Проблема с поддержкой и сменой почты
Здрасьте! Вот суть: Хочу поменять почту, но всё время вылазит ошибка INVALID EMAIL, и смена почты просто невозможна. Обратился в службу EA - решил удалить аккаунт через поддержку, и угадайте что? Они просто закрыли все мои 4 кейса, почему их 4 не знаю когдаотправлял по 1 запросу дублировался второй. И ТЕПЕРЬ у меня вовсе нет кнопки Chat with us. Да-да, всё на английском - я перепробовал выбрать все страны от Канады до ЮАР чтобы эта кнопка появилась. Открывал через Thor, Opera, Firefox, Edge, и даже открывал через браузер оверлея Steam. С ВПНом, на других компах. Скажите, EA неужели настолько ТУПЫЕ? ПРОСТО СМЕНА ПОЧТЫ ВЫЛИЛОСЬ В ТО, что я выявил тотальные технические проблемы ВО ВСЕХ САЙТАХ ЭТОЙ КОМПАНИИ.SolvedПроблема с EA, удалённой почтой и привязкой к Steam
Привет. Столкнулся с крайне неприятной ситуацией, связанной с EA и Steam. Я играл в Battlefront 2, совершенно забыв о том, что у меня есть аккаунт EA. Недавно я удалял ненужные почтовые ящики и среди них случайно удалил тот, который был привязан к учётной записи EA. Подумал: "пофигу, создам новый аккаунт". И вот тут началось самое неприятное. Позже (когда почта и аккаунт Google уже не подлежали восстановлению) до меня дошло, что старый аккаунт был связан с моим аккаунтом в Steam. А если я сейчас попытаюсь привязать новый, получу ошибку: "Учётная запись EA может быть подключена только к одной учётной записи Steam." И что теперь? Самое обидное — доступ к старому аккаунту у меня как бы есть, я пишу сейчас с него. Я могу: Запустить Battlefront 2 через Steam, Свернуть игру, Перейти в EA App, Затем на сайт ea.com — и попасть в аккаунт. НО! Как только я пытаюсь изменить настройки, отвязать почту или подтвердить изменения — всё упирается в код подтверждения, который отправляется на удалённую почту. А теперь о поддержке EA... Интерфейс ужасный, запутанный. Я оставил обращение. Через какое-то время мой запрос просто исчез закрылся с надписью: Status: No Fix Available Я не понимаю все пишут написать поддержке, КАК? где кнопка начать чат или подать заявку почему если я подаю заявку то я должен писать это с ограничениям 100 символов, это буквально мало чтобы понять мою проблему. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТАSolvedНе могу изменить электронную почту
Я не могу изменить свою электронную почту в настройках аккаунта EA, почтовый ящик на который зарегистрирован аккаунт удален. При переходе в <Настройки> простит верифицироваться и отсылает код как раз на этот ящик. Тикеты на https://help.ea.com/ не создаются, чат с поддержкой не активен. Что мне делать? Может кто-нибудь помочь?SolvedНевозможно привязать аккаунт Steam к учетной записи EA
Добрый день! Хотел привязать аккаунт Steam к учетной записи EA, но появилась такая ошибка: Невозможно подключить учётные записи, потому что ваша учётная запись Steam (****) уже подключена к вашей учётной записи EA (7a*****@disabled.ea.com). При попытке написать в поддержку мои обращения просто не появляются в истории заявок. Везде говорят что нужно писать в онлайн чат поддержки, но все ссылки ведут опять на страницу техподдержки где не сообщения не отправляются.129Views0likes5CommentsНе входит в аккаунт ни в приложении ни на сайте (ПК)
Нельзя войти в аккаунт EA в EA App - интерфейс артефачит, порой при запуске просто чёрный стартовый экран если интерфейс и подгружается то кнопка "войти" по сути не активна, если подождать то приложение выдаст что мол интернета то у тебя нет (хотя он есть) и ошибку 10005. Грешил на глюкнутое приложение, но через браузер я тоже не зашёл - меню залогинивания не прогружается целиком и он тоже считает что я в оффлайне. На смартфоне тоже такое было, но я включил ВПН и о чудо - я зашёл через браузер. Провайдер шалит? (МТС). И как играть в таком случае? Ещё недавно такого не было, плюс у многих насколько могу судить все работает. Может кто сталкивался? Если что могу позже скрины сделать113Views0likes1Comment