Perte de toutes les extensions achetées
Bonjour, Toutes mes extensions des Sims 4 ont disparu de mon compte EA. Mon compte affiche désormais 0 heure de jeu et aucun historique d'achats, alors que j'ai acheté plusieurs packs directement sur EA en 2026 (Quatre Saisons, Être Parent, Jour de Lessive, puis Loups-garous et Vie à la campagne) et que j'ai déjà joué avec ces extensions sur ce PC. Les fichiers des extensions sont toujours installés sur mon ordinateur et mes sauvegardes sont intactes, mais EA App ne reconnaît plus aucune licence et me propose de racheter les packs. Pouvez-vous vérifier les licences (entitlements) associées à mon compte r17byyee4rtu et à l'adresse [edit: email address removed], ou retrouver mes achats effectués par carte bancaire ?
Bugs depuis la dernière mise à jour...
Bonjour, depuis la dernière mise à jour je ne peux plus vraiment jouer. Je peux construire mais dès que je veux jouer avec une de mes familles, ça ferme le jeu. J'ai pourtant enlevé mon seul mod (MCC commander center) et je n'ai pas de CC. J'ai essayé de récupérer une ancienne sauvegarde et ça change rien. J'en ai marre de ne pas pouvoir jouer quand je veux alors que j'ai déjà pas beaucoup de temps pour moi. J'ai investi dans un pc gamer et je joue depuis le tout premier sims. En plus j'ai acheté beaucoup de packs, extensions et kits (79)... Donc j'espère que ce sera vite réglé.Problème Années Lycée
Hello à tous, J'ai acheté et installé l'add-on Années Lycée ce matin, avec trois autres. Pendant le téléchargement d'Années Lycée, ma connexion internet s'est coupée. Je l'ai rechargé et le tout a été installé. Ce soir, en lançant le jeu, dans le mode construction j'ai remarqué qu'aucun objets d'Années Lycée n'apparaissent, à la place il y a une croix rouge. Seul trois sont visibles, et quand je veux les placer, il est indiqué "Ressource Empreinte manquante". Dans le CUS, les vêtements n'apparaissent pas non plus, quand je les sélectionne cela rend mon sims tout rouge et blanc avec des points d'interrogation. De plus le monde n'apparaît pas. Concernant le gameplay je n'ai pas essayé, mais le lycée n'apparaissant pas, j'imagine que mes sims ne peuvent pas s'y rendre. Les trois autres extensions fonctionnent parfaitement. Je ne sais pas si c'est du à la MàJ, j'ai vu que certains n'avaient plus accès à quelques mondes également. Ou bien je me demande si le fait que ma connexion se soit coupée pendant l'installation, a posé problème, comme si l'add-on ne s'était pas complétement installé. Voici ce que j'ai essayé de faire, mais qui n'a rien changé : - Enlever les mods et les saves - Faire "récupération" sur EA App - Supprimer Les sims sur steam (jeu de base sur cette plateforme) - N'arrivant pas à supprimer les add-on (liés à EA app), j'ai supprimé EA app et tous les dossiers liés à EA et Steam - Tout réinstallé, mais les add-on étaient toujours marqués "installés" Je n'ai pas réussi à trouver les fichiers des add-on, je ne comprends pas où ils sont. Lors de l'installation, il est indiqué là où il va être installé, mais je ne trouve rien, ça semble caché ? Savez-vous comment je pourrais désinstaller et réinstaller Années lycée ? J'ai l'impression que je ne peux rien faire depuis EA... Je ne peux pas "réparer", ni "désinstaller" comme j'ai pu voir sur internet. Et quand je click sur "gérer les extensions" elles apparaissent mais je ne peux rien en faire... Merci à vous 🙏Niveau d'ere grogu et les anzellans dans swgoh
Depuis le début de l'événement de grogu, je me bats avec l'assistance pour le niveau d'ere de mon grogu. J'ai pris le pass épisode. Mon grogu est 5 étoiles mais je ne peux pas dépasser le niveau d'ere 18 alors que mes autres personnages sont minimum au niveau 95. J'ai aussi débloqué rotta à 5 étoiles et niveau d'ere 110. Normalement avec les récompenses du 1er tier de grogu ou de rotta, j'aurais dû avoir grogu au niveau 95 et rotta niveau 110. Je vois pleins de comptes avec des grogu 90 et rotta 110, qui ont leur autres unités d'ere à 90 (et ce ne sont que des joueurs f2p). L'assistance n'arrête pas de me dire que mon grogu ne peut dépasser le niveau 18 car il n'est que 5 étoiles. En attendant je ne peux pas avoir toutes les récompenses. Mon avis est qu'il m'a forcément manqué des récompenses. Sinon j'aurais eu le matériel nécessaire pour le passer au niveau d'ere 90. Sachant que je suis sur le niveau 11/12 sur le coliseeApp sims freeplay qui ne veut pas se connecter à ea games
Bonjour, Depuis quelques jours mon application sims freeplay sur mon téléphone android ne veut plus se connecter à ea games. J'ai beau cliquer sur connecter ça ne fonctionne pas.pourtant sur facebook tout est actif, les sims et ea games. Mais quand je vais sur ea games dans comptes liés il n'y a pas facebook ni les sims et je ne peux pas les ajouter. Comment faire ? Merci
Impossible de lancer une partie
Bonjour, quand je lance une nouvelle partie je peux créer mes sims mais lorsque je valide mon foyer le jeu ne fonctionne plus. La fenêtre avec le foyer se fige mais pas le sims en arrière plan. Quelqu'un pourrait m'aider ? Je n'ai pas de mods, pas de cc et j'ai installé la dernière mise à jour.Impossible de me connecter aux serveurs EA.
Bonjour, il m'est impossible de me connecter aux serveurs EA sur FC26. J'ai beau relancer le jeu, relancer mon pc, désinstaller/réinstaller rien ne fonctionne. Possible de m'aider ou de corriger ça ? Merci. Sur l'appli EA app je nois vois également plus ma liste de contact qui charge à l'infini.
