EA Konto mit PSN verknüpfen
Hi, wir haben hier einen PSN Account eines 10 Jährigen, moderiert durch Family-App. Dieser soll mit einem EA Account verknüpft werden, den mein Sohn angelegt hat. Sobald wir bei EA in seinem Konto auf "mit PSN verknüpfen" drücken, bekommen wir eine Fehlermeldung, Verknüpfung nicht möglich. Auch der Login bei EA direkt im Spiel (FC25 PS5) funktioniert nicht. Wir haben auch schon den Sony Support ohne Erfolg kontaktiert. Alle nötigen Einstellungen seitens der Elternkontrolle haben wir vorgenommen. Ein PSN Online Abo ist vorhanden. Wir wissen nicht mehr weiter, er möchte doch nur FC online spielen.
EA SUPPORT
Hallo, ich möchte gerne wissen, was mit dem EA‑Support passiert ist, so wie er früher einmal war. Als Käufer und langjähriger EA‑Kunde fühle ich mich bei Themen rund um Spiele und Support inzwischen ziemlich allein gelassen. Es wirkt auf mich, als würden nur zwei Personen versuchen, all die Probleme zu bearbeiten. Früher konnte man Support über eine Telefonnummer oder einen Live‑Chat erwarten. Heute erstellt man ein Ticket und erhält eine vorgefertigte Antwort, die sich wie ein Standardtext anfühlt. Ich habe das Gefühl, dass meine Nachrichten gar nicht mehr richtig gelesen werden und alles nur noch von einem automatischen System beantwortet wird – ohne echte menschliche Beteiligung. Das führt dazu, dass Spieler abwandern, weil sie unzufrieden sind und mit Problemen oder Bugs im Stich gelassen werden. Auch ich habe diese Erfahrung mehrfach gemacht. Wie steht es also um den EA‑Support? Warum gibt es keinen Live‑Chat und keine Hotline‑Nummer mehr? Warum wird man als Kunde nicht mehr wie ein König behandelt, so wie es in anderen Unternehmen der Fall ist? Nur mal als Beispiel: Wenn man ein Ticket beim EA‑Support erstellt, kann man darauf nicht einmal antworten, obwohl dort steht „Wartet auf Spieler“. Man hat lediglich die Möglichkeit, den Fall abzuschließen. Allein aus unternehmenspolitischer Sicht sollte EA dem Support deutlich mehr Bedeutung beimessen. Support beginnt bei Spielproblemen, geht über Konto‑ und Inhaltsprobleme und sollte idealerweise sogar bis hin zu Playtests reichen. dazu gibt es dann EA Support mitarbeiter die einfach Fälle abschließen. Wenn man dann darum bittet, den Fall richtig zu bearbeiten und vor allem den Text sorgfältig zu lesen, erhält man erneut nur eine Standardantwort vom offenbar automatisierten System. Am Ende wird der Fall einfach kommentarlos abgeschlossen. Man Hat nicht mal die Option in dem Ticket zu antworten.Nur die Option Fall Abschließen wird vorgegeben(das war auch mal anders) Vor allem den Text „Warte auf Spieler“ finde ich sehr provokant, und er verärgert Kunden extrem, weil man sich dadurch schlichtweg veralbert fühlt.
Spiel bugt und ich finde den Fehler nicht
Ich spiele Die Sims 4 jetzt seit beginn an und bis auf ein paar kleinere Bugs war immer alles gut. Ich nutze keine Mods, ab und an aber Cheats. Seit dem letzten Update öffnet sich das Cheatfenster nicht mehr und das Spiel bugt vor sich hin. Babys können plötzlich nicht mehr versorgt werden, weil ich sie nicht anwählen kann, Bilde sind nicht sichtbar und ein paar weitere Dinge. Ich habe schon alles mögliche versucht. Cache leeren/löschen, Spiel gestartet, PC gestartet, Spiel deinstalliert und neu installiert. Nochmal deinstalliert und sogar EA runtergeschmissen und alles neu ... Ich bin sämtlichen Ideen gefolgt, die es zu ähnlichen Themen schon gab und nichts hat geholfen. Das Kind einer meiner Sims wäre in der Tagespflege fast verhungert ... Ich weiß langsam nicht mehr weiter und es frustriert ungemein, sodass ich kurz davor bin alles zu löschen und Sims an den Nagel zu hängen. Das hier ist mein letzter Versuche.
Penetrante Werbung zum Kauf
Hallo! Ich kann ja verstehen, daß für jede neue Erweiterung die Werbetrommel getätigt wird. Ich möchte aber nicht im Spiel diese penetrante Aufforderung vom Einkaufswagen bekommen, diese (aktuell) Spongebob Erweiterung zu kaufen. Da kann man machen was man will! Das geht mir so was auf den S...und nein, ich werde diese Erweiterung nicht holen.
Neuer ea Account anmelden
Hallo, Vielleicht kann mir hier jemand helfen. Hab meinen sohn das fc 25 für die ps4 geholt. Auf meinem verbundenen psn Account ist schon eine Verknüpfung von früheren fifa spielen. Hab da aber nur den benutzernamen und keinerlei emailadresse oder sonstiges mehr. Kann ich die irgendwie löschen und mit einem neuen ea Account verbinden? Ich verzweifel hier noch. Er will die deutschen Kommentare aber die bekomme ich so nicht heruntergeladen wenn er sich nicht verbinden kann. Hab ein Bild angehängt von der Fehlermeldung die ich bekomme wenn ich meinen aktuellen Account verbinden möchte Hoffe ihr könnt mir helfen Danke schonmalAccount Gehackt (mit beweis)
Hallöchen, ich wurde vor 2 tagen gehackt und habe dafür ein Beweisbild. Mir wird jetzt aber vorgeworfen das ich account trading irgendwie betreiben habe. Das passiert komischerweise immer dann wenn ich mal einen teuren spieler aus der Wl ziehe genauso wie letztes jahr. Zudem wurde nach knapp 7 jähriger treue und ich nie was angestellt habe sondern einfach nur das spiel spiele mein transfermarkt gebannt. Wie geht sowas?? Support meldet sich nicht. Ich will doch nur entspannt zocken.
