Error Progresión: 18 días juego vs Nivel 4 - Caso 245930537
Hola. Escribo para solicitar ayuda tecnica que no pude obtener por el chat de soporte. Tras realizar una vinculacion de mi cuenta de Xbox con Steam para usar el Cross-Save, mi progreso de nivel se reinicio. Actualmente el juego me muestra en Nivel 4, perdiendo acceso a todas las armas, accesorios y skins ganadas mediante retos y progresion de nivel. Sin embargo, en los registros de mi propia cuenta figuran 18 dias y 27 minutos de tiempo de juego. Es evidente que un jugador con mas de 430 horas no puede ser nivel 4. En sitios de estadisticas como Tracker.gg, mi perfil sigue apareciendo correctamente con mi Nivel 239 original. Solicito que un Community Manager o especialista tecnico revise esta discrepancia en la base de datos de mi cuenta de EA, ya que el soporte estandar cerro el caso sin corregir este error de sincronizacion. Detalles: Plataforma: Xbox ID de Caso previo: 245930537 Problema: Desajuste entre tiempo de juego y nivel
Error de desconexión
Me paso hoy en una partida ir 56/0 en un tanque y que de la nada el servidor decidiera sabotearme la partida a falta de hacker el propio juego, más allá de la bronca que cargo por perder una partida así, me vuelvo a conectar a la misma partida porque estaba jugando con 3 amigos más para volver y estar 0 a 0 otra vez podría pasar como en anteriores sagas que si te reconectabas al servidor en los siguientes minutos toda tu partida no se iba a la basura por culpa de la conexión. Así que estaría muy encantado de que alguien lea esto y tome cartas en poner algo que ya exista, no es nada nuevo para que a la próxima cuando haya un error, ya sea por parte del servidor en sí o por problemas de conexión, no vuelvas a la partida 30 segundos después y hayas perdido todo le progreso <3. Ah y recalcar que se le desconectó a barios de mis amigos durante todo el día, así que no es un caso aislado el de desconexión.
