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Gérer votre abonnement EA Play
Consultez l'onglet EA Play de vos paramètres de compte EA pour vérifier le statut de votre abonnement, modifier vos informations de facturation ou annuler l'abonnement. COMMENT LOCALISER VOS PARAMÈTRES EA Play Tout d'abord, connectez-vous à votre compte EA en ligne ou via le client Origin. Via le client Origin Cliquez sur Origin dans la barre de menu. Cliquez sur Compte et confidentialité. Cliquez sur EA Play. Via Origin en ligne Connectez-vous à la boutique Origin. Déplacez le curseur sur Mon compte dans la barre de menu. Cliquez sur Gérer l'abonnement. VÉRIFIEZ VOS INFORMATIONS D'ABONNEMENT ET DE PAIEMENT Trouver les détails de votre abonnement À partir de cette page, vous pouvez modifier votre méthode de paiement, annuler votre abonnement et vérifier son statut ainsi que la prochaine date de facturation. Mettre à jour votre moyen de paiement Modifiez votre moyen de paiement favori en cliquant sur Modifier à côté de votre moyen de paiement actuel puis saisissez les nouvelles informations. Vous devez renseigner au moins un moyen de paiement pour rester membre actif d'EA Play. Annuler votre abonnement Cliquez sur Annuler l'abonnement pour mettre un terme à votre abonnement à EA Play. Annuler votre abonnement EA Play annulera également votre accès aux jeux de The Vault. Lorsque vous annulez votre abonnement à EA Play, vous conservez vos avantages de membre jusqu'à votre prochaine date de facturation. Consultez notre article pour en savoir plus concernant la résiliation de votre abonnement : https://help.ea.com/fr/help/ea-play/manage-your-ea-play-membership/ Pour tout autre information, vous pouvez consulter notre Foire Aux Questions EA Play.
Connexion impossible erreur EC:10005 - Origin - EA Desktop - EA Site Web
Bonjour, j'ai pris l'abonnement Origin en Janvier 2020 jusqu'en Janvier 2021, j'ai arrêté l'abonnement et depuis mon compte est inaccessible. Impossible de se connecter sur Origin, EA Desktop ou le site mais la réinitialisation de mot de passe fonctionne. Donc je pense que mon compte existe bien. J'ai reçu un mail comme quoi j'étais banni à cause d'un problème sur FIFA. Deux choses m'ont semblé bizarre : Je n'ai jamais joué ou installé FIFA Ca coïncide beaucoup avec la date d'arrêt de mon abonnement J'ai donc un ticket ouvert depuis 6 mois mais EA semble pas bouger le petit doigt. Je fais quoi ?
un problème est survenu lors de la validation de votre inscription à EA play
un problème est survenu lors de la validation de votre inscription à EA play c'est ce que sa me mets quand j'essaie de rentrer dans le jeu, si quelqu'un peut m'aider à régler ce problème sachant que je suis sur xbox série X, merci bcp d'avance
[FAQ] EA Play PC
Qu'est-ce qu'EA Play ? Excellente question ! EA Play est la destination idéale pour tous ceux qui aiment les jeux vidéo EA. Il existe deux formules d'abonnement : EA Play et EA Play Pro. Voici ce dont vous bénéficiez avec l'abonnement EA Play : Débloquez des défis et récompenses exclusifs, du contenu réservé aux membres, des essais en avance des nouveautés et un accès à une bibliothèque de titres exceptionnels. Jouez à de nouveaux jeux pour une durée de 10 heures avant même leur sortie. Profitez d’un accès illimité à une collection de franchises plébiscitées par les fans et de hits d’Electronic Arts. Économisez 10 %* sur tous vos achats numériques EA, y compris les téléchargements de jeux, les