Account gehackt und Email geändert

Hallo zusammen,

ich wurde leider gehackt. Der Hacker hat anscheinend in meinem Main Account die Email und Handynummer geändert. Wenn ich versuche mich anzumelden kann ich das Passwort weder mit der Email, noch mit der Handynummer ändern weil kein Code kommt. Auf die Email habe ich zum Glück noch Zugriff und habe daher auch noch die Rechnungsnummern. Dem Support habe ich bereits gestern geschrieben, da kam aber bis jetzt nicht mal eine Eingangsbestätigung. 

Wie kann ich jetzt weitermachen?