Impossible de contacter le support ...
J'aimerai que quelqu'un puisse me répondre pour mon problème car ça commence à être vachement chiant d'être sans réponce. Le problème que j'ai est que n'importe quel jeux quel qu'il soit ( battlefield 1 5, fc25 ) quand j'essaie de lancé ces jeux ils apparaissent quelques secondes dans le gestionnaire des tâches et disparait ( il n'y a rien qui apparait sur l'écran ). J'ai tout essayé, regarder tous les forums, aller dans les fichiers avec certaine commande, demander de l'aide mais rien ne fait j'espère qu'une personne de chez ea pourra me répondre car c'est assez frustrant de ne pas pouvoir aux jeux que l'on a acheté. ( Pour info je suis sur windows 11 ) merci d'avance.
problème renouvellement EA PLAY PRO
Bonjour, mon abonnement EA PLAYPRO est valable encore jusqu'au 21/09/2025 mais le renouvellement à échouer le 21/08/2025, j'ai modifié le moyen de règlement car il avait expiré mais le paiement n'est pas prélever sur mon compte depuis mon changement le 21/08 sauf que j'ai peur de ne pas avoir les avantages lié à des précommandes, pouvez-vous me confirmer s'ils seront valable car je ne comprends pas pourquoi le prélèvement ne ce fait pas... merci. Cordialement
Ea / Fc 25 Soucis ..
Salut, je chercher comment contacter ea/ fc 25 le numéro de téléphone marche pas et ma demande de dossier a toujours pas été prise en compte, parce que je vous explique j’ai étais ban 1 fois de fc 25 sur mon compte principal car j’avais mis des mods pour test qui fallait pas j’ai été ban plusieurs jours enfin bon voilà donc j’ai tout supprimé ect. Donc j’ai rejouer et tout avec mes amis a club pro et puis un soir a 23h50 je crois environ je me fais bannir définitivement alors que j’ai absolument rien fait ! Le lendemain je rachète le jeu sur un autre compte je joue avec mes amis et tout enfin bref, et le soir à la meme heure je me fais ban définitivement encore une fois donc j’ai acheter le jeu pour rien ( arnaque) on va dire ! Je trouve sa absolument absurde de me ban alors que j’ai rien fait et surtout que j’ai racheter le jeu et puis je me fais ban le soir…. Si quelqu’un peut m’aider svp
Installation bloqué à la finalisation (96%)
Bonjour j’ai un problème à installer les sims c’est la première fois que j’installe sur EA, au départ le téléchargement était bloqué à 2% mais ChatGPT m’a aidé mais maintenant cela fait 3x que je recommence le téléchargement parce que c’est bloqué à 96% en disant que c’est la finalisation depuis hier j’ai cherché à mente reprises que ce soit sur ChatGPT ou sur le site d’aide de EA rien ne fonctionne, même mettre pause au téléchargement je ne peux pas et dans les ficher dans ma bibliothèque les dossier EA Games ne sont même pas complets, ils sont vides. Et j’ai déjà désinstaller et reinstaller, rien, vider le cache, rien
Échec lancement du jeu Sims 4 EA App
Bonjour, Merci de tout lire avant d'apporter votre expertise. J'ai fais l'acquisition d'un nouveau PC Gaming hier : Intel Core i7 8700k/ Carte Graphique NVIDIA 1660ti. Je n'avais pas rejouer aux Sims 4 depuis plusieurs mois en raison d'un ancien PC très peu performant. Hier, j'ai la surprise de constater qu'Origin fut remplacé par EA App, je l'installe donc et en fait de même pour les Sims 4 ainsi que mes packs. Au moment de lancer le jeu, le message suivant s'affiche : "Échec du lancement du jeu. Le jeu n'a pas pu être lancé en raison d'une erreur DE NOTRE CÔTÉ. Réessayez un peu plus tard." À savoir que j'ai déjà suivi les étapes suivantes et que rien n'a changé : - Vider le cache - Désinstaller EA / Réinstaller - PC mis à jour - Exécution en tant qu'administrateur sur EADesktop/Launcher - Vérification autorisations Pare Feu / Antivirus Je n'ai plus aucune solution et ne sais comment y remédier, en sachant que la mention "erreur DE NOTRE CÔTÉ" n'explique pas du tout la raison de tout cela. Est-ce que quelqu'un aurait trouver une autre solution ? Merci !
Probleme d'installation
bonjour ! j'ai un probleme d'installation de battlefield 4 sur EA app . j'ai la installer deja pas de probleme mais quand j'ai suprimé le jeu et le reinstaller il me donne une erreur quand l'installtion est a 97 pourcent . j'ai essayer tout les astuces et pas de sollution erreur : Echec de l'installation les dernieres phases de l'installation ne se sont pas déroulées comme prévu . Réessayez un peu plus tard . j'ai le probleme hier et meme maintenant et j'ai essayer tout les sollution comme vider le cache et run as admin et pas sollution
Ce fichier ne contient pas d'applicaton associée
Bonjour, J'ai un jeu sur Steam qui doit se lancer avec une application EA. J'avais Origin et je viens tout juste de migrer vers l'EA APP. Mon jeu est bien présent dans ma bibliothèque EA APP mais quand je veux lancer le jeu avec l'EA APP cette fois ci, j'ai le message suivant "Ce fichier ne contient pas d'application associée pour effectuer cette action. installez une application ou, si c'est déjà fait, créez une association sur la page Paramètres des applications par défaut." Est-ce que quelqu'un saurait comment je dois régler ce petit problème svp ? J'ai cherché mais je n'arrive pas à identifier le problème. Merci beaucoup