Battlefield 1 me ROMPE la computadora
Pasa que te cuento, Hace unos dos días inicie un reclamo ya que mi juego Battlefield 1 no funciona en mi PC (que cumple los requisitos mínimos y lleva los drivers actualizados) ya que al abrirlo se cierra a los pocos segundos crasheando la totalidad de mi PC; al contactar a soporte, mi asistente Tanuja G me hizo seguir una serie de pasos, bastante complicados, pero el problema no se soluciono. Como última instancia, Tanuja G, me prometió personalmente que si yo publicaba mi problema en estos foros alguien del equipo técnico de EA respondería mis peticiones y solucionaría mi problema. (Cosa que aún no sucedió 2 días después). El problema de Tanuja G fue pensar que mi único problema era que el juego no abría, cuando ese no era el único. Lo que realmente me concierne AUN MAS es como es posible que el mal funcionamiento de una APP de EA provoque en SIMULTANEO el mal funcionamiento de mi COMPUTADORA PERSONAL. Sin darme ninguna respuesta y omitiendo esto por parte del servicio de asistencia de EA, tuve que buscar la información por mi cuenta, momento en el que las advertencias de la comunidad me guían hacía el verdadera causante de todo el asunto, el anticheat de EA Javelin. Javelin es un anticheat que se instala en el nivel del kernel de tu computadora, permitiendole que se ejecute a la misma instancia que el sistema operativo, esto le da facultades extraordinarias, como por ejemplo correr en segundo plano TODO el tiempo, ver que aplicaciones se ejecutan en tu PC, y lo más preocupante, recopilar TODO tipo de información que encuentre, sean caracteristicas de tu hardware, o información que encuentre al leer archivos de tu PC, donde por supuesto, podría encontrarse toda tu información personal. El problema es que EA no es nada transparente, sobre el verdadero comportamiento del software Javelin, así que es lo que hace realmente (como crashear mi PC) no se sabe porque ocurre, y EA no quiere admitir nada. Es por esto, que hace unos días, cuando en mi carácter de consumidor final y miembro de la comunidad publique un comunicado instando a todos los usuarios de esta plataforma a desinstalar cualquier app de EA que tenga es anticheat Javelin, porque les perjudica directamente, la respuesta de EA fue borrar mi publicación, sin ni siquiera notificármelo. Me entero, porque entro hoy casualmente a ver si alguien respondió a mi pedido de ayuda sobre el Battlefield 1 y me encuentro no solo con que nadie me ayudo, sino que borraron una publicación mía. Es decir, que omitieron adrede mis problemas técnicos, ignorándome completamente como cliente, pero para encubrirse, si están atentos. Como reflexión, usuarios, piensen realmente que tanto vale la pena jugar a los juegos de EA cuando es que necesitan exponerse si o si a estos malos tratos, tan turbios, sobre todo habiendo un catalogo increíblemente amplio fuera de esta plataforma y fuera de esta firma desarrolladora. Si se quedan conformes, y dentro del molde, la empresa nunca cambiara estos acuerdos.
WILD HEART BUG ERROR
compre el juego --------WILD HEART------ y nada mas me permite entrar al menu la cinemática del juego, pero ya al empezar a jugar con el personaje ce cierra el juego y EA muestra un mensaje de error que intente después , llevo semanas intentado y no son los gráficos ni nada por el estilo. contacté con soporte y seguí todos los pasos y nada resolvió el problema . al final menciono el equipo lo revisará como un nuevo bug que desconocen y yo me quedo sin el pan y sin el queso porque no me resolvieron nada, no me dan un nuevo key tal vez solo la absurda esperanza que un día me contacten y me solucionen. mientras tanto me sugirió posteara este problema en el foro para que el equipo tome enserio esta situation, que tal...
No puedo cambiar el idioma de la app o juegos.
Buenas, hace dos días la app de ea se me puso en ingles al ir los ajustes e intentar cambiar el idioma no me sale la lista de tales, es como si no detectara el click, los juegos se instalan en ingles y tampoco me deja cambiarlos, e desinstalado y vuelto a instalar pero sigue igual, me estoy volviendo loca porque no se que hacer, juego desde una asus rog ally y eso me limita que no puedo toquetear los archivos desde el pc. No se si a alguien le a pasado y si pudo solucionarlo o es algo de alguna actualizacion...
no se pudo iniciar el juego, debido a un error en nuestro sistema... NFSMW
Que tal, estoy intentando iniciar el need for speed most wanted, pude jugar antes, pero ahora no me deja, compre el juego en la epic, no me dan solucion me transfieren para aca, tan complicado es dejar los juegos sin este laucher que no hace mas que fastidiar, pero no me deja la aplicacion, me sale ese cartel, ya reinicie la app, reinstale el juego, lo ejecute como administrador, borre cache de la app, use revo uninstaler para desinstalar totalmente la ea app pero aun asi no me deja cargar el game, he intentado comunicarme con algun asistente pero no hay nadie, alguien podria hecharme una manita, de antemano muchas graciasNo me instala la app
Buenas, quisiera saber por qué no se instala. Compré una membresía de battlefield 4 premium en steam y debo abrirla con esta aplicación, pero no me deja instalarla. Cuando está por terminar, me aparece un aviso de error y tampoco puede descargar el juego a través de la página de EA. Me sale un código de error que dice INST-14-1603 pero no sé qué significa
