Recent Discussions
Want to change mail adress but it's impossible...
Hello, Can someone from EA PLEASE contact me... I want to change my email address from my other (main) account because that mailadres has been hacked and after that permanently removed by the hacker... So I can't check that email address for a verification code... I only made this account to write this message, because it's just impossible to get in contact with you... PLEASE help me. Thank you in advance.
EA wallet combinatie met visa
Hallo, Ik heb een cadeaukaart gekregen twv €15 euro en ik wou hiermee life and death expansion pack kopen van de sims 4 maar het lukte mij telkens niet om de betaling te voltooien. (zie bijlage) Ik heb verschillende bankaarten geprobeerd en ging niet. Als ik de bestelling wou doen zonder de cadeaukaart dan ging het wel maar dat wou ik niet, dus toen dacht ik dat het aan de cadeaukaart lag, dus probeerde ik een random game pack te kopen die goedkoper was dan 15 euro om te testen of dit ging. Dit ging wel degelijk maar dit was niet de bedoeling. Ik dacht dat ik nog een bevestigingscherm te krijgen. Ik heb dus nu 'per ongeluk' een game pack gekocht die ik niet wou en er staat nu nog 3.01 euro op mijn account waarmee ik niets meer kan kopen omdat ik geen combinatie kan gebruiken.
Ideal betaling is geen optie
Zoals de titel zegt, ik kan niet met de andere betalingsmogelijkheden betalen en ik wil de nieuwste uitbreiding van the Sims 4 al een tijdje kopen. Ideal betaling staat er niet meer tussen. Hoe moet ik nu gaan betalen? Ik wou dat ik toendertijd alles op Steam had gekocht, dan had ik dit gezeik niet elke keer met de ea app en ideal.Fc 25 points
Ik heb fc 25 punten gekocht via de app ik heb een cadeau kaart code op de ps app ingevuld daarna punten gekocht maar nu zet ik de PlayStation aan maar zie me punten niet terwijl ik bij de aankoop ht vakje heb aan gevinkt dat ik er gelijk gebruik van kan maken weten jullie wat ik nu moet doenError code EC:10005
Ik heb sinds deze ochtend problemen om in te loggen op mijn EA app account. Ik krijg telkens volgende foutmelding: "Login failed, We could'n't log you in because the network failed to do its network thing. Try again in a few minutes". Error code: EC:10005" Inloggen op mijn account via de EA Games website lukt wel gewoon, dus is er niets mis met mijn login en paswoord. Ik heb al verschillende zaken geprobeerd: - App recovery / clearing cache - EA app volledig verwijderd en opnieuw geïnstalleerd - mijn netwerkverbinding gecontroleerd => mijn PC is verbonden via netwerkkabel, internet werkt perfect, dus niets mis met mijn verbinding. Ik heb al contact opgenomen met de helpdesk van EA games via de chatfunctie, maar de CS gaf me enkel dezelfde mogelijke oplossingen die ik reeds geprobeerd heb. De CS ging dit issue nu verder opnemen intern met het team van de helpdesk, maar raadde me aan ook een post te plaatsen op dit forum. Zijn er nog mensen die ditzelfde issue ondervinden? Hoe hebben jullie dit opgelost gekregen?
