Apex Legends startet nicht + Fehlermeldung seit 3 Tagen
Sehr geehrter Support, Wenn ich das Spiel Apex Legends über meinen Account öffnen will erscheint seit drei Tagen immer die folgende Fehlermeldung: „Bei diesem Spiel oder dieser App ist ein Fehler aufgetreten.“ Wenn ich einen anderen Account auf der selben PlayStation benutze kann ich das Spiel problemlos öffnen. Ich hab das Spiel bereits neuinstalliert, leider ohne Erfolg. Auch habe ich die Playstation im abgesicherten Modus gestartet und die Datenbanken neu aufgebaut. Auch dies hat nicht den gewünschten Erfolg gebracht. Nun frage ich mich woran es liegt und was ich machen kann, um das Spiel wieder spielen zu können. Daher bitte ich Sie um Hilfe.Timeout Bug komme nicht ins Spiel
Habe seit Jahren kein Apex mehr gespielt und habe versucht vor ein paar Tagen wieder zu spielen. Hab dann die Fehlermeldung bekommen die man unten sehen kann habe alles versucht. Game repariert, Anticheat alleine reinstalliert, Game komplett reinstalliert, Game auch auf ea launcher runtergeladen um zu schauen ob es da läuft. Alle relevanten programme als administrator ausgeführt, Meinen router neugestartet, windows defender kurz ausgeschaltet, Meinen IPv4 DNS auf das empfohlene gesetzt. Geschaut ob Windows Programme wie Visual C++ Redistributable oder .NET fehlen und immernoch habe ich das selbe Problem. Und es ist wirklich nur Apex was Probleme macht alle anderen Programme und Games laufen ohne Probleme. Ich benutze Lan falls es jemandem hilft. Ist alles leider sehr frustrierend, wäre dankbar für jede Hilfe😕Apex friert beim Start immer ein
Das Spiel bleibt ewig auf diesem Bildschirm hängen. Ich habe alles versucht: Neuinstallation, ältere Treiber, ddu clean driver install, Startoptionen, Deaktivierung aller Overlays – einfach alles. Ich versuche nun schon seit einer Woche, täglich fünf Stunden lang, das Problem zu lösen. Ich möchte nur wissen, ob das ein bekanntes Problem bei Apex ist oder an meinem PC liegt, denn lokal habe ich bereits alles Mögliche unternommen. Meine Hardware: RX 6800 und AMD Ryzen 5700X. Vielleicht kann mir hier jemand vom Support oder aus der Community helfen – ich werde noch wahnsinnig.Wann wird endlich was gemacht? Warteschlange 1 nach Entbannung
Hallo zusammen, EA_Poppy EA_Edu EA_Pythia EA_Hux EA_Kat ich muss meinem Ärger jetzt hier Luft machen, da der EA-Support und das ToS-Team mich seit über einem Jahr komplett im Stich lassen. Das Problem: Mein Account wurde vor langer Zeit gebannt, der Bann wurde jedoch offiziell aufgehoben. Seit genau diesem Tag ist der Account technisch komplett kaputt. Ich kann keinem einzigen Match beitreten – das Spiel bleibt dauerhaft bei „Warteschlange: 1“ (Queue: 1) hängen. Egal ob Ranked, Public oder Firing Range. Der Beweis, dass es an EA liegt: Ein Zweit-Account auf derselben Konsole und mit derselben Internetleitung funktioniert sofort und einwandfrei. Es liegt also nicht an meiner Hardware oder meinem Internet. Nach der Entbannung wurde serverseitig ein Matchmaking-Flag oder eine interne Restriktion in der Datenbank nicht korrekt gelöscht. Mein Account hat einen "Ghost-Ban". Die Ignoranz des Supports: Seit über einem Jahr werde ich im Live-Chat entweder mit Standard-Floskeln abgespeist, Fälle werden einfach als „gelöst“ markiert, oder ich werde permanent an das Terms of Service (ToS) Team verwiesen. Das ToS-Team ignoriert meine Anfragen und Tickets jedoch komplett oder schickt automatisierte Standard-Mails, die absolut nichts mit dem technischen Defekt zu tun haben. Ich bin nicht der Einzige: Wenn man sich umschaut, sieht man, dass viele Spieler genau dieses Problem nach einer Bann-Aufhebung haben. Es ist ein bekannter Systemfehler von EA, aber niemand fühlt sich zuständig. Ich habe viel Zeit und Geld in diesen Account gesteckt. Meine Frage an die Community-Manager hier: Wann wird endlich was gemacht? Wann schaut sich endlich ein echter Techniker diesen Datenbank-Fehler an, anstatt uns betroffene Spieler einfach monatelang zu ignorieren? Fall-Nummer als Referenz: #243866256