passes Saison, les packs de points et le contenu téléchargeable. Voici ce dont vous bénéficiez avec l'abonnement EA Play Pro : Profitez d’un accès illimité à tous nos meilleurs jeux et nouveautés. Obtenez les meilleures éditions de nos plus grands hits avec tous les bonus, y compris des récompenses en jeu, des passes Saison et du contenu de joueur premium. Bénéficiez d'un accès limité à une sélection de nouveaux jeux EA avant même leur sortie. La même remise de 10 % sur vos achats numériques EA, y compris les jeux complets, les extensions, les packs de points et plus encore. Qu’est-il advenu d'Origin Access Basic et d'Origin Access Premier ? Ils viennent d'être rebaptisés et s'appellent désormais EA Play et EA Play Pro. Vous avez toujours accès à tous les jeux et avantages exceptionnels en tant que membre d'Origin Access Basic ou Premier. Puis-je passer d'un abonnement EA Play à un abonnement EA Play Pro ? Oui, c'est possible ! Dans Paramètres > Mon compte, choisissez l’abonnement Pro et un mode de facturation mensuel ou annuel. Votre nouvel abonnement commence immédiatement et vous donne accès à tous les avantages d'EA Play Pro. Il vous reste du temps sur votre abonnement précédent ? Lorsque vous mettez votre abonnement à niveau, nous convertissons ce temps en euros qui vous seront automatiquement remboursés ! Vous avez d'autres questions sur le changement d’abonnement ? Veuillez contacter un conseiller. Puis-je continuer à jouer à mes jeux EA Play Pro après la période d'accès en avance ? Absolument, aussi longtemps que vous serez membre d'EA Play Pro. Vous pourrez accéder aux jeux ajoutés à cette formule d’abonnement à volonté. Si je joue à un jeu EA Play en avance, ma progression sera-t-elle conservée ? Les membres d'EA Play peuvent télécharger et essayer une sélection de nouveautés EA avant leur sortie pendant une durée limitée. Comme vous jouez au véritable jeu et pas à une démo, votre progression sera conservée. Vous pourrez donc reprendre là où vous en étiez si vous décidez d'acheter le jeu ou de passer à un abonnement EA Play Pro. Vous avez bien compris : vous serez parmi les premiers à jouer à certains des derniers jeux EA grâce à l'abonnement EA Play. Comme vous essayez le véritable jeu et pas une démo, votre progression sera conservée. Vous pourrez donc reprendre où vous en étiez si vous décidez d'acheter le jeu. EA Play est-il disponible sur d'autres plateformes ? Oui ! EA Play est disponible sur PC et sur Steam ainsi que sur Xbox One et PlayStation 4. Cependant, EA Play Pro est disponible uniquement sur PC. Remarque : bien qu’EA Play soit disponible sur plusieurs plateformes, votre abonnement est lié à la plateforme sur laquelle vous vous êtes abonné(e). Si vous vous êtes abonné(e) sur Steam, The Play List, votre remise de membre et tous les autres avantages ne seront disponibles que sur cette plateforme. Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour régler un abonnement EA Play ? Selon votre lieu de résidence, vous pouvez utiliser une carte bancaire, PayPal ou votre portefeuille EA. Toutes les méthodes ne sont pas disponibles partout. Consultez notre article sur l'Assistance EA pour plus d’informations. Certains moyens de paiement ne sont pas disponibles partout. Consultez notre article sur l'Assistance EA pour plus d’informations. Comment rejoindre EA Play ? C'est très simple : il vous suffit de vous abonner. Suivez les instructions à l'écran et vous croulerez sous les jeux en un rien