Mon compte EA s’est délié de mon compte SWGOH
Bonjour, je joue sur pc et téléphone ( IOS ), je ne joue que sur un compte et il y a 3 jours lorsque je me suis connecté sur mon telephone, mon main account ne s’est pas co mais un compte lvl 1 et lorsque j’ai voulu me connecter via EA je me connectais sur ce compte lvl 1. En attente d’aide, j’espère pouvoir récupérer mon compte, j’ai déjà effectué des achats dessus et ai les informations du compte swgoh et EA. merci d’avance.
Changement d'adresse mail, service technique inutile
J'ai récemment changé mon adresse mail car elle était piratée. Déjà pour commencer, le site d'aide fonctionne une fois sur dix, je rempli bien tout le formulaire de contact etc mais il me remets sur la page d'accueil à chaque fois. Ensuite, la seule fois où j'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone, je donne toutes les infos demandées, je réponds CORRECTEMENT aux questions posées (du style date de naissance, adresse de facturation...) et on me dit que les informations sont incorrectes, qu'il faut que je vérifie et que je rappelle. Ça va faire plus de deux heures maintenant et rien n'a avancé, alors que pourtant le gars au téléphone m'a dit qu'il a bien retrouvé mon compte avec mon ancienne adresse mail mais qu'il peut rien faire.Récupérer compte lié à Facebook
Bonsoir, J'aimerais récupérer mon compte qui était lié via Facebook. Étant donné que je n'y ai plus accès, je ne peux pas vous contacter via l'aide en jeu. J'ai essayé un dossier mais vos collègues n'ont pas l'air de comprendre mon problème, me demandant de passer via le jeu en étant connecté... Sur mon compte (auquel je ne peux pas accéder !) Je pense avoir toutes les informations dont vous avez besoin afin de potentiellement transférer le compte de Facebook à un compte Gmail. D'avance merciProblème personnalisation livrée
Bonjour à tous ! Dans le mode mon écurie j'ai acheté une livrée de F1 et reçu une via le pass podium. Seulement elle ne s affiche pas au moment de la personnalisation j'ai uniquement les 3 livrées de base. Avez vous eu ce problème également ? Je joue sur PS5 Merci :)
Mise à jour EAC crash le jeu!!!!
Suite à l'update du 03/06/2025 toutes les personnes jouant sur PC et ayant une des cartes son suivantes dans leur setup ne peuvent tout simplement plus jouer a Apex (ou sans son). Creative Labs: Creative Sound Blaster X-Fi series (environ 11 cartes concernées) Creative Sound Blaster Audigy series (environ 15 cartes concernées) Asus: Xonar series (environ 5 cartes concernées) Les symptômes sont: une fois arrivé sur le lobby après 30 à 60 secondes EAC bloque les drivers audio de la cartes son, ce qui provoque un son strident continu qui se coupe une fois le jeu éteint. Par contre pour retrouver le son vous devez redémarrer votre pc. A ce jour aucune solution existe (pour Apex), ce bug/crash a existé il y a quelque temps sur Fortnite ainsi que Battlefield I et Battlefield V mais semble corrigé aujourd'hui (à confirmer).Petite entreprise - personnel engagé qui disparait
Bonsoir, je rencontre un bug avec ma petite entreprise. Mon couple de sims sont des célébrités mondiales (mais je ne crois pas que ça puisse interférer avec une entreprise) qui ont leur résidence à Sulani et j'ai voulu leur créer une entreprise à Oasis Spring, j'ai acheté le terrain, créé le bâtiment etc que j'ai bien défini en tant qu'entreprise. J'ai engagé donc l'un des deux conjoints ainsi que Caleb et Lilith Vatore. Seulement, une fois que je change de map, c'est comme si je n'avais engagé personne, je n'ai plus de personnel. Je n'utilise ni mods, ni CC, j'ai réparé le jeu trois ou quatre fois mais le problème persiste. Si vous avez une solution, je suis preneuse parce que là, je ne vois pas quoi faire et ça commence un peu à me faire péter une pile. Je vous remercie d'avance.
Impossible de recevoir le code de vérification
Bonjour / bonsoir, Il m'est impossible de changer la moindre information sur mon compte car EA me demande un code pour vérifier mon identité. Je me connecte via mon compte Apple, qui m'a donc "fabriqué" une adresse qui se termine par @privaterelay.appleid.com. Cette adresse est sensé rediriger les mails vers mon adresse mail "classique", mais rien ne se passe depuis des heures. J'ai même tenté de changer dans mon compte Apple l'adresse mail qui doit recevoir les mails redirigés et toujours rien... J'aimerais au moins pouvoir modifier mon adresse mail dans EA afin de débloquer cette situation...Problème de téléchargements d'extensions
Lorsque je suis sur EA, toutes les extensions sont téléchargées mais lorsque je lance le jeu, on me dit qu'il y a des extensions qui ne sont pas installées. Il y a environ 2 semaines, je me suis connectée sur EA App et en arrivant sur l'appli j'ai eu un pop qui me demande "Voulez-vous associer Steam et EA App ?" j'ai dis oui... ce qui était apparemment une mauvaise idée car c'est à ce moment là que le problème est arrivé. Voici ce que j'ai essayé de faire : Dissocier Steam de EA App Réparer le jeu Desinstaller le jeu Redémarrer mon ordi (PC) + l'appli EA Résultat : rien de tout ça n'a marché. Ça fait des jours que j'essaye de régler le problème et je me rend compte que je n'ai pas les compétences de comprendre d'où vient le problème.... Le jeu me manque et j'ai dépensé tellement d'argent dans celui-ci que ça me stress trop 😰😰😰 Merci à celles et ceux qui passeront par là et qui pourront m'aider !Beugue interaction amoureuse
Bonjour, Depuis une semaine j’ai un beugue avec certain couple pour les interactions amoureuses. Lorsque je fais une interaction les sims se réjouissent puis ce réinitialisent comme avec le code resetsim. Ça ne les concerne pas tous Je n’utilise pas de mod ni de cc J’ai désinstaller le jeu puis réinstaller et ça continue. Merci pour votre aide
mes mods ne fonctionnent pas
Bonjour, Je viens de installé les Sims 4 après 1 an d'arrêt, cependant, dès que j’ajoute des mods personnalisés dans le jeu, ce dernier refuse de se lancer et affiche le message d’erreur suivant : "Impossible de lancer : Impossible de démarrer car des données de jeu sont manquantes ou endommagées. Si vous avez installé des mods, veuillez les supprimer et réessayer. Sinon, veuillez réparer ou réinstaller le jeu par l’intermédiaire d’Origin.[de4ee14f:29f00e76:00000000:4b0d852b]" A noter que le jeu redémarre normalement uniquement si je supprime tous les mods installés du dossier. Cela se produit avec n'importe quel mod, même ceux qui fonctionnaient auparavant sans problème. Voici quelques précisions : - J’ai bien activé les mods ainsi que les scripts modifiables dans les paramètres du jeu. - J’ai bien placé les mods personnalisés dans le dossier suivant : Disque local → Documents → EA → Les Sims 4 → Mods j'ai déjà tenter de supprimer le fichier gameversion et localthumbcache.package, même en réparant le jeu le problème persiste avec n'importe quel mods personnalisés que je souhaite rajouter. Je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne plus. Auriez-vous une idée du problème ou une solution à me proposer ? Merci d’avance pour votre aide !