expansão vida na cidade não faz download
comprei a expansão vida na cidade do the sims 4, fiz o download normalmente e quando fui jogar o mundo não abre, não consigo ter acesso a nada da expansão... já desinstalei o the sims e o ea app acreditando que fosse algum problema na instalação ou em alguma atualização, porém nada resolveu continuo sem acesso.
Jogo fica offline para Market Place entrega dos sims
Sigo ha 4 meses sem conseguir ficar online pelo jogo, o marketplace nao abre e o jogo nao recebe entrega dos sims. Essa é a terceira vez que posto pedindo ajuda e respostas a respeito e so obtive uma resposta que não resolveu mmeu problema. Já desinstalei e reinstalei tanto o jogo quanto o EAapp, coloquei para reparar o jogo, mudei wifi, limpei cache, mudei wds e sigo com minha experiência de jogo comprometida, perdi eventos com conteúdos gratuitos e todos os meus saves. A minha conexao com a internet segue plena, menos no jogo, já nao sei o que fazer. Não tenho nem vontade de jogar e comprar os conteúdos que queria porque nenhum progresso vai ficar salvo, acho um tanto injusto porqque paguei caro por cada item desse jogo. Por favor resolvam isso logo, estou acionando o Reclame Aqui tembém porque mais de 4 meses é sacanagem já.