de temps. Qu’est-ce que The Play List ? The Play List est une collection en constante évolution d'excellents jeux PC incluse dans votre abonnement. Il s'agit de versions complètes auxquelles vous pourrez jouer autant que vous voudrez. The Play List est déjà géniale. Elle deviendra de plus en plus géniale ! Découvrez toutes les infos ici. The Play List inclut-elle des jeux tiers ? Oui ! Vous pourrez jouer à une sélection de jeux d’éditeurs tiers avec votre abonnement EA Play, et d'autres petits bijoux seront ajoutés au fil du temps. Pourquoi les jeux de The Play List varient-ils d’un pays à l’autre ? Pour faire court, chaque pays a ses propres règles relatives aux jeux pouvant être vendus ou rendus disponibles. Cela signifie que ce que vous voyez dans The Play List peut varier légèrement selon votre territoire. Sur quoi ma remise de membre est-elle applicable ? En tant que membre d'EA Play, vous bénéficiez d'une remise automatique de 10 % sur vos achats sur www.ea.com/fr-fr, y compris les nouveautés et les précommandes. Votre remise est également applicable sur les extensions, les packs de jeu, les points, etc. Attention : bien qu’EA Play soit disponible sur plusieurs plateformes, votre remise s’applique uniquement à la plateforme sur laquelle vous vous êtes abonné(e). Par exemple, si vous vous abonnez via EA.com, vos achats numériques EA effectués sur cette plateforme bénéficieront de votre remise de 10 %. Si vous vous abonnez sur Xbox One, vos achats numériques EA effectués sur Xbox bénéficieront de la remise de 10 %. Puis-je jouer aux jeux EA Play sur Mac ? EA Play n'est pas disponible sur Mac. Combien coûte EA Play ? Un abonnement EA Play ne coûte que 3,99 € par mois. L'abonnement sera rentabilisé si vous achetez ne serait-ce qu'un jeu avec votre remise de 10 % ! Vous pouvez également économiser encore plus en vous abonnant pour une année complète pour 24,99 €. Combien coûte EA Play Pro ? L'abonnement EA Play Pro est disponible pour 14,99 € par mois ou 99,99 € par an. Vous profitez également de la remise de 10 % ! Comment résilier mon abonnement EA Play ? Résilier votre abonnement EA Play est facile et rapide. Dans la barre de navigation, sélectionnez Paramètres > Mon compte > Gérer mon abonnement. Cliquez ensuite simplement sur le lien "Résilier mon abonnement" en bas pour lancer la procédure. Simple comme bonjour ! Vous pouvez annuler votre abonnement depuis le client Origin ou sur Origin.com. Comment résilier mon abonnement EA Play avant la fin de sa période de validité ? Si vous annulez votre abonnement avant votre prochaine date de facturation mensuelle ou annuelle, le mois ou l'année suivant(e) ne vous sera pas facturé(e). Vous pourrez continuer à jouer aux jeux, à utiliser votre remise et à plonger dans les essais en avance (si vous êtes membre d'EA Play) ou les nouveaux jeux complets (si vous êtes membre d'EA Play Pro) disponibles, et ce jusqu'à l'expiration de votre abonnement. Puis-je convertir mon abonnement Pro en abonnement EA Play ? Oui, c'est possible ! Dans la barre de navigation, sélectionnez Paramètres > Mon compte > Gérer mon abonnement, puis Abonnement EA Play, et choisissez un mode de facturation mensuel ou annuel. Votre nouvel abonnement commencera à la fin du cycle de facturation en cours. Vous avez d'autres questions sur le changement d’abonnement ? Veuillez contacter un conseiller. * Certaines conditions, restrictions et exclusions s'appliquent. Cliquez ici pour en savoir plus.
