Problemas na inicialização do Battelfield 4
Comprei no dia 25/04, bf4 na steam, já baixei o app da ea e mesmo assim não consigo vincular minha conta da steam com a do ae app. Já tentei em duas contas diferentes no ea app mas segue abaixo o erro que estou passando. " Verifique sua identidade Enviaremos um código de verificação para ga*****@tukiunge.com " Eu simplesmente não sei que email é este! Tive os mesmos problemas com duas contas e sempre aparece este email ga*****@tukiunge.com sendo assim, não consigo jogar! Alguém me ajuda, por favor. Meu Deus, eu só queria que fosse mais simples...12Views0likes1CommentBanimento Injusto!!
É decepcionante você pagar meses e meses a fio o Game Pass, e você ser banido injustamente, o suporte é uma **bleep** pois apresenta falha ao enviar o apelo desde Outubro 2025. Como posso ter sido banido por APROPRIAÇÂO DA MINHA MESMA CONTA! fora que alteram o meu e-mail, impossibilitando de eu receber um retorno.Solved30Views0likes1CommentVerificação de dois fatores
Recentemente comprei um ps5, tentei usar qualquer jogo da EA e simplesmente não consigo por conta da verificação de dois fatores que não chega no meu e-mail do hotmail, não consigo jogar online e perdi todos os progressos, não consigo desativar a verificação de dois fatores, não consigo adicionar outro e-mail, nem adicionar telefone, minha conta é de 2013 e não quero perder nadaSolved25Views0likes1CommentVinculo Steam e EA
Perdi minha conta EA, e agora não estou mais conseguindo vicular minha conta Steam a conta nova que fiz na EA, Suporte da EA é uma **bleep**, não dão nenhuma resposta faz mais de uma semana que estou com esse problema e não tenho resposta. e não estou conseguindo jogar por conta disso. Ja mencionei que perdi o acesso a email da conta cadastrada. e com isso não consigo mais receber o codigo de verificação. Tenho 3 jogos comprados que não consigo jogar pois não consigo desvicular ou recuperar aquela conta. Pessimo serviço do suporte. tentei ja mil vez entrar e falar com alguém online e nada.Solved79Views1like4CommentsDesvinculação urgente de conta Xbox — bloqueio até 29/08
Olá, preciso de ajuda com minha conta da EA. Quero desvincular minha conta do Xbox desta conta EA, porém não consigo realizar a desvinculação manualmente e o sistema informa que só será possível após 29/08. Não posso aguardar até essa data. Solicito, por gentileza, que realizem a desvinculação manual da conta Xbox. Caso não seja possível realizar o desvinculamento por parte de vocês, autorizo a exclusão permanente da minha conta EA como alternativa para resolver o problema. Estou ciente de que a exclusão é irreversível e que perderei acesso a todos os jogos, progressos e conteúdos associados. Se necessário, posso confirmar minha identidade para dar continuidade ao processo. Obrigado.SolvedErro na inicialização do The sims 4
Logo após o aplicativo da EA atualizar abri o the sims 4 e ajustei a opção no jogo para permitir conteúdo personalizado (porque o jogo atualizou recentemente e tinha saído), depois fechei o jogo, ao tentar abrir novamente o jogo ficava em tela preta, reparei o jogo e agora ao tentar abrir aparece no app da EA "Um erro em nosso sistema causou uma falha na inicialização."