Compte xbox lie à un compte EA qui n'est pas le miens
Bonjour à tous. J'ai besoin d'une aide urgente concernant mon compte Xbox. Il a été lié à un compte EA que je ne reconnais pas, et dont je ne suis pas le propriétaire. Cela a été fais sans ma permission, peut être en raison d'une violation de sécurité. Je peux vérifier et authentifier entièrement mon compte Xbox, mais pas le compte EA auquel il est actuellement associé. Aidez moi à dissocier le compte EA non autorisé sur mon profil Xbox afin que je puisse l'associer à mon propre compte EA. J'ai déjà contacté l'assistance qui m'a redirigé vers l'assistance xbox, et ils m'ont reconduis vers EA... L'assistance EA ne semble pas comprendre la situation, les 4 personnes avec qui j'ai communiqué me demande d'authentifier le compte EA mais comme ce n'est pas le miens (et c'est là tout le sujet) ils ne peuvent pas plus m'aider... C'est sans fin et je ne sais pas quoi faire... Merci de votre aide. Nicolas.problèmes de connexion avec EA
Bonjour a tous, j'aurais besoin de vos conseils. Depuis maintenant 2 mois je n'arrive pas me connecter sur mon compte principal EA, le mail est bien le bon, le mot de passe également. Le problème arrive dès le moment ou je dois attendre un code qui n'arrive jamais par mail attendre 1h /2h etc... Cela dure depuis longtemps et je commence a monter en pression. Est ce que vous avez déjà eu ce genre de problème ?Changer adresse mail du compte
Bonjour, Je laisse un message ici en espérant qu'il soit vu par un responsable EA afin de mettre à jour mon adresse mail utilisée sur mon compte EA. En effet j'ai récemment voulu jouer à apex legends sur PC avec mon compte playsation, en me connectant via le PSN j'ai retrouvé ce compte qui visiblement utilise une adresse mail qui n'existe tout simplement plus. Alors je peux bien évidement me connecter à mon compte via le compte PSN puisque les deux sont liées mais impossible pour moi de changer de pseudo etc. Tout doit passer par l'adresse mail qui n'existe plus. Merci de m'aider sur ce problème. Cordialement, SkavenxProblème d’activation EA Play via Microsoft Store
Bonjour, J’ai reçu une carte cadeau EA Play de 6 mois que j’ai activée via le Microsoft Store. Mon adresse mail de mon compte Microsoft est le même que celui de mon compte EA, donc la liaison s’est faite automatiquement. Cependant, bien que mon compte Microsoft indique que l’abonnement EA Play est actif, celui-ci n’apparaît pas sur l’EA App (aucun abonnement n'est détecté). Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème pour faire en sorte que mon abonnement EA Play soit bien reconnu sur mon compte EA s'il vous plait ? Merci d’avance pour votre aide.Compte EA Hacké
Bonjour, cela fait des jours que j'essaye de contacter EA, mais je n'y arrive pas : Mon compte EA, c'est fait hacker, le pirate a réussis a changer mon adresse mail Mais je peux toujours me connecter avec mon pseudo. Comment puis-je faire pour re changer mon mail PS: j'ai le double facteur Google activé