrobić w celu naprawy tego błędu?Nie można rozpocząć dyskusji poprzez CHAT
Witam Dostałem następujący email do sprawy EA: 1. Zaloguj się na swoje Konto EA. 2. Przejdź na stronę Moje sprawy. 3. Wybierz istniejącą sprawę z listy, a następnie opcję Wznów sprawę, aby rozpocząć rozmowę na czacie z doradcą. Po zalogowaniu NIE MA takiej opcji jak WZNÓW sprawę:SolvedYour Message to EA Could Not be Delivered
Witam mam problem a w zasadzie 3 problemy i zaczynam być sfrustrowany działaniem waszej aplikacji i braku odzewu na różne problemy. Mianowicie mam problem z brakiem otrzymania rekompensaty za problemy ze startem w dzień premiery battlefielda 6 na którą długo czekałem i kupiłem gre na waszej platformie by wspierać was i pokazać wdzięczność bo sama gra w końcu daje mi doznania jak starsze odsłony. Jednakże w dzień premiery nie mogłem grać i czekałem do późna pomimo studiów rano i jedynie co udało mi się wejść na 15 minut na serwer społeczności po godzinach przekopywania reddita jak dołączyć do gry za którą zapłaciłem 300 zł. Mimo wszystko nie robiłem refunda i ucieszyłem się że wasz team doceni to w postaci rekompensaty jednakże do dziś jej nie dostałem. Po drugie gdy zakładam sprawę nie mogę uzyskać odpowiedzi na tą sytuacje ponieważ gdy chce odpisać na maila wysyłanego automatycznie dostaje maila o treści(i tak mam przypiętego tego maila do konta i jest on zweryfikowany): Your Message to EA Could Not be Delivered We no longer monitor this email address and want to make sure you get the help you need. Visit EA Help and log in with your EA Account information. There, you can browse help topics for our games and services. Select the game you need help with to browse our topics, and we’ll direct you to resources and solutions. You can also participate in discussions with the player community on EA Forums, and follow @EAHelp on Twitter for everything from outage info to news about our games. Thanks, EA Help Po trzecie co też może mieć wpływ gdy ostatnio byłem zalogowany i klikałem ea help przerzucało mnie na drugą stronę ale nie wiem czemu byłem zalogowany na drugie konto przez co również nie moge połączyć 1 konta ze steam ponieważ oba te konta wydają się w jakiś sposób połączone. Proszę o jakieś zainteresowanie ze strony suportu ponieważ widziałem że inne osoby z problemem rekompensaty też nie uzyskają odpowiedzi