Achats de 3 kits d’objets « installé » mais pas visible dans mon jeu…
Bonjour, je viens tout juste d’acheter sur EA TROIS KIT D’OBJETS DANS LES SIMS 4. J’ai la preuve d’achat si vous voulez Quand je regarde sur gérer les téléchargements, on m’indique que les trois kits ont été téléchargés et installé mais malheureusement en redémarrant mon jeu plusieurs fois je ne vois aucun de ces objets dans mon jeu. Ayant payé pour cela, j’aimerais une explication si possible.
Nouvelle extension
Bonjour, j'ai acheté l'extension dynastie et dans mon espace électronique art elle est installé depuis hier. Ors j'ai beau éteindre le jeu et le relancer, j'ai même éteint mon ordinateur puis rallumer. Lorsque je veux aller dans ce monde avec mes sims ça me dit qu'il n'est pas installé. Alors qu'il est installé sur la plateforme électronique art
"Activation impossible" en lançant FIFA 12
Bonjour, Je voulais jouer à FIFA 12 sur mon PC pour voir à quoi ressemblait le jeu solo en 2025. Sauf qu'une fois que j'appuie sur "Jouer" après quelques secondes, j'ai le message suivant : Appuyer sur "Saisir clé produit" ne donne pas plus de résultat. Je ne sais pas quand j'y ai joué pour la dernière fois mais j'ai évidemment pu jouer au jeu à l'époque sur Origin. Même si les serveurs online sont débranchés depuis longtemps, l'existence d'un mode solo et le fait que le jeu soit bien listé sur l'EA App suppose qu'il doit encore y avoir un moyen d'y jouer de nos jours. Vous auriez une piste ?
Connexion aux serveurs impossible
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à l'EA app, j'ai un message "connexion aux serveurs impossible" qui se lance directement quand je veux ouvrir l'application. J'ai essayé de redémarrer l'application, ça ne fonctionne pas. J'ai essayé de la réparer, ça ne fonctionne pas non plus. Je ne peux pas non plus lancer un jeu en cliquant directement dessus depuis le bureau, j'ai un message "préparation du jeu..." puis plus rien.Récupération vieux compte EA
Bonjour. J'ai été joueuse Sims 1, Sims2, Sims 3 (oui, j'ai bientôt 50 ans). J'avais créé un compte ea il y a longtemps, et mon défunt mari aussi, sur une adresse mail qui n'existe plus (vieilles adresses wanadoo). Ce n'est pas que je n'y ai plus accès, c'est qu'elle a été supprimée par l'opérateur. Mon fils veut commencer à jouer aux sims 4, et j'en profiterai bien pour me remettre aussi. Il faut donc recreér un compte EA connait encore cette vieille adresse. Donc le compte existe encore avec tout les kits et extensions liées. Comment récupérer tous ces achats faits à l'époque? Peut on me basculer cet ancien compte vers mon adresse mail actuelle?
Problème de sauvegarde bloquée – The Sims 4 sur Xbox Series S
Bonjour, Je vous contacte concernant un problème très frustrant que je rencontre sur le jeu The Sims 4 sur Xbox Series S. Aujourd’hui, j’ai joué pendant environ deux heures (de 9h11 à 11h), mais il m’a été totalement impossible de sauvegarder ma partie. Lorsque j’ai essayé de sauvegarder, le jeu est resté bloqué sur l’écran de sauvegarde : aucune progression ne se faisait, et surtout, je ne pouvais plus quitter ce menu ni revenir au jeu. J’étais complètement bloqué, sans aucune possibilité d’action. En conséquence, j’ai été contraint de quitter, et j’ai malheureusement perdu toute ma progression, malgré plusieurs tentatives pour sauvegarder correctement. Ce n’est pas la première fois que ce problème se produit, ce qui rend la situation encore plus décourageante. Par ailleurs, je constate également qu’il n’existe aucune option sur la version Xbox Series S permettant de configurer des sauvegardes automatiques (par exemple toutes les 5, 10 ou 30 minutes). Cela est très problématique, car en cas de bug comme celui-ci, il n’y a aucun moyen de sécuriser sa progression. Je souhaiterais donc : -Comprendre pourquoi la sauvegarde se bloque de cette manière, -Savoir s’il existe une solution pour éviter ce problème à l’avenir, -Et s’il est prévu d’ajouter une option de sauvegarde automatique configurable sur console. Je vous remercie par avance pour votre aide, car cette situation est vraiment frustrante et impacte fortement mon expérience de jeu. Cordialement
