Banimento sem transparência, sem prova técnica e sem solução no Brasil
Venho registrar publicamente minha reclamação sobre o banimento aplicado à minha conta no Battlefield 2042, após uso regular do jogo por aproximadamente uma hora, com acesso legítimo por meio do Xbox Game Pass. Após encerrar a sessão e tentar entrar novamente mais tarde, fui surpreendido com um banimento acompanhado apenas do erro EC:10901, sem explicação objetiva, sem indicação clara da conduta imputada e sem qualquer prova técnica acessível ao consumidor. Já abri contestação no suporte da EA, mas até o momento não recebi esclarecimento concreto nem resposta capaz de justificar a penalidade aplicada. O próprio Contrato do Usuário da EA prevê que, se o usuário acreditar que a medida foi tomada por engano, ele deve buscar solução pelo suporte, o que eu fiz sem obter resposta satisfatória. O mais grave é a falta de transparência. O contrato da própria EA informa que, para residentes no Brasil, a relação contratual é com a EA Swiss Sàrl, que as leis aplicáveis são as do país de residência do usuário e que a jurisdição para conflitos é a dos tribunais do próprio país de residência, ou seja, do Brasil. A cláusula de arbitragem obrigatória também não se aplica aos residentes no Brasil. Na prática, porém, a EA não possui representação legal efetiva no Brasil para viabilizar uma solução administrativa simples e direta, o que dificulta a atuação dos órgãos de defesa do consumidor em casos como este. O próprio Procon-SP já alertou para dificuldades envolvendo empresas estrangeiras sem representação local efetiva. Por essa razão, fui obrigado a formalizar reclamação também em face da Microsoft, já que o acesso ao jogo foi disponibilizado por meio do Game Pass, integrando a cadeia de fornecimento do serviço. Também já formalizei denúncia no Reclame Aqui e no Procon-SP, pois considero essa situação abusiva, injusta e incompatível com o mínimo de informação que deveria ser fornecida ao consumidor diante de uma sanção tão grave. Não estou pedindo privilégio. Estou pedindo apenas o básico: revisão manual e individual do caso, indicação clara do motivo do banimento, demonstração mínima dos registros que embasaram a penalidade e restauração do acesso, caso não exista infração objetiva comprovável. A própria EA se reserva poderes amplos para monitoramento antitrapaça e aplicação de sanções, mas isso não deveria significar punição automática sem motivação minimamente clara para o usuário afetado. Se houve erro, ele precisa ser corrigido. Se não houve erro, o consumidor ao menos deve receber uma justificativa concreta e verificável.
Battlefield 2042 - Correção via BackEnd
Hoje lançamos uma correção no servidor de backend que inclui mudanças adicionais na progressão do evento Estrada para Battlefield 6 no Battlefield 2042. Mini notas como segue: A Semana 3 teve quantidades de tokens não intencionais e agora foram corrigidas com o seguinte: Nível 1 - 3 Tokens agora são 4 Tokens Nível 2 - 4 Tokens agora são 5 Tokens Nível 3 - 5 Tokens agora são 6 Tokens Junto com o aumento previamente anunciado de mais fins de semana de XP Duplo ocorrendo e as duas últimas semanas com fins de semana com jogadores de XP Triplo agora terão tokens adicionais para as semanas futuras, da seguinte forma: Nível 1 - 4 Tokens agora são 5 Tokens Nível 2 - 5 Tokens agora são 6 Tokens Nível 3 - 6 Tokens agora são 7 Tokens Os jogadores agora também terão 3 horas adicionais de XP Duplo ativadas ao fazer login no jogo. Separadamente, também fizemos algumas pequenas alterações na potência de saída do A10 Warthog e do SU-25TM Frogfoot. As seguintes alterações já estão em vigor. Canhão Explosivo: Dano de explosão reduzido de 8 para 6,5 Raio de explosão reduzido de 5,5 para 3 Canhão Regular: Dano máximo reduzido de 16 para 12,5 Dano mínimo reduzido de 12 para 8 A queda de dano começa a partir de 350 m em vez de 450 m A queda de dano termina em 600 m em vez de 800 m Essas mudanças estão sendo feitas nos Caças de Ataque para garantir que a experiência continue justa e divertida quando o jogador está dando e recebendo a derrota no encontro. Nosso objetivo com jatos é ter engajamentos mais longos com seus alvos e exigir que o piloto faça uma manobra mais ativa e arriscada para desferir um golpe letal com sucesso, ao mesmo tempo em que fornece ao alvo a oportunidade de reagir e contra-atacar dentro de um prazo aceitável. Continuaremos atentos ao equilíbrio dessa forma enquanto olhamos para o futuro.