EA Play arrive sur Xbox Game Pass
EA Play arrive sur Xbox Game Pass Ultimate et PC Game Pass. Nous avons répondu à quelques questions que vous pourriez vous poser. Quand EA Play sera disponible avec Xbox Game Pass Ultimate et PC Game Pass ? Les abonnés à Xbox Game Pass Ultimate recevront EA Play sans frais supplémentaires le 10 Novembre. Les abonnés à Xbox Game Pass PC (maintenant PC Game Pass) y auront accès en Décembre. Qu'est-ce qu'EA Play? EA Play est un abonnement pour consoles et PC qui donne accès aux membres à une collection des meilleurs franchises et titres d'EA sur consoles et PC, des challenges uniques en jeu et des récompenses, du contenu réservé aux membres et l'accès à des essais exclusifs aux prochains jeux. Est-ce que toutes les formules du Xbox Game Pass incluront EA Play? Les membres Xbox Game Pass Ultimate recevront EA Play sur Xbox One, Xbox Series X & Windows 10. Les membres PC Game Pass recevront EA Play sur Windows 10. Xbox Game Pass pour Console n'inclut pas EA Play. Est-ce qu'EA Play est disponible dans ma région ? EA Play est disponible dans toutes les régions du Xbox Game Pass. Quelle version d'EA Play recevront les membres Xbox Game Pass ? EA Play ou EA Play Pro? Les membres Xbox Game Pass Ultimate et PC Game Pass recevront EA Play. EA Play Pro n'est disponible que sur PC via la plateforme Origin / EA App. Quelle est la réduction sur le contenu digital EA que les membres Xbox Game Pass vont recevoir ? Les membres Xbox Game Pass Ultimate vont recevoir une réduction de 10% sur les achats de produits digitaux EA (jeux complets, DLC et plus) via le Microsoft Store, Origin et l'application EA App. Les membres PC Game Pass recevront une réduction de 10% sur leurs achats de produits digitaux EA à travers Origin et l'application EA App. Les réductions supplémentaires des membres Xbox Game Pass ne seront pas applicables aux produits digitaux EA. Que vont devenir mes abonnements existants si j'ai déjà Xbox Game Pass Ultimate et EA Play sur Xbox ? Quand les avantages EA Play seront débloqués pour les membres Xbox Game Pass Ultimate, les utilisateurs qui ont acheté à la fois le Xbox Game Pass Ultimate et EA Play sur le Microsoft Store verront leur abonnement à EA Play annulé et le temps restant supérieur à 50 jours sera arrondi et converti au mois le plus proche de Xbox Game Pass Ultimate selon un ratio de 3:1. Par exemple, si vous avez entre 50 jours et 3 mois de temps restant à EA Play sur votre compte quand EA Play arrivera sur Ultimate, vous aurez un mois de Xbox Game Pass Ultimate ajouté à votre compte. Si vous avez entre 4 et 6 mois d'EA Play sur votre compte quand EA Play arrivera sur Ultimate, vous aurez 2 mois de Xbox Game Pass Ultimate ajouté à votre compte. Que deviendront mes abonnements si je suis déjà abonné à Xbox Game Pass Ultimate ou PC Game Pass et que je suis abonné à EA Play sur Origin ? Rendez-vous sur Origin.com pour gérer votre abonnements sur PC. Votre abonnement ne sera pas annulé automatiquement et le temps restant de votre abonnement ne sera pas converti en abonnement à Xbox Game Pass Ultimate ou PC. Que se passe-t-il si j'ai le Xbox Game Pass Ultimate, mais que je ne veux qu'EA Play ? Vous pouvez annuler votre abonnement au Xbox Game Pass Ultimate à tout moment et vous inscrire ensuite à EA Play. Pour annuler votre abonnement au Xbox Game Pass Ultimate, connectez-vous à account.microsoft.com/services. Sous Xbox Game Pass Ultimate, sélectionnez Paiement et facturation, puis Annuler. Vous aurez la possibilité de mettre fin à votre abonnement à sa date d'expiration. Selon le statut de votre abonnement, vous pouvez également avoir la possibilité d'y mettre fin immédiatement avec un remboursement du prix que vous avez payé pour Ultimate uniquement. Le surclassement d'un temps prépayé ne peut pas être reversé sur le plan Xbox Live Gold ou sur d'autres plans Xbox Game Pass et n'est pas éligible au remboursement. Les paramètres familiaux s'appliquent-ils à EA Play ? Les paramètres familiaux tels que les limites de temps d'affichage, les filtres de contenu et l'autorisation d'achat par un adulte s'appliquent à la fois à Xbox One et à Windows 10. La façon la plus simple de configurer et de gérer votre famille est sur family.microsoft.com