Battlefield 2042 - Jornada para o Battlefield 6
Esta é a sua chance de retomar o confronto, recarregar e voltar ao Battlefield 2042, mas, desta vez, você ganhará recompensas exclusivas resgatáveis em Battlefield 6. Então, reúna seu pelotão e lute no novo e aprimorado mapa Iwo Jima enquanto percorre 60 níveis de conteúdo com o Passe Livre, tudo inspirado em Battlefields do passado. Volte ao jogo e prepare-se para o Battlefield 6. Novidades PASSE LIVRE Mostre as diferentes eras do Battlefield com mais de 50 novas recompensas do Battlefield 2042 incluídas no Passe Grátis. DESBLOQUEIOS DO BATTLEFIELD 6 Jogue, ganhe e desbloqueie. Pegue seu pelotão e entre no Battlefield 2042 para desbloquear recompensas exclusivas para o Battlefield 6 no Passe Livre. Prepare-se hoje. IWO JIMA Iwo Jima está de volta com um bum no Battlefield 2042. Jogue agora e ganhe recompensas neste mapa emblemático. ARMA E VEÍCULOS Os clássicos nunca morrem. Jogue Battlefield 2042 e desbloqueie KFS2000, além de dois jatos de ataque: A10 Warthog e SU-25TM Frogfoot. RECOMPENSAS Desbloqueie essas e muito mais no Passe Livre. Textura de Especialista Aliança Eterna Textura de Especialista Comando B Textura de Especialista Marcha da Liberdade Textura de Especialista Historiador Textura de Especialista Paz Verdejante Textura de Especialista Ponto Entre Nações Perguntas frequentes Como faço para desbloquear as recompensas exclusivas do Battlefield 6? Você desbloqueia os itens ao progredir no Passe Livre jogando Jornada para Battlefield 6 em Battlefield 2042. Todos os itens devem ser desbloqueados até 7 de outubro de 2025 Os itens de Battlefield 6 estarão disponíveis para compra? Os itens não estarão disponíveis para compra ou como recompensas. Disponível apenas pela progressão no Passe Livre jogando Jornada para Battlefield 6 em Battlefield 2042. O que preciso fazer para resgatar minhas recompensas do Battlefield 6? Recompensas serão concedidas automaticamente ao seu equipamento quando fizer login no Battlefield 6. É preciso ter o Battlefield 6. Existe um prazo para resgatar as recompensas do Battlefield 6? Sim, você precisa fazer login no Battlefield 6 até 31 de março de 2026. Quando vou receber essas recompensas no Battlefield 6? As recompensas estarão disponíveis no lançamento. Quantas recompensas estão disponíveis no Passe Livre? O Passe Livre inclui mais de 50 recompensas para Battlefield 2042 e 6 pacotes de recompensas do Battlefield 6, em um total de 24 recompensas (disponíveis no lançamento). Battlefield™ 2042 Edição Elite Aproveite um ano inteiro de conteúdo com o Battlefield™ 2042 Edição Elite.
Bf42 fechando sozinho
Estou tentando jogar o bf42 porém em momentos aleatórios o jogo simplesmente fecha, voltando para a tela principal do xbox, ou ate mesmo desligando o xbox, já fiz o reset do xbox series x duas vezes, fiz atualização offiline juntamente com o suporte do xbox, porém ainda sigo tendo o mesmo problema, não sei mais oque fazer para solucionar
I need to join two accounts to be able to play games purchased via Steam.
I have two EA Games accounts, one very old and the other more recent. The problem is that my old account, which is linked to my Steam, Xbox and other applications, I can't access my email because the provider is having problems. The email is paid, but I haven't been able to access it for over a year. Given this, I can't play the game I recently purchased on Steam because the linked account is the account that I don't have access to the email. How can I merge the two accounts and thus resolve the issue? I need to keep my current email or the one I have from Microsoft, because that way I avoid errors in my account. my name on account is Compuword, if need i talk for your my e-mail´s address, but in direct mail onlyBattlefield 2042 - Mudança no XFAD-4 Draugr
Um pequeno passe de equilíbrio no XFAD-4 Draugr já está disponível antes de mais mudanças nas aeronaves em uma atualização futura no Battlefield 2042. O dano da explosão da arma primária HE foi reduzido de 20 para 18 O recarregamento da bomba JDAM foi aumentado de 20 para 25 O recarregamento da bomba incendiária foi aumentado de 30 para 35 O raio máximo de dano da bomba incendiária foi reduzido de 8 para 4 O raio geral de dano da explosão da bomba incendiária foi reduzido de 20 para 8 As mudanças no raio de explosão da bomba incendiária visam o dano inicial repentino que os jogadores receberiam da própria explosão. Observação: o raio de queima permanecerá inalterado. Continuaremos monitorando o feedback sobre essas mudanças.
